Comprendre ma facture et son paiement
La Communauté de Communes de Bayeux Intercom gère directement le service de l'eau et de l'assainissement.
Ainsi, le Conseil Communautaire décide des prix qui permettent la bonne gestion de ces services et la continuation du programme d’investissement nécessaire à la reconquête de la qualité des eaux, à la construction d’unités de traitement des eaux usées, à l’extension et à la réhabilitation des réseaux.
Les factures sont donc établies directement par Bayeux Intercom.
Vos questions
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Comment lire ma facture
Une facture explique et décompose précisément le prix de l'eau dans votre commune.
1 - Les coordonnées du service eau potable et assainissement pour nous joindre facilement.
2 - Votre référence abonné à rappeler lors de chaque contact.
3 - Le numéro de la facture.
4 - Le détail du montant.
5 - Le montant à régler et la date limite de paiement.
Les rubriques de ma facture
Une facture comprend trois rubriques distinctes :
A - Distribution de l'eau potable
Cette rubrique comprend l'abonnement (terme fixe) et la redevance selon la consommation.
L'abonnement est destiné à couvrir les charges fixes du service, notamment le puisage et l'acheminement de l'eau jusqu'au domicile.
La consommation, proportionnelle au volume consommé en m3, est relevée sur votre compteur.
B - Collecte et traitement des eaux usées
Applicables aux seuls abonnés raccordés ou raccordables au réseau d'assainissement collectif ("tout à l'égout"), la redevance assainissement finance la collecte des eaux usées et à leur traitement en station d'épuration.
Cette redevance est basée sur le volume d'eau consommé.
C - Organismes publics
Ce poste comprend les redevances suivantes : lutte contre la pollution et modernisation des réseaux de collecte.
Ces dernières sont perçues par Bayeux Intercom et reversées à l'Agence de l'Eau Seine-Normandie, établissement public qui veille à la préservation de la ressource en eau et à la lutte contre la pollution.
Le Conseil Communautaire de Bayeux Intercom vote les prix de l'eau et de l'assainissement.
L'Agence de l'Eau Seine-Normandie décide des prix des redevances qui lui reviennent.
Comment payer ma facture ?
Il existe actuellement plusieurs moyens de paiement pour régler votre facture d'eau :
1 - La mensualisation et le prélèvement automatique
2 - Le Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
Le TIP permet de limiter les démarches administratives, il remplace le chèque ; autorisation ponctuelle de prélèvement, il n'est valable que pour la somme indiquée sur votre facture et ne fonctionne qu'avec votre signature.
3 - Par chèque, espèces ou carte bancaire
Le chèque est à établir à l'ordre du Trésor Public et à adresser à l'aide de l'enveloppe jointe, accompagné obligatoirement du TIP non signé.
Le paiement en espèces ou par carte bancaire est possible directement dans les bureaux de tabac agréés pour le "paiement de proximité". Rendez-vous chez votre buraliste avec votre facture, scannez-la et payez en toute sécurité.
Liste des buralistes partenaires agréés sur impots.gouv/portail/paiementproximite
4 - Télépaiement : paiement par carte bancaire sur internet :
Après réception de votre facture, il vous suffit de vous rendre sur le site du trésor public : www.payfip.gouv.fr puis de renseigner les codes présents sur votre facture et de payer avec votre carte bancaire.
Contact
Par téléphone :
02 31 51 36 42
ou 02 31 51 63 00 (standard)
Email :
facturation@bayeux-intercom.fr
Horaires :
Lundi : 08h30-12h00 / FERMÉ l’après-midi*
Mardi : 08h30-12h00 / 13h30-17h00
Mercredi : 08h30-12h00 / 13h30-17h00
Jeudi : FERMÉ le matin* /13h30-17h00
Vendredi : 08h30-12h00/13h30-17h00
* En cas de fuite, de coupure d'eau, de débordement ou de bouchage du réseau assainissement, le lundi après-midi ou le jeudi matin : 02 31 51 65 38
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Paiement par carte bancaire sur internet :
Après réception de votre facture, il vous suffit de vous rendre sur le site du trésor public : www.payfip.gouv.fr puis de renseigner les codes présents sur votre facture et de payer avec votre carte bancaire.