Deze interviews met deskundigen gaan over onderwerpen die direct te maken hebben met Bijzondere Dienstverlening. Alle diensten vinden plaats in de openbare ruimte. De interviews gaan over gedrag in de openbare ruimte en inrichting van de openbare ruimte. De deskundigen zijn mensen die zich in hun werk gespecialiseerd hebben op een bepaald onderwerp (theoretisch deskundigen), of mensen die praten vanuit hun eigen ervaringen (ervaringsdeskundigen).