Doctena Sanmax

Beste patiënt,

Na het boeken van een afspraak heeft u 2 mogelijkheden om uw geboekte afspraak aan te passen, te verplaatsen of te verwijderen.

Direct na het boeken van de afspraak

Nadat u de afspraak gemaakt heeft, krijgt u een bevestigingsscherm te zien, zie voorbeeld: klik hier

U kan op dat moment de net gemaakte afspraak aanpassen, verplaatsen of verwijderen.
Opgelet: indien u te kort voor de afspraak bent, kan het zijn dat uw arts ingesteld heeft dat u zelf geen aanpassingen meer kunt maken maar dat u contact moet opnemen met uw praktijk om wijzigingen door te geven.

Via de bevestiging / herinnering e-mail

Als u een correct e-mailadres heeft achtergelaten tijdens het maken van de afspraak, ontvangt u zowel de bevestiging als herinnering van uw afspraak per e-mail.
Vanuit deze e-mail kan u ook uw afspraak nog aanpassen/verplaatsen en/of verwijderen. zie voorbeeld: klik hier
(ook hier geldt de regel dat uw arts kan bepalen dat u al te kort voor de afspraak bent en dus niet meer zelf wijzigingen kunt maken)

In alle andere gevallen dient u contact op te nemen met uw praktijk indien u vragen heeft.