Als een hulpvrager zich meldt, hoe lang mag het dan duren voor er een eerste gesprek plaatsvindt? En hoe zorg je ervoor dat elke hulpverlener bij zijn werk uitgaat van, bijvoorbeeld, de laatste inzichten van de gedragspsychologie? Dat en meer is allemaal opgenomen in de NVVK Belofte.
NVVK financiële hulpverleners
Nieuws
-
Vtlb als norm, wel altijd begeleidingsaanbod
Deze NVVK Live-aflevering vertelt je alles over nul-aanbiedingen aan schuldeisers
7 juni 2024
Onze Gedragscode is gewijzigd, en dat heeft impact op je werk. Daarom presenteren we op donderdag 13 juni een handleiding voor de implementatie van de besluiten die we op onze laatste ledenvergadering namen. Dat doen we in een speciale aflevering van NVVK Live, deze keer met chatfunctie. Meld je aan!
-
Opvolging wegens pensionering Geert van Dijk
Ruud van den Tillaar per 1 september nieuwe directeur NVVK
5 juni 2024
Het NVVK-bestuur heeft Ruud van den Tillaar benoemd als nieuwe directeur voor het verenigingsbureau van de NVVK. Van den Tillaar volgt per 1 september de huidige directeur Geert van Dijk op, die vertrekt in verband met zijn aanstaande pensionering.
Onze thema's
Convenanten
Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en een schuldeiser over het minnelijk traject van schuldhulpverlening, vanaf vroegsignalering tot en met schuldregelen en finale kwijting. Daardoor verbetert de samenwerking tussen NVVK-schuldhulpverleners en schuldeisers of andere ketenpartners die kunnen bijdragen aan een betere SHV-dienstverlening. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90% van alle schuldhulpverlenende organisaties.
Vroegsignalering
Vroegsignalering is dé manier om te voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen en zich ontwikkelen tot een problematische schuldsituatie. Op basis van signalen van zorgverzekeraars, energiebedrijven, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven benaderen gemeenten bewoners met betaalachterstanden proactief om hen hulp aan te bieden. Het helpt maatschappelijke kosten voor schuldhulpverlening verminderen en zorgt ervoor dat schuldeisers hun geld eerder krijgen.