POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 1 janvier 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-03-26 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 1 janvier 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-03-26 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 1 janvier 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-03-26 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 1 janvier 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-03-26 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 18 juin 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 18 juin 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-06-18 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 18 juin 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-06-18 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 18 juin 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-06-18 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 18 juin 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-06-18 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 18 juin 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-06-18 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 18 juin 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-06-18 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — POINTS ESSENTIELS Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l’importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung. Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, si cela s’avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques. PRÉSENTATION DES DONNÉES PERSONNELLES Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les informations concernant la manière dont vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services, ainsi que pour comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience et de développer les applications, technologies et contenus les plus pertinents pour nos clients. Nous utilisons également les données personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt, conformément à la loi applicable. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales de Samsung Electronics, ainsi qu’avec les entreprises qui fournissent des services au nom de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires fiables, telles que des fournisseurs de services mobiles ou des compagnies d’assurance, qui vous fournissent les produits et services que vous demandez, ainsi que les informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager les données personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi lorsque celle-ci l’exige, ou dans le but de protéger Samsung Electronics et ses utilisateurs. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG Date de prise d’effet : 18 juin 2021 La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu’aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, ou tout appareil ou service Samsung (collectivement désignés sous le terme « Services »). Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par les lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web ou sur votre appareil pour vous avertir au préalable des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité, et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de la dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est toujours disponible ici : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung est également susceptible de fournir des déclarations de confidentialité concernant certains produits et services. En cas d’incohérence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et une déclaration de confidentialité spécifique à un produit ou service, les conditions de la déclaration de confidentialité spécifique prévaudront. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte vos données personnelles de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous une description des différentes informations que nous collectons, qui peuvent inclure des données personnelles. Informations que vous fournissez directement Certains Services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements. Par exemple : • Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un de nos Services, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, il est possible que, pour pouvoir traiter votre commande, nous vous demandions de renseigner vos nom et prénom, votre adresse, vos informations de contact ainsi que vos informations de paiement et de livraison. • Pour pouvoir vous répondre lorsque vous contactez le service client, nous pouvons avoir besoin de certaines informations afin de confirmer votre identité et le produit sur lequel vous avez des questions. • Lorsque vous communiquez avec le personnel de notre service client ou d’autres Services, vos communications seront transmises via nos systèmes. • Si vous partagez vos contacts, nous collecterons leurs numéros de téléphone et autres coordonnées afin de faciliter le partage de fichiers et la messagerie. Vous pouvez désactiver ou restreindre ces fonctionnalités dans les Paramètres de vos appareils. Informations à propos de l’utilisation que vous faites des Services Outre les renseignements que vous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services via des logiciels installés sur vos appareils ou par d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure : • Des informations sur l’appareil : le modèle de votre équipement, les informations sur le matériel, l’IMEI et autres identifiants uniques d’appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code produit, l’enregistrement d’accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Code Pays Mobile), le MNC (Code Réseau Mobile), l’adresse MAC, l’adresse IP, les cookies, les pixels, les informations d’abonnement, la version du système d’exploitation et les paramètres des appareils utilisés pour accéder aux Services. • Des informations de journal : informations techniques, sur les diagnostics, les erreurs et l’utilisation, par exemple les dates et heures auxquelles vous utilisez les Services et leur durée d’utilisation, les mots clés de recherche saisis sur votre appareil en lien avec un Service Samsung spécifique, ainsi que toute information enregistrée dans les cookies que nous avons activés sur vos appareils. • Des informations de localisation : le signal GPS de votre appareil ou des informations sur les antennes-relais de téléphonie mobile et points d’accès Wi-Fi situés à proximité susceptibles de nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services et activez la fonction de géolocalisation. • Des données vocales : des enregistrements de votre voix que nous effectuons et stockons sur nos serveurs lorsque vous activez cette fonction et contrôlez un Service à l’aide de commandes vocales, ou lorsque vous contactez notre équipe du service client. Remarque : si nous collaborons avec un fournisseur de services tiers qui fournit des services de synthèse vocale en texte en notre nom, ledit fournisseur est susceptible de recevoir et stocker certaines commandes vocales conformément au contrat conclu entre nous et notre fournisseur de services tiers fiable. • Des informations sur le Clavier Samsung : les mots que vous saisissez si vous activez le texte intuitif. Cette fonction peut être proposée dans le cadre de votre compte Samsung afin de synchroniser les données pour une utilisation sur vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de texte intuitif. • Des informations sur le visionnage : les informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur vos appareils, ainsi que les durées de visionnage. • D’autres renseignements au sujet de votre profil d’utilisation des Services, notamment les applications utilisées, les sites Web visités et les interactions avec le contenu proposé via un Service. Informations de sources publiques ou commerciales ou informations partagées Il peut arriver que nous collections des informations de sources publiques ou commerciales, y compris des informations provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et que nous les combinions avec d’autres informations vous concernant afin de mieux comprendre vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. Il peut également arriver que nous collections des informations vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, par exemple votre nom et vos informations de contact lorsque des tiers vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. Autres informations que nous collectons Nous pouvons également collecter les autres informations sur vous, vos appareils ou votre utilisation des Services lorsque que vous acceptez de nous les envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément à la loi applicable. Services d’analyse tiers Au moyen de certains Services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur nos sites Web et appareils connectés, ainsi qu’à votre navigation sur des sites Web, appareils, applications et autres fonctions ou services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter la gestion des Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Les choix à votre disposition Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, par exemple ceux qui vous sont demandés lors de l’enregistrement d’un compte Samsung. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons tout notre possible pour expliquer ces limitations lorsque nous vous demanderons vos informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Par exemple, Samsung Cloud vous permet de sauvegarder vos informations et de créer un point de restauration ; toutefois, Samsung Cloud n’a pas été conçu pour stocker ou traiter des informations sensibles. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes : • vous aider à vous enregistrer ou à enregistrer votre appareil auprès de nos Services ; • vous fournir un Service ou une fonction dont vous faites la demande ; • vous proposer des contenus ou services personnalisés en fonction de vos activités antérieures dans le cadre de nos Services ; • vous proposer des publicités, promotions et offres personnalisées et/ou générales susceptibles de vous intéresser sur nos sites Web, sur des sites Web de tiers et sur des plates-formes en lignes, par exemple des sites de réseaux sociaux (conformément à la loi applicable) ; • vous proposer des promotions et des offres au moyen de communications de marketing direct, uniquement si vous nous avez donné votre consentement ; • analyser nos produits et Services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; • demander votre avis sur nos produits et Services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire ; • fournir des mises à jour de logiciels ainsi que des services de maintenance et de support pour vos appareils ; • nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales; • protéger les droits, les intérêts, la propriété ou la sécurité de Samsung Electronics, de l’une de ses filiales ou de l’un de ses partenaires commerciaux ou clients ; • répondre à vos demandes et questions, notamment concernant vos données personnelles ; • identifier et lutter contre la fraude et autres activités délictueuses, se prémunir contre les réclamations et autres responsabilités ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et nos services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer les fonctions de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions internes) ; • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes du secteur concernées et nos politiques, y compris la Politique de confidentialité Samsung. Nous sommes susceptibles d’utiliser et combiner les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de nos Services, sur des appareils ou auprès d’autres sources dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, vous pouvez utiliser les informations de votre compte Samsung non seulement dans le cadre du Service auquel vous vous êtes enregistré, mais également pour accéder à d’autres Services qui utilisent les comptes Samsung. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez directement ou via d’autres sources comme décrit ci-dessus, dans le but de proposer des contenus susceptibles de vous intéresser ou que vous avez personnalisés. Plusieurs choix s’offrent à vous concernant vos informations. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS ? Pour en savoir plus. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base légale sur laquelle Samsung se fonde pour traiter les données personnelles est la suivante : (i) nous permettre de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple vous fournir un Service ; (ii) promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne ; (iii) nous conformer à la législation et appliquer des procédures légales ; (iv) obtenir votre consentement préalable (par exemple, pour envoyer des communications de marketing direct, traiter vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, vous fournir des recommandations de contenu TV ou à d’autres fins). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit ci-dessus. Pour certains traitements à savoir certaines communications de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, société située au Royaume-Uni, est également responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines des filiales européennes de Samsung traitent également vos données personnelles dans leurs pays. Le cas échéant, les filiales européennes de Samsung disposent de leur propre Politique de confidentialité contenant toutes les informations relatives à ces traitements, et qui est disponible sur leurs sites Web. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes. Dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour fournir nos Services et conformément à la loi applicable, nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations aux entités suivantes : • Filiales : autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou détenons. • Partenaires commerciaux : les partenaires avec lesquels nous travaillons pour vous fournir les Services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, nous pouvons être amenés à travailler avec une banque afin que vous puissiez utiliser l’un de nos Services pour effectuer des paiements plus rapides et optimisés. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos données personnelles. • Fournisseurs de services : des sociétés soigneusement sélectionnées, qui fournissent des services pour notre compte, notamment des sociétés auxquelles nous faisons appel pour les réparations, le service client, l’assistance aux clients, la publicité (y compris les publicités personnalisées sur nos sites Web, sur les sites Web de tiers ou sur des plates-formes en ligne), les enquêtes de satisfaction client, la facturation ou l’envoi d’e-mails en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos informations. • Autres parties si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos Services : par exemple, la communication de vos informations peut être nécessaire dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire ou d’une décision émanant d’une autorité gouvernementale. Ces parties peuvent également nous demander vos informations à des fins de maintien de l’ordre, de protection de la sécurité nationale, d’anti-terrorisme ou pour d’autres questions en lien avec la sécurité publique. • Autres parties en rapport avec les transactions de l’entreprise : nous pouvons communiquer vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou encore en cas de faillite. • Autres parties avec votre autorisation ou selon vos instructions : en plus des informations et parties mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement ou à votre demande. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services peut impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi protectrices que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, les Philippines et le Japon. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations personnelles vous appartiennent. Conformément à la loi applicable, vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes. Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement, le partage ou le transfert de vos données personnelles, ainsi que de vous fournir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Cependant, si vous demandez à ce que vos informations personnelles soient supprimées, vous risquez également de perdre l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver. Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. Si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles serait contraire à la loi applicable, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, en France la Commission nationale de l’informatique et des libertés. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante : 1. Au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service 2. Comme exigé par la loi ou en vertu d’un quelconque contrat, ou conformément à nos obligations légales 3. Le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation des Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Samsung, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données. Pour un certain nombre d’applications et de services, y compris les réseaux sociaux, nous recevons et stockons les informations de connexion ainsi que d'autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Pour ce faire, le plus simple consiste à utiliser la section NOUS CONTACTER de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Data Controller Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea [uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] La société Samsung Electronics est présente dans toute l’Europe. Nous pouvons ainsi nous assurer que votre demande ou requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. La méthode la plus simple pour nous contacter consiste à accéder à notre page Assistance Données Personnelles, à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS United Kingdom Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle pertinente si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la loi applicable. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle pour l’UE sont disponibles à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG — SUPPLÉMENT RELATIF À SMART TV Le service Smart TV de Samsung propose un ensemble de fonctions vous permettant de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de films et de connexions à des services de réseaux sociaux. Elles vous donnent en outre la possibilité de contrôler votre Smart TV et d’interagir avec elle grâce à des commandes vocales. Nous collectons, utilisons, partageons et stockons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de votre Smart TV et des périphériques connectés à votre Smart TV selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité de Samsung. Le présent Supplément fournit des compléments d’information concernant les pratiques en matière de confidentialité relatives à certaines fonctions de la Smart TV. La Smart TV est conçue pour faciliter la recherche de programmes vidéo et d’autres types de contenu, et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pouvez consulter des informations concernant des émissions en direct proposées par votre opérateur de télévision par câble ou satellite, ou encore des offres de vidéos à la demande distribuées par des fournisseurs de contenu tiers par l’intermédiaire de guides consultables affichés sur votre Smart TV. Pour ce qui est des émissions télévisées en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des services et fonctions supplémentaires disponibles sur la Smart TV, à savoir : les Services basés sur les informations de visionnage, les Publicités ciblées par centres d’intérêt et la Reconnaissance vocale. Vous trouverez ci-dessous, les déclarations de confidentialité relatives à chacun d’eux. Services basés sur les informations de visionnage Afin de vous proposer du contenu personnalisé sur votre Smart TV et mettre en évidence les émissions susceptibles de vous intéresser, Samsung peut exploiter l’historique de visionnage de votre TV et les informations relatives à l’utilisation de la Smart TV. Ce service est facultatif. Vous pouvez l’activer pour recevoir des contenus et des recommandations personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Si vous avez activé les Services basés sur les informations de visionnage, nous déterminons les recommandations de contenu et de programmes, ainsi que les services supplémentaires en fonction : • des renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou visionné en streaming par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre Smart TV ou d’autres appareils ; • des renseignements sur les applications auxquelles vous avez accédé via votre Smart TV ; • des informations concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant », ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre Smart TV ; • des mots clés que vous saisissez dans les fonctions de recherche de la Smart TV, y compris lorsque vous cherchez du contenu vidéo particulier ; • d’autres renseignements relatifs à votre Smart TV, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les données de journal, les informations servant à identifier votre configuration matérielle ou logicielle et celles concernant votre navigateur, ainsi que la ou les pages demandées. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Services basés sur les informations de visionnage, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage en bas de ce Supplément. Publicités ciblées par centres d’intérêt Les services de publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de vous offrir la possibilité de recevoir et de visualiser des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ou tiers, sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles (conformément à la loi applicable) d’exploiter votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour enregistrer cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes de propriétaires de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des Publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. La fonction Publicités ciblées par centres d’intérêt est facultative et vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment via le menu Paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que votre choix relatif au paramétrage du Service IBA n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types de publicités et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou sur les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, l’adresse IP et le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Samsung traite ces données personnelles, ainsi que l’ID de service personnalisé (« PSID ») et l’ID Tizen for Advertising (« TIFA ») associés à votre Smart TV, pour défendre ses intérêts légitimes et diffuser des publicités générales. Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les Publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Reconnaissance vocale Vous pouvez contrôler votre Smart TV et utiliser bon nombre de ses fonctions grâce aux commandes vocales. Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV à l’aide de votre voix. Afin que vous puissiez profiter de la reconnaissance vocale, vos commandes vocales (ainsi que des renseignements sur votre appareil, dont ses identifiants) nous sont transmises, et nous les convertissons en texte. Samsung peut par ailleurs collecter des commandes vocales et les textes connexes afin d’évaluer les fonctions et les améliorer. Samsung recueille vos commandes vocales uniquement lorsque vous adressez une demande de recherche spécifique à votre Smart TV, soit en appuyant sur le bouton d’activation sur votre télécommande ou votre écran, soit en prononçant une phrase d’activation (par exemple « Salut Bixby ») puis en parlant dans le micro de la télécommande ou de la Smart TV. Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ses fonctions. Vous pouvez désactiver à tout moment la collecte des données liées à la reconnaissance vocale depuis les paramètres de votre Smart TV. Cependant, vous risquez alors de ne plus avoir accès aux fonctions de reconnaissance vocale. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la reconnaissance vocale, consultez la Déclaration de confidentialité correspondante en bas de ce Supplément. Tiers Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou que vous accédez à des applications ou des contenus proposés par un fournisseur tiers, ce dernier peut collecter ou recevoir des informations au sujet de votre Smart TV (par exemple, son adresse IP et ses identifiants d’appareil), de la transaction demandée (par exemple, votre demande d’achat ou de location de la vidéo) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est aucunement responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Nous vous conseillons de faire attention et de lire les déclarations de confidentialité applicables aux sites Web et services tiers que vous utilisez. Fonctions propres à certains pays Veuillez noter qu’une ou plusieurs des fonctions décrites dans ce Supplément relatif à la Smart TV sont susceptibles de ne pas être disponibles selon votre lieu de résidence. Déclaration de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. et ses filiales (ci-après collectivement « Samsung ») respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser afin de vous fournir des contenus personnalisés sur votre Smart TV. La présente Politique de confidentialité vous informe sur la façon dont Samsung collecte, utilise et partage vos données personnelles dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage. Notre Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy (« Politique de confidentialité de Samsung ») s’applique également à votre utilisation des Services basés sur les informations de visionnage et doit être lue en parallèle avec la présente Politique de confidentialité. QUELS SONT LES SERVICES BASÉS SUR LES INFORMATIONS DE VISIONNAGE ? Afin de vous proposer des contenus personnalisés sur votre Smart TV, Samsung est susceptible d’exploiter votre historique de visionnage et les informations d’utilisation de la Smart TV. Les informations d’utilisation de la Smart TV incluent les informations sur les applications fréquemment exécutées, ainsi que les heures de début et de fin d’exécution et d’utilisation des applications. Les Services basés sur les informations de visionnage sont un service facultatif que vous pouvez activer pour recevoir des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Si vous choisissez de ne pas activer ce service ou de le désactiver par la suite, vous recevrez des contenus génériques qui ne sont pas personnalisés en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt particuliers et basés sur les informations d’utilisation de votre Smart TV uniquement. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Nous collectons l’historique de visionnage de votre TV, ainsi que les identifiants de la TV (y compris l’ID de service personnalisé ou « PSID ») et l’adresse IP. Votre historique de visionnage TV comprend des informations concernant : • les réseaux, les chaînes, les sites Web et les programmes consultés sur votre Smart TV ; et • les durées de visionnage. Pour obtenir ces informations, il est possible que nous utilisions un système de reconnaissance automatique du contenu et d’autres technologies. Nous collectons ces informations lorsque votre Smart TV transfère des extraits vidéo ou des informations du récepteur TV sur nos serveurs pour identifier les programmes visionnés. Si vous acceptez d’activer les Services basés sur les informations de visionnage, le système de reconnaissance automatique du contenu autorisera nos Smart TV à générer une signature vidéo unique de Frame TV afin de déterminer si la signature vidéo provient d’un programme TV, de titres de vidéo à la demande, de publicités linéaires sur votre TV ou de jeux vidéo. Le système de reconnaissance automatique de contenu n’identifie pas le contenu diffusé via les applications Samsung Smart TV. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins de vous fournir des recommandations de contenu personnalisées sur votre Smart TV, selon vos centres d’intérêt et préférences en matière de divertissement. Samsung traite vos données personnelles pour la fourniture des Services basés sur les informations de visionnage en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant au menu Paramètres (ou à l’application Paramètres de confidentialité, si elle est disponible sur votre Smart TV). Dans ce cas, les informations concernant l’historique de visionnage de votre TV ne seront plus traitées pour cette fonction ou à ces fins. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous partagerons vos informations personnelles en interne dans le cadre de nos activités, et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons et/ou détenons, pour vous fournir les Services basés sur les informations de visionnage. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la présente Politique relative aux informations personnelles traitées dans le cadre des Services basés sur les informations de visionnage ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Déclaration de confidentialité et nous indiquerons en début de notification la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D'INTÉRÊT Date d’effet : 30 juin 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. (« Samsung ») et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et utilisons pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés. La présente Politique de confidentialité doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique à votre utilisation générale de Samsung Smart TV et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous informons sur les catégories de données personnelles qui sont traitées afin de vous fournir des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, les fins auxquelles nous utilisons les informations collectées et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des informations et l’exercice de vos droits. Samsung est le responsable du traitement des informations personnelles collectées pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt de la façon décrite dans la présente Politique de confidentialité. QUELLES SONT LES PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRES D’INTÉRÊT ? Les publicités ciblées par centres d’intérêt ont pour objet de proposer aux utilisateurs des publicités utiles, interactives et pertinentes concernant des produits et services proposés par Samsung ainsi que des tiers sur votre Samsung Smart TV ou sur différentes plates-formes ou différents appareils Samsung et tiers, y compris des annonces linéaires, tant sur le Web que sur vos appareils mobiles et tablettes. Afin d’améliorer la pertinence des publicités qui vous sont proposées sur vos appareils, nous sommes susceptibles, avec votre consentement, d’analyser votre historique de visionnage TV (y compris des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage), diverses informations relatives à l’utilisation de votre Samsung Smart TV ainsi que d’autres données statistiques en provenance de sources de données de tiers de confiance. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Services basés sur les informations de visionnage, sélectionnez « En savoir plus » sur les Services basés sur les informations de visionnage. Sur la base des informations ci-dessus, nous constituons des groupes d’utilisateurs de Samsung Smart TV qui partagent des centres d’intérêt similaires et utilisons ces catégories de groupes d’utilisateurs dans le cadre des publicités ciblées par centres d’intérêt. Les informations en question nous permettent de déterminer les groupes dans lesquels il y a lieu d’inclure votre Samsung Smart TV et, par conséquent, les publicités que reçoivent votre Smart TV et vos autres appareils connectés. Veuillez noter que des tiers sont susceptibles de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sur votre Samsung Smart TV. Lesdits tiers sont responsables de leur politique de confidentialité, par exemple, d’avoir une base juridique valable pour traiter vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir comment ces tiers traitent vos données personnelles, consultez les politiques de confidentialité de leurs plates-formes et applications. Pour protéger davantage la confidentialité de vos données, Samsung met également à votre disposition des options supplémentaires permettant de contrôler les publicités ciblées par centres d’intérêt dans les applications tierces. Par exemple, les tiers ne sont pas autorisés à traiter vos données pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt dans leurs applications sauf s’ils ont une base juridique valable à cet effet dans leur application et si vous avez également choisi d’activer les publicités ciblées par centres d’intérêt sur la Samsung Smart TV. Pour en savoir plus sur ces options, consultez les articles PSID ET TIFA et LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS ci-après ou visitez le site www.samsungtifa.com pour plus d’informations. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ? Pour diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes concernant vos appareils, qui peuvent inclure des informations personnelles : • Informations sur les appareils. Nous collectons notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identificateurs d’appareil (y compris le « PSID » [Personalized Service ID, l’ID de service personnalisé] et l’identifiant « TIFA » [Tizen ID For Advertising], qui sont des identifiants uniques, aléatoires et réinitialisables associés à votre Smart TV, décrits plus en détail ci-dessous). • Informations sur l’utilisation des appareils et données des journaux. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils, à quel moment et pour quelle durée, y compris vos interactions avec les publicités ciblées par centres d’intérêt et les applications et services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils). • Informations sur le visionnage TV. Nous collectons votre historique de visionnage TV. L’historique de visionnage de votre TV comprend des informations concernant les réseaux, les chaînes, les sites Web visités et les programmes visionnés sur votre Samsung Smart TV ainsi que les durées de visionnage correspondantes. Pour capturer et analyser cet historique de visionnage TV, nous sommes susceptibles d’utiliser un système de reconnaissance automatique du contenu ainsi que d’autres technologies si vous activez les Services basés sur les informations de visionnage sur votre Samsung Smart TV (tel que le décrit la Politique de confidentialité relative aux Services basés sur les informations de visionnage). • Informations statistiques. Nous pouvons utiliser des informations statistiques vous concernant ou concernant vos appareils, telles que l’emplacement approximatif et la catégorie d’âge estimée. Nous recueillons ces informations statistiques auprès de sources commerciales (dans la mesure permise par la loi), telles que nos fournisseurs de services tiers. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de services tiers à même de nous garantir que ces informations ont été obtenues conformément à la loi applicable et qu’elles peuvent nous être communiquées pour utilisation et divulgation. PSID ET TIFA Les informations relatives à l’utilisation de votre appareil recueillies aux fins de la fourniture des publicités ciblées par centres d’intérêt sont associées à un identifiant d’appareil aléatoire, réinitialisable et non persistant appelé PSID. Nous utiliserons ce PSID pour diffuser des publicités aux utilisateurs Samsung Smart TV. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre PSID tel que l’indique la section LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS de la présente Politique de confidentialité. Dans un objectif de protection de vos informations personnelles et préférences, les tiers ayant l’intention de proposer des publicités sur leurs applications devront collecter et utiliser le TIFA associé à votre Samsung Smart TV. Le TIFA est une version aléatoire du PSID de votre appareil, et ce caractère aléatoire garantit que ces tiers ne savent pas que c’est sur votre appareil que ces publicités sont envoyées. Accédez à www.samsungtifa.com si vous souhaitez en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt proposées par des tiers. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations décrites ci-dessus aux fins suivantes : • diffuser (et autoriser les annonceurs à diffuser) des publicités ciblées par centres d’intérêt sur votre Smart TV et d’autres appareils connectés ; et • améliorer et personnaliser votre expérience des publicités ciblées par centres d’intérêt. Samsung traite vos données personnelles pour les publicités ciblées par centres d’intérêt en se basant sur votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en cochant la case associée à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou au menu Paramètres sur votre Smart TV sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Il se peut que nous partagions vos informations : • en interne et avec d’autres entreprises du Groupe Samsung Electronics, par exemple, AdGear Technologies Inc., que nous contrôlons et/ou détenons, pour diffuser les publicités ciblées par centres d’intérêt ; • avec nos fournisseurs de services, qui nous aident à proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt ; et • en externe, nous sommes susceptibles de partager certaines informations, notamment les adresses IP, l’identifiant TIFA, et les informations sur le placement publicitaire (par exemple, résolution d’écran) et le statut du consentement, avec les plates-formes d’annonces publicitaires et d’autres partenaires publicitaires pour leur permettre de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt (si vous avez donné votre accord préalable) ou des publicités générales (si vous n’avez pas donné votre accord préalable). OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans votre pays de résidence et en dehors, conformément à la présente Politique. En particulier, vos informations personnelles seront transférées vers la République de Corée. Veuillez noter que la législation relative à la protection des données et d’autres lois en vigueur dans les pays où vos informations sont susceptibles d’être transférées, ne sont peut-être pas aussi rigoureuses que celles applicables dans votre pays. [Uniquement pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE)] En outre, votre utilisation des Services peut également impliquer le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, les pays de l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, les États-Unis d’Amérique, le Canada et l’Inde. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations personnelles. Lesdites mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE. Pour demander des informations supplémentaires ou pour obtenir une copie des accords contractuels en vigueur, veuillez nous contacter. Consultez la section NOUS CONTACTER. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Nous vous offrons plusieurs choix en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et utilisées par nous-même et/ou des tiers pour les publicités ciblées par centres d’intérêt. Vous pouvez réinitialiser vos PSID et TIFA à tout moment en sélectionnant l’option « Réinitialiser le PSID » dans le menu Paramètres. Une fois la réinitialisation effectuée, l’historique de visionnage de votre TV et les renseignements sur l’utilisation de votre Smart TV ne seront plus associés à l’ancien PSID (ou TIFA). Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités ciblées par centres d’intérêt s’en trouvera affectée. En outre, vous pouvez désactiver à tout moment les publicités ciblées par centres d’intérêt en accédant à l’application Paramètres de confidentialité ou dans le menu Paramètres de la Smart TV. Si vous choisissez de ne plus bénéficier des publicités ciblées par centres d’intérêt, vous ne recevrez plus ce type de publicités de nous-même ni de tiers. Veuillez toutefois noter que votre choix de confidentialité vis-à-vis des publicités ciblées par centres d’intérêt n’aura aucun impact sur votre capacité à recevoir ou à ne pas recevoir d’autres types d’annonces publicitaires et de communications marketing non spécifiquement basées sur votre historique de visionnage TV ou les données d’utilisation de votre Samsung Smart TV. Ces autres annonces publicitaires et communications marketing seront basées sur d’autres informations, telles que votre localisation approximative et d’autres informations estimées ou déduites (par exemple, le format estimé de votre TV en fonction de l’ID du modèle). Celles-ci, non basées sur vos centres d’intérêt, pourront dès lors s’avérer moins pertinentes. Samsung traite ces données personnelles non basées sur vos centres d’intérêts pour diffuser des publicités non ciblées sur la Smart TV, à savoir qui ne reposent pas sur le comportement de visionnage des utilisateurs ou d’autres centres d’intérêt spécifiques. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Politique de confidentialité Samsung : COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SONT VOS DROITS ? PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? NOUS CONTACTER MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour d’une part, refléter les modifications apportées à la Présente Politique relative aux informations personnelles ayant trait aux publicités ciblées par centres d’intérêt ou d’autre part, tenir compte des modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à la présente Politique de confidentialité et nous indiquerons au début de la Politique de confidentialité la date de dernière mise à jour. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SERVICE DE RECONNAISSANCE VOCALE Date de prise d’effet : 30 avril 2019 Samsung Electronics et ses filiales respectent vos préoccupations relatives à la confidentialité de vos données. La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons dans le cadre du service Reconnaissance vocale (le « Service vocal »). Le Service vocal propose des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de rechercher et visionner des contenus, ainsi que de gérer leur univers sur les produits Samsung en utilisant uniquement leur voix. Ses fonctions incluent notamment le traitement du langage naturel dans le cadre de la recherche de contenu et le contrôle de la Samsung Smart TV ; Internet, la météo et d’autres services dont les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à bénéficier sur leur Samsung Smart TV. En fonction de la langue que vous sélectionnez, vous pouvez utiliser la fonction de reconnaissance vocale avancée, Bixby. Vous êtes informés de l’activation de la fonction Bixby au moyen d’icônes, de bannières ou autres signes affichés sur l’écran de votre Samsung Smart TV. La présente Politique de confidentialité fournit des informations spécifiques sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du Service vocal, et doit être lue en parallèle avec la Politique de confidentialité de Samsung, qui s’applique également à votre réception du Service vocal et que vous pouvez consulter à l’adresse https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons les types d’informations collectées au moyen du Service vocal, les fins auxquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les informations et les choix à votre disposition concernant notre utilisation des informations. Samsung est le responsable du traitement des données personnelles recueillies. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Dans le cadre du Service vocal, nous pouvons recueillir par divers moyens des informations vous concernant. Les types de données personnelles que nous obtenons incluent : • Informations du compte Samsung (facultatif). Lorsque vous vous connectez à un compte Samsung sur votre Smart TV, nous pouvons recueillir les informations associées à votre compte Samsung utilisé pour accéder au Service vocal, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte Samsung (Samsung ID). • Les interactions avec le Service vocal. Nous pouvons collecter les informations que vous échangez avec le Service vocal lorsque vous utilisez les Services, y compris les enregistrements de vos commandes vocales (tels que vos questions, demandes et instructions), vos photos et autres données, ainsi que les informations que vous recevez des Services (notamment les réponses et contenus). Nous sommes également susceptibles de recueillir d’autres informations associées à votre utilisation du Service vocal, y compris les informations (notamment celles associées aux applications que vous utilisez, aux sites Web que vous visitez et à vos photos, votre musique, vos entrées de calendrier, signets, contenus et données d’autres applications, sites Web et services fournis par Samsung et par des tiers) que nous recevons d’applications et de services Samsung et tiers accessibles ou utilisés par le Service vocal pour vous fournir les Services (notamment le streaming musical et la météo). • Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de recevoir des informations de localisation de votre appareil et d’autres informations relatives à votre position grâce au code postal enregistré sur votre téléviseur (qui peut être obtenu via votre adresse IP ou votre saisie) pour un usage particulier, notamment mettre les Services à votre disposition. • Informations sur l’appareil et les applications. Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à vos appareils compatibles avec le Service vocal, notamment les modèles d’appareil, les versions de système d’exploitation, les configurations et paramètres d’appareil, les adresses IP, les identifiants et autres identifiants uniques d’appareil. En outre, nous pouvons obtenir des informations sur la façon dont vous utilisez vos appareils compatibles avec le Service vocal, à quel moment et pour quelle durée, y compris votre utilisation du Service vocal ainsi que d’applications et de services Samsung et tiers sur vos appareils (notamment la liste des applications sur vos appareils, la lecture de musique sur vos appareils, les sites Web visités et les recherches effectuées). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le cadre du Service vocal aux fins suivantes : • vous fournir les Services, notamment pour répondre à vos demandes, questions et instructions transmises au moyen du Service vocal ; • vous identifier et vous authentifier pour que vous puissiez utiliser le Service vocal ; • améliorer et personnaliser votre utilisation du Service vocal, notamment fournir des contenus et des réponses adaptés à nos utilisateurs et à la façon dont ils interagissent avec le Service vocal ; • avec votre consentement, communiquer avec vous sur nos produits et services, et vous fournir des notifications, des contenus, des alertes, des offres, des promotions, des informations commerciales, des communications et des publicités ; • répondre à vos demandes et questions ; • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer de nouveaux produits ; améliorer nos produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits, notre base de clients et les services ; effectuer des études de marché ; effectuer des analyses de données ; et assurer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres tâches internes) ; • vous autoriser à interagir avec certains services et applications tiers et à les utiliser ; • protéger contre, identifier et empêcher la fraude et d’autres activités délictueuses, les réclamations et autres responsabilités ; et • respecter et faire respecter les obligations légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Déclaration de confidentialité, la Politique de confidentialité applicable aux comptes Samsung. Au moyen du Service vocal, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles relatives à vos activités en ligne sur des appareils compatibles avec le Service vocal et dans des applications, sur des sites Web et dans d’autres services en ligne tiers. Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre de nos Services. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser votre utilisation des Services et à améliorer nos Services. Les informations que nous obtenons peuvent être divulguées ou collectées directement par ces opérateurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, fournir les Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Samsung traite les données personnelles aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de Samsung pour traiter les données personnelles inclut le traitement qui est : - • nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et Samsung (par exemple, pour vous fournir le Service et pour vous identifier et vous authentifier de façon à ce que vous puissiez utiliser un certain Service) ; • nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer les divulgations obligatoires en application de la loi) ; • nécessaire pour les intérêts légitimes de Samsung (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et pour améliorer le Service) ; • nécessaire pour recueillir le consentement de nos clients (par exemple, pour communiquer avec vous sur nos produits et services et vous fournir des informations commerciales), qui peut par la suite être retiré à tout moment en nous contactant de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung, sans affecter la légalité du traitement reposant sur le consentement avant retrait. Vous devez, pour conclure un contrat, nous fournir des données personnelles à des fins de traitement, tel que décrit ci-dessus. Sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités disponibles dans le cadre du Service vocal. LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS Vous pouvez désactiver le Service vocal à tout moment via le menu Paramètres. Toutefois, en procédant ainsi, il est possible que le Service vocal ne soit plus disponible. Vous disposez de plusieurs choix concernant les données personnelles que nous obtenons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, contactez-nous de la façon indiquée dans la section Nous contacter de la Politique de confidentialité de Samsung. MISES À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre Politique relative aux données personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées aux lois applicables. Nous publierons une notification sur notre site Web et/ou votre appareil pour vous avertir des modifications significatives apportées à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en début de la Politique la date de la dernière mise à jour. Les produits d’impression et de copie Samsung sont désormais intégrés à la gamme de produits HP. Consultez la Déclaration de confidentialité HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/privacy. 2021-06-18 FONDAMENTAUX DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Samsung Electronics Co., Ltd. (ci-après « Samsung Electronics », « Samsung » ou « nous»), dont le siège social est établi en Corée du Sud, a conscience de toute l’importance que revêt la protection de la vie privée pour ses clients. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations à caractère personnel lorsque vous utilisez les produits et services Samsung, de nos smartphones, et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par les services en ligne et autres. La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos produits et services mais contient également des informations supplémentaires relatives à la protection de vos données dans le cadre de certains services spécifiques. REMARQUES GÉNÉRALES SUR LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Les informations à caractère personnel que nous collectons sont celles que vous nous communiquez directement, celles qui se rapportent à votre utilisation de nos services, et celles que nous communiquent les tiers, dans certains cas. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services, pour mieux comprendre votre utilisation de ceux-ci, afin de l’améliorer et de la personnaliser, et pour concevoir les applications, technologies et contenus les plus adaptés à nos clients. Nous utilisons également les informations à caractère personnel pour vous adresser des messages publicitaires personnalisés en phase avec vos centres d’intérêt, dans le respect de la législation en vigueur. COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Nous sommes susceptibles de communiquer des informations à caractère personnel vous concernant à des filiales de Samsung Electronics ainsi qu’à des entreprises fournissant des services pour le compte de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de communiquer certaines de vos informations à des partenaires de confiance tels que des opérateurs mobiles ou compagnies d’assurance lorsque vous souscrivez à leurs produits ou services, t ainsi que les informations relatives aux produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également communiquer des informations à caractère personnel aux pouvoirs publics lorsque la législation ou la protection de Samsung Electronics et de ses utilisateurs l’exige. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES 10. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Date d’entrée en vigueur: [28 décembre 2022] La présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos appareils et services Samsung, des téléphones portables et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par le service client et les services en ligne que nous fournissons. Ces appareils et services sont désignés ci-après par le terme « Services ». Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité et ces éventuelles mises à jour. En effet, la présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour ponctuellement pour refléter toute modification de nos pratiques en matière de traitement des informations à caractère personnel dans le cadre des Services, ou toute modification du droit applicable. Vous serez informés en cas de mise à jour substantielle par le biais d’une notification sur notre site internet ou sur votre appareil et la date de dernière mise à jour de la Politique de confidentialité sera mentionnée au début de celle-ci. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est consultable sur la page https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung fournit également des avis de confidentialité spécifiques à certains produits et services. En cas de divergence entre les termes de la présente Politique de confidentialité et un avis de confidentialité spécifique, ce dernier prévaudra. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte des informations vous concernant par différents moyens. Informations que vous fournissez directement Dans le cadre de certains Services, vous nous fournissez directement des informations. Par exemple : o Lorsque vous créez un compte ou un profil dans l’un de nos Services, vous nous communiquez des informations telles que votre nom et votre date de naissance ou des coordonnées telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. o Si vous commandez un produit ou un service payant dans le cadre de nos Services, vous nous communiquez votre nom et adresse, vos coordonnées ainsi que vos informations de livraison et de paiement pour que nous puissions traiter votre commande. Vous pouvez également choisir de sauvegarder vos informations de paiement sur notre serveur pour faciliter votre prochain achat. o Lorsque vous contactez le Service client, avant de répondre à vos questions et afin de vérifier votre identité et le produit pour lequel vous nous appelez, nous vous demandons de fournir certaines informations. o Lorsque vous contactez le personnel de notre Service client ou d’autres personnes, vos communications seront transmises par l’intermédiaire de nos systèmes. o Lorsque vous partagez vos contacts, nous collectons leur numéro de téléphone et d’autres informations de contact afin de faciliter le partage de fichiers et l’envoi de messages. Vous pouvez désactivez ou limiter ces options dans les Paramètres de vos appareils. Les informations relatives à votre utilisation des Services Outre les informations que vous fournissez, nous collectons des informations relatives à votre utilisation de nos Services par le biais des logiciels de vos appareils et par d’autres moyens. Ces informations sont les suivantes : o Informations sur l’appareil : les informations relatives à l’appareil (modèle et fabricant, par exemple) et au logiciel (système d’exploitation et version du logiciel, par exemple), le numéro IMEI et les autres identifiants uniques de votre appareil (code pays et réseau mobile du portable, adresses MAC et IP, numéro de série, ID unique, et identifiant publicitaire [pour les portables l’AD ID Google, Android ID et pour les écrans Samsung, notamment les Smart TV Samsung, l’identifiant personnel {« Personalized Service ID », PSID} et l’identifiant TIFA {« Tizen Identifier for Advertising »}]), le numéro de téléphone, le code de vente, l’enregistrement des accès, les cookies, les pixels et autres technologies similaires (telles que décrites ci-dessous dans le paragraphe « Cookies, balises et autres technologies »), les informations d’inscription et les réglages des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. o Les informations d’historique d’utilisation: les informations de diagnostic, les informations techniques, d’erreur et d’utilisation telles que l’heure et la durée de votre utilisation des Services, les Services installés sur vos appareils, les termes de recherche que vous saisissez dans votre appareil dans le cadre de l’un des Services Samsung, toute information stockée dans les cookies que nous avons installés sur vos appareils, et les rapports d’erreur et journaux de vidage. o Informations relatives à la position : les informations relatives aux points d’accès wifi à proximité, aux antennes relais téléphoniques et, sous réserve de votre consentement distinct, au signal GPS de votre appareil, peuvent nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services. De plus, lorsque vous utilisez certains Services, le code postal et la localisation déduite de l’adresse IP peuvent nous être transmis. o Informations vocales : les enregistrements de votre voix que nous effectuons et collectons sur nos serveurs lorsque vous activez la fonction correspondante et utilisez les commandes vocales pour contrôler un Service sont couverts par la politique de confidentialité spécifique de Bixby. Nous pouvons également collecter et stocker les enregistrements de votre voix lorsque vous contactez notre Service client. Veuillez noter que lorsque nous collaborons avec des prestataires tiers fournissant des services de reconnaissance vocale ou de plateforme téléphonique pour notre compte, ceux-ci sont également susceptibles de recevoir et stocker un certain nombre de commandes vocales dans le cadre du contrat conclu entre lesdits prestataires de confiance et nous-mêmes. o Informations relatives au clavier Samsung : le texte que vous saisissez lorsque vous activez la fonction « Saisie intuitive ». Cette fonction peut vous être proposée dans votre compte Samsung pour synchroniser les données avec vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de saisie intuitive. Les informations publiques et commerciales, accessibles ou partagées Nous collectons parfois des informations publiquement ou commercialement accessibles, notamment les informations des réseaux sociaux que vous utilisez, et nous les associons à d’autres vous concernant afin de mieux cerner vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. D’autres informations que nous collectons Nous collectons également des informations vous concernant et d’autres relatives à vos appareils ou à l’usage des Services, lorsque vous consentez spécifiquement à nous les communiquer. Nous obtenons votre consentement dans le respect de la législation en vigueur. Analyses de tiers Via certains Services, nous collectons progressivement des informations à caractère personnel relatives à vos activités en ligne sur des sites internet et appareils connectés, ainsi que sur des sites internet, appareils et applications de tiers ainsi que via d’autres fonctionnalités et services en ligne. Nous faisons intervenir dans les Services des services d'analyse tiers tels que Google Analytics et Adobe Analytics. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous permettent d’analyser votre utilisation des Services et de les améliorer. Les informations que nous obtenons sont susceptibles d’être divulguées auxdits opérateurs et à d’autres tiers concernés, ou collectées directement par ceux-ci, afin, entre autres, d’évaluer l’utilisation des Services, de faciliter leur gestion et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vos choix Vous pouvez décider de ne pas communiquer certaines informations demandées, par exemple dans le cadre de l’achat d’un produit ou service. Ce choix peut parfois limiter l’utilisation de certains Services. Nous nous efforçons de préciser la nature de ces limitations lorsque nous vous demandons des informations, afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes : o Pour faciliter votre inscription, ou celle de votre appareil, à nos Services. o Pour vous fournir le Service ou la fonctionnalité que vous demandez. o Pour vous fournir un contenu et des services personnalisés, sur la base de votre activité précédente dans nos Services. o Pour vous adresser des messages publicitaires, promotions et offres personnalisés, ciblées et/ou génériques qui puissent vous intéresser dans nos Services, sur nos sites internet et ceux de tiers, et sur les plateformes en ligne, notamment celles des réseaux sociaux (dans le respect de la législation en vigueur). Nous nous engageons à ne vous adresser des publicités, promotions et offres personnalisées ou ciblées que lorsque vous consentez à recevoir des messages publicitaires de Samsung. o Pour vous proposer des promotions et offres au moyen de messages de marketing direct (notamment via des notifications push, des e-mails et des SMS), et ce uniquement sous réserve de votre consentement. o Pour mener, évaluer et améliorer notre activité commerciale, ce qui inclut entre autres créer et perfectionner nos produits et services nouveaux ou existants, gérer et optimiser notre communication, analyser nos Services et notre clientèle (notamment en menant des études de marché, en vous demandant votre opinion sur nos produits et services, et en réalisant des enquêtes de satisfaction, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis) ainsi que combiner, agréger les données et les rendre anonymes. o Pour fournir des mises à jour logicielles et des services de maintenance et d’assistance pour vos appareils. o Pour vous fournir un support technique lorsque vos appareils sont sous garantie. o Pour assurer la sécurité des produits et prévenir les fraudes lorsque ceux-ci ne sont plus garantis. Dans ce cas, nous collectons le numéro IMEI et le numéro de série. o Pour analyser vos appareils en cas de réparation. o Pour protéger les droits, les intérêts, les biens et la sécurité de Samsung Electronics et de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients. o Pour répondre à vos demandes et interrogations, notamment relatives aux informations à caractère personnel vous concernant. o Pour détecter et/ou prévenir et/ou lutter contre toute fraude ou activité sur nos Services et engager la responsabilité de leurs auteurs. o Pour respecter, et faire respecter, les obligations légales en vigueur, les normes du secteur concerné et nos politiques internes, telles que la présente Politique de confidentialité Samsung. o Pour analyser tout appareil défectueux qui fait l’objet d’un retour à Samsung. Samsung veille à ce que les données à caractère personnel présentes sur un appareil défectueux soient effacées avant de procéder à son analyse. Nous utilisons et combinons les informations que nous collectons à votre sujet via nos Services, des appareils ou d’autres sources afin de faciliter votre utilisation. Vous pouvez par exemple sauvegarder les informations de paiement saisies sur notre site internet pour accélérer le processus de règlement de votre achat suivant. Nous utilisons également les informations que vous communiquez directement ou par l'intermédiaire d'autres sources, comme décrit ci-dessus, pour vous fournir un contenu susceptible de vous plaire ou que vous avez personnalisé. Vous avez le choix en matière de traitement des informations vous concernant. Veuillez consulter la rubrique QUELS SONT VOS DROITS ? pour en savoir plus. Messages publicitaires non ciblés Veuillez noter que vos choix en matière de confidentialité relatifs aux messages publicitaires personnalisés ou basés sur vos centres d’intérêt (les « publicités ciblées ») n’ont aucun effet sur la réception des messages publicitaires génériques, basiques ou contextuels (les « publicités non ciblées ») non spécifiquement basés sur les informations que nous vous demandons pour vous fournir des publicités ciblées pour un Service donné. Pour les appareils mobiles, les informations que nous utilisons pour vous proposer des publicités non ciblées incluent les informations relatives à l’application concernée (ex : le package de l’application, sa version, son nom et son domaine), celles relatives à l’appareil (ex : le type, le fabricant, le système d’exploitation, la version, l’affichage, l’opérateur, le pays et la langue de l’appareil), et les identifiants de l’appareil (ex : adresse IP et ID publicitaire). Nous communiquons ces données à des partenaires commerciaux (les responsables de traitement) et prestataires de service (les sous-traitants) de confiance, afin de vous proposer des publicités non ciblées, sous réserve des garanties contractuelles en place. Samsung traite les données restreintes susvisées pour diffuser des publicités non ciblées sur la base de son intérêt légitime à promouvoir ses produits et services. Lesdites publicités n’étant pas basées sur vos centres d’intérêt, elles peuvent s’avérer moins pertinentes. [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung traite les informations à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus. La base légale du traitement des informations à caractère personnel par Samsung est la suivante : (i) Tenir nos engagements envers vous (exécution du contrat, Article 6(1)(b) du RGPD), notamment pour vous fournir un Service. (ii) Promouvoir nos intérêts commerciaux (intérêt légitime, Article 6(1)(f) du RGPD - gérer notre relation avec vous, faciliter votre utilisation du Service client et proposer des publicités génériques par exemple), notamment par le biais des communications publiées sur notre site internet, les sites internet de tiers et les plateformes en ligne. (iii) Se conformer à la législation et aux procédures légales (Article 6(1)(c) du RGPD). (iv) Votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD, et Article 9 pour les catégories particulières de données), par exemple envoyer des messages de marketing direct. Lorsque nous requérons votre consentement, nous vous précisons quelles informations nous utilisons, et de quelle manière vous pouvez retirer votre consentement. En tout état de cause, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la rubrique NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement des informations à caractère personnel décrits ci-dessus. Dans le cadre de certains messages de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, dont le siège social est au Royaume-Uni, est également le responsable du traitement de vos informations à caractère personnel. Certaines filiales européennes de Samsung traitent également les informations à caractère personnel vous concernant. Dans certains cas, ces filiales agissent en qualité de responsable du traitement, notamment en ce qui concerne le service client et certaines activités de marketing. Lorsque la filiale européenne de Samsung est le responsable du traitement, vous pouvez consulter sa propre Politique de confidentialité sur son site internet pour connaître le mode de traitement des données à caractère personnel vous concernant. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous divulguons vos informations aux employés de notre entreprise, ainsi qu’aux entités listés ci-après, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus. o Nos sociétés affiliées : les sociétés du groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou possédons. o Partenaires commerciaux : les partenaires avec qui nous collaborons. Nous pouvons par exemple conclure un partenariat avec une banque pour que l’un de nos Services vous permette d’effectuer des paiements plus rapides et efficaces. Lesdits partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos informations à caractère personnel. o Prestataires de service : les entreprises sélectionnées avec soin qui fournissent des prestations pour notre compte ou en notre nom, notamment les réparations de nos produits, l’accueil, le conseil et l’assistance clients, la publicité (par exemple la publicité personnalisée sur nos sites internet, ceux de tiers, les plateformes en ligne et celles des réseaux sociaux), les questionnaires de satisfaction, la facturation ou l’envoi d’e-mails. Lesdits prestataires s’engagent également à protéger vos informations. o Autres parties si la législation ou la protection de nos Services l’exige : par exemple, il est possible que nous soyons tenus de divulguer vos informations en vertu de la législation applicable, d’une procédure judiciaire ou d’une ordonnance émise par les autorités gouvernementales. Celles-ci peuvent également nous demander de leur fournir les informations vous concernant à des fins de maintien de l’ordre, de sécurité nationale, de lutte contre le terrorisme ou dans le cadre de toute autre question liée à la sécurité publique. o Autres parties dans le cadre de transactions d’entreprise : il se peut que nous communiquions vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une cession d’entreprise, d’une acquisition ou d’une vente, ou en cas de faillite. o Autres parties avec votre consentement ou selon vos instructions : outre les divulgations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous transmettons des informations vous concernant à des tiers dans certains cas spécifiques sous réserve de votre consentement préalable ou sur demande de votre part. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques et techniques afin de conserver les informations que nous collectons en toute sécurité. Veuillez noter, toutefois, que bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, système informatique, transmission Internet ou connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans votre pays de résidence et hors de celui-ci, conformément à la présente politique. Les informations à caractère personnel vous concernant sont en particulier transférées en République de Corée (Corée du Sud). Votre utilisation des Services est également susceptible d’impliquer, le cas échéant, le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans d’autres pays. Ceux-ci incluent sans s’y limiter les pays de l’Espace économique européen, les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni, la Suisse, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, le Mexique, les Philippines et le Japon. Certains pays sont considérés par la Commission européenne comme offrant aux données à caractère personnel un niveau de protection suffisant. Vous pouvez consulter la liste de ces pays à la page https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Veuillez noter que la législation, notamment en matière de protection des données, des pays vers lesquels vos informations sont susceptibles d’être transférées, peut ne pas être aussi complète que celle de votre pays. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations à caractère personnel. Ces mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE et du Royaume-Uni. Pour en savoir plus, ou obtenir une copie des Clauses contractuelles types, veuillez nous contacter. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations à caractère personnel vous appartiennent. Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit d’accès, de suppression et de modification des informations vous concernant que nous avons traitées. Vous pouvez également nous demander de restreindre ou de limiter leur traitement, leur communication ou leur transfert, et exercer votre droit à la portabilité afin de les utiliser à vos propres fins. Dans le cadre du droit à la portabilité, vous pouvez nous demander de vous fournir lesdites informations, ou de les fournir à un tiers, sous un format lisible par machine. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel et retirer votre consentement. Si vous nous demandez d’effacer vos informations à caractère personnel, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à tout ou partie des Services que nous proposons. Nous souhaitons préciser également que nous ne serons pas en mesure de supprimer les données que la loi nous impose de conserver. Vous avez également le droit de vous opposer traitement basé sur notre intérêt légitime, ainsi qu’aux traitements à des fins marketing, y compris le profilage. Pour faire exercer vos droits sur vos informations personnelles ou pour nous adresser une question, il s’suffit de nous contactez-nous. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? Nous ne conservons pas vos informations à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela signifie que les informations seront détruites ou effacées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir le traitement et la conservation des informations vous concernant dans les conditions suivantes : 1. Au moins pour la période pendant laquelle lesdites informations sont utilisées pour vous fournir le service demandé; 2. pour la période prévue par un éventuel contrat ou par la loi, et toujours dans le respect de la législation applicable ; 3. Uniquement pour aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou sont traitées, ou plus longtemps si un contrat, la législation en vigueur ou des fins statistiques l’exigent, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités de nos Services est fournie par des prestataires tiers. Ceux-ci sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises, des pixels espions et d’autres outils pour collecter des informations sur votre utilisation de ces Services. Lesdits tiers ne sont pas directement contrôlés par Samsung, c’est pourquoi nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la façon dont ils utilisent vos données. Dans le cadre de certains services et applications, notamment les réseaux sociaux, nous recevons et stockons des informations de connexion, ainsi que d’autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES Tout comme certains tiers, tels que les fournisseurs de contenu et les annonceurs, nous sommes susceptibles d’utiliser des technologies dénommées cookies, balises, pixels et autres outils (collectivement, les « technologies ») qui transmettent des informations vers un serveur à partir de votre appareil. Ces technologies peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos et des publicités. Elles permettent à un serveur de lire certains types d’informations depuis votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu ou une publicité en particulier, ainsi que l’heure et la date de cette consultation, et de recueillir des informations concernant votre appareil, notamment son adresse IP. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces technologies notamment pour vérifier que le contenu et les publicités sont transmis et visionnés correctement. Cookies Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, téléviseur, téléphone mobile ou autre appareil. Ils permettent à l’entité qui place le cookie sur votre appareil de vous reconnaître sur les différents sites internet, services et appareils que vous utilisez, ainsi que d’une session de navigation à l’autre. Les cookies sont très utiles à différentes fins. Par exemple : • Les cookies peuvent mémoriser vos identifiants de connexion pour vous éviter d’avoir à les saisir à chaque nouvelle connexion à un service. • Les cookies nous aident, nous et les tiers, à comprendre quelles parties de nos Services sont les plus populaires, car ils nous aident à visualiser à quelles pages et fonctions les visiteurs accèdent et le temps qu’ils passent sur ces pages. En analysant ce type d’informations, nous sommes mieux à même d’adapter nos Services et de vous en faciliter l’utilisation. • Les cookies aident nos prestataires tiers et nous-mêmes à déterminer quelles publicités vous avez vues, ce qui vous évite de recevoir les mêmes chaque fois que vous accédez à un Service. • Les cookies nous aident, nous et des tiers, à vous fournir du contenu et de la publicité personnalisée en collectant des informations sur votre utilisation de nos Services ainsi que votre utilisation d’autres sites Web et applications. Nous utilisons dans nos Services les types de cookies suivants : Cookies essentiels : ils vous permettent de recevoir les services que vous demandez via notre site internet. Sans eux, les Services que vous demandez ne peuvent pas être fournis. Les cookies essentiels peuvent par exemple être utilisés pour authentifier votre tentative de connexion. Ces cookies sont activés automatiquement et ne peuvent pas être désactivés, dans la mesure où ils sont essentiels au bon fonctionnement de nos Services. Cookies de performance : ils nous permettent d’analyser les performances et la conception de nos Services et de détecter les erreurs. Ce type de cookie nous permet par exemple de vous reconnaître lorsque vous avez déjà utilisé un service, et nous renseigne sur les applications les plus populaires en nous permettant de savoir quelles pages sont visitées le plus fréquemment, et le temps passé sur chaque application. Nous utilisons à cette fin Google Analytics, Adobe et des cookies analytiques similaires. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies de fonctionnalité et de profil : ils nous permettent de faciliter votre utilisation de nos Services. Par exemple, ce type de cookie permet de mémoriser vos information de sorte que les informations affichées lors de votre visite sur notre site correspondent aux préférences d’utilisation que vous avez configurées la fois précédente ou bien, de sorte que vous soyez connecté au compte Samsung que vous avez utilisé pour vous connecter au Service la dernière fois. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies publicitaires ou ciblés : ils nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires sélectionnés avec soin, de personnaliser notre site internet, de vous proposer des publicités, ou de vous contacter directement si vous y avez consenti, en tenant compte de vos centres d’intérêt, par exemple en utilisant les informations relatives à votre accès aux Services via nos applications. Nous sommes susceptibles d’utiliser et de combiner les données de cookies vous concernant avec les informations que nous collectons à votre sujet via d’autres sources afin de vous proposer une meilleure expérience. Nous pouvons par exemple utiliser ces cookies pour vous adresser des messages de marketing direct personnalisés sous réserve que vous ayez donné votre consentement. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles d’autoriser certains tiers sélectionnés avec soin à placer ce type de cookies ou d’autres technologies similaires. Nous utilisons notamment les balises de remarketing Google pour autoriser nos partenaires revendeurs à promouvoir les produits que vous avez consultés sur notre site internet. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des balises de remarketing Google, veuillez consulter la page https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. De plus, des tiers tels que Facebook sont susceptibles de placer des cookies pour suivre votre activité sur les sites internet concernés et d’autres sites. Nous sommes également susceptibles de collaborer avec des partenaires commerciaux sélectionnés avec soin pour des messages publicitaires communs. Cette collaboration peut se traduire par un partage ou la combinaison des données collectées par le biais de cookies sur notre site internet et d’autres données collectées par notre partenaire commercial. En fonction des cookies que vous autorisez, nous pourrons utiliser les informations collectées pour identifier les préférences de nos clients et adapter nos futures campagnes publicitaires, par exemple en adaptant le public visé par ces campagnes. Tout comme nos partenaires commerciaux sélectionnés avec soin, nous sommes susceptibles de placer des cookies dans les publicités pour nos produits ou services qui s’affichent sur des sites internet tiers. Ainsi, lorsque vous cliquez sur ces publicités, nous sommes en mesure de connaître les sites que vous avez visités et les publicités que vous avez visionnées. Tout comme nos partenaires commerciaux, nous n’utilisons ces cookies que si vous donnez préalablement votre consentement à l’éditeur du site tiers. Vous pouvez enregistrer vos préférences en matière de cookies sur les sites de ces prestataires tiers. Le cas échéant, nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois. Cookies de prestataires tiers : nos Services sont également susceptibles d’afficher le contenu d’un site internet ou d’un service tiers, ce qui peut entraîner le stockage de cookies tiers sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en ce qui concerne ces cookies tiers de la même façon que pour les cookies Samsung. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour gérer vos préférences. Nous ne contrôlons pas le stockage ni l’utilisation de ces cookies par ces tiers et vous devez vous référer aux politiques de confidentialité des tiers concernés pour en savoir plus. Pour en savoir plus sur les autres opérateurs, veuillez nous contacter à l’aide des informations figurant sur la page du Service d’assistance confidentialité : https://www.samsung.com/request-desk. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Balises et pixels Tout comme certains tiers, nous sommes susceptibles de recourir à des technologies appelées balises ou pixels, qui transmettent des informations de votre appareil vers un serveur. Ces balises peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos ou des e-mails, et peuvent permettre à un serveur de lire certains types d’informations sur votre appareil, de déterminer à quel moment vous avez visionné un contenu ou un e-mail en particulier, la date et l’heure du visionnage, ainsi que l’adresse IP de votre appareil. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces balises à des fins multiples, notamment l’analyse de l’utilisation de nos Services ou, en combinaison avec d’autres informations, pour vous proposer des publicités et du contenu plus susceptible de vous intéresser. Autre stockage local Tout comme certains tiers, nous utilisons d’autres technologies de stockage local dans le cadre de nos Services, telles que des objets locaux partagés (également appelés « cookies Flash ») et un stockage local HTML5. Ces technologies sont similaires aux cookies mentionnés ci-dessus. Elles sont stockées sur vos appareils et peuvent être utilisées pour conserver certaines informations relatives à vos activités et préférences. Ces technologies ne font toutefois pas appel aux mêmes parties de votre appareil que les cookies standard, et il se peut par conséquent que vous ne soyez pas en mesure de les contrôler à l’aide des outils de navigateur et des paramètres standard. Pour en savoir plus sur la marche à suivre pour supprimer les informations contenues dans les objets locaux partagés, ou en désactiver l’accès, veuillez consulter la page http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html. Les cookies sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins prévues pour leur utilisation. Ce délai peut varier en fonction du Service choisi. Un cookie d’authentification de connexion, par exemple, peut être conservé plus longtemps qu’un cookie vous permettant de placer des articles dans un panier sur notre site internet. Comment gérer vos préférences Dans le cadre de l’utilisation de ces technologies dans nos Services, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou gérer vos préférences. Cependant, certaines de ces technologies sont essentielles ou nécessaires à la bonne marche du Service et ne peuvent être modifiées. Pour en savoir plus sur la façon de gérer ces technologies, veuillez consulter le menu des paramètres ou des préférences en matière de cookies sur le Service concerné, ou sur votre appareil. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter à tout moment pour mettre à jour vos préférences, rectifier vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de le faire via la rubrique Contactez-nous de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Responsable du traitement Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, République de Corée [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung Electronics est présent dans toute l’Europe. Votre requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de vous rendre sur la page de notre Service d’assistance confidentialité :https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Délégué européen à la protection des données Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que notre traitement des informations à caractère personnel vous concernant enfreint la législation en vigueur. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle de l’UE et de l’EEE sont disponibles à l’adresse https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. FONDAMENTAUX DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Samsung Electronics Co., Ltd. (ci-après « Samsung Electronics », « Samsung » ou « nous»), dont le siège social est établi en Corée du Sud, a conscience de toute l’importance que revêt la protection de la vie privée pour ses clients. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations à caractère personnel lorsque vous utilisez les produits et services Samsung, de nos smartphones, et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par les services en ligne et autres. La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos produits et services mais contient également des informations supplémentaires relatives à la protection de vos données dans le cadre de certains services spécifiques. REMARQUES GÉNÉRALES SUR LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Les informations à caractère personnel que nous collectons sont celles que vous nous communiquez directement, celles qui se rapportent à votre utilisation de nos services, et celles que nous communiquent les tiers, dans certains cas. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services, pour mieux comprendre votre utilisation de ceux-ci, afin de l’améliorer et de la personnaliser, et pour concevoir les applications, technologies et contenus les plus adaptés à nos clients. Nous utilisons également les informations à caractère personnel pour vous adresser des messages publicitaires personnalisés en phase avec vos centres d’intérêt, dans le respect de la législation en vigueur. COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Nous sommes susceptibles de communiquer des informations à caractère personnel vous concernant à des filiales de Samsung Electronics ainsi qu’à des entreprises fournissant des services pour le compte de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de communiquer certaines de vos informations à des partenaires de confiance tels que des opérateurs mobiles ou compagnies d’assurance lorsque vous souscrivez à leurs produits ou services, t ainsi que les informations relatives aux produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également communiquer des informations à caractère personnel aux pouvoirs publics lorsque la législation ou la protection de Samsung Electronics et de ses utilisateurs l’exige. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES 10. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Date d’entrée en vigueur: [28 décembre 2022] La présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos appareils et services Samsung, des téléphones portables et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par le service client et les services en ligne que nous fournissons. Ces appareils et services sont désignés ci-après par le terme « Services ». Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité et ces éventuelles mises à jour. En effet, la présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour ponctuellement pour refléter toute modification de nos pratiques en matière de traitement des informations à caractère personnel dans le cadre des Services, ou toute modification du droit applicable. Vous serez informés en cas de mise à jour substantielle par le biais d’une notification sur notre site internet ou sur votre appareil et la date de dernière mise à jour de la Politique de confidentialité sera mentionnée au début de celle-ci. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est consultable sur la page https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung fournit également des avis de confidentialité spécifiques à certains produits et services. En cas de divergence entre les termes de la présente Politique de confidentialité et un avis de confidentialité spécifique, ce dernier prévaudra. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte des informations vous concernant par différents moyens. Informations que vous fournissez directement Dans le cadre de certains Services, vous nous fournissez directement des informations. Par exemple : o Lorsque vous créez un compte ou un profil dans l’un de nos Services, vous nous communiquez des informations telles que votre nom et votre date de naissance ou des coordonnées telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. o Si vous commandez un produit ou un service payant dans le cadre de nos Services, vous nous communiquez votre nom et adresse, vos coordonnées ainsi que vos informations de livraison et de paiement pour que nous puissions traiter votre commande. Vous pouvez également choisir de sauvegarder vos informations de paiement sur notre serveur pour faciliter votre prochain achat. o Lorsque vous contactez le Service client, avant de répondre à vos questions et afin de vérifier votre identité et le produit pour lequel vous nous appelez, nous vous demandons de fournir certaines informations. o Lorsque vous contactez le personnel de notre Service client ou d’autres personnes, vos communications seront transmises par l’intermédiaire de nos systèmes. o Lorsque vous partagez vos contacts, nous collectons leur numéro de téléphone et d’autres informations de contact afin de faciliter le partage de fichiers et l’envoi de messages. Vous pouvez désactivez ou limiter ces options dans les Paramètres de vos appareils. Les informations relatives à votre utilisation des Services Outre les informations que vous fournissez, nous collectons des informations relatives à votre utilisation de nos Services par le biais des logiciels de vos appareils et par d’autres moyens. Ces informations sont les suivantes : o Informations sur l’appareil : les informations relatives à l’appareil (modèle et fabricant, par exemple) et au logiciel (système d’exploitation et version du logiciel, par exemple), le numéro IMEI et les autres identifiants uniques de votre appareil (code pays et réseau mobile du portable, adresses MAC et IP, numéro de série, ID unique, et identifiant publicitaire [pour les portables l’AD ID Google, Android ID et pour les écrans Samsung, notamment les Smart TV Samsung, l’identifiant personnel {« Personalized Service ID », PSID} et l’identifiant TIFA {« Tizen Identifier for Advertising »}]), le numéro de téléphone, le code de vente, l’enregistrement des accès, les cookies, les pixels et autres technologies similaires (telles que décrites ci-dessous dans le paragraphe « Cookies, balises et autres technologies »), les informations d’inscription et les réglages des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. o Les informations d’historique d’utilisation: les informations de diagnostic, les informations techniques, d’erreur et d’utilisation telles que l’heure et la durée de votre utilisation des Services, les Services installés sur vos appareils, les termes de recherche que vous saisissez dans votre appareil dans le cadre de l’un des Services Samsung, toute information stockée dans les cookies que nous avons installés sur vos appareils, et les rapports d’erreur et journaux de vidage. o Informations relatives à la position : les informations relatives aux points d’accès wifi à proximité, aux antennes relais téléphoniques et, sous réserve de votre consentement distinct, au signal GPS de votre appareil, peuvent nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services. De plus, lorsque vous utilisez certains Services, le code postal et la localisation déduite de l’adresse IP peuvent nous être transmis. o Informations vocales : les enregistrements de votre voix que nous effectuons et collectons sur nos serveurs lorsque vous activez la fonction correspondante et utilisez les commandes vocales pour contrôler un Service sont couverts par la politique de confidentialité spécifique de Bixby. Nous pouvons également collecter et stocker les enregistrements de votre voix lorsque vous contactez notre Service client. Veuillez noter que lorsque nous collaborons avec des prestataires tiers fournissant des services de reconnaissance vocale ou de plateforme téléphonique pour notre compte, ceux-ci sont également susceptibles de recevoir et stocker un certain nombre de commandes vocales dans le cadre du contrat conclu entre lesdits prestataires de confiance et nous-mêmes. o Informations relatives au clavier Samsung : le texte que vous saisissez lorsque vous activez la fonction « Saisie intuitive ». Cette fonction peut vous être proposée dans votre compte Samsung pour synchroniser les données avec vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de saisie intuitive. Les informations publiques et commerciales, accessibles ou partagées Nous collectons parfois des informations publiquement ou commercialement accessibles, notamment les informations des réseaux sociaux que vous utilisez, et nous les associons à d’autres vous concernant afin de mieux cerner vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. D’autres informations que nous collectons Nous collectons également des informations vous concernant et d’autres relatives à vos appareils ou à l’usage des Services, lorsque vous consentez spécifiquement à nous les communiquer. Nous obtenons votre consentement dans le respect de la législation en vigueur. Analyses de tiers Via certains Services, nous collectons progressivement des informations à caractère personnel relatives à vos activités en ligne sur des sites internet et appareils connectés, ainsi que sur des sites internet, appareils et applications de tiers ainsi que via d’autres fonctionnalités et services en ligne. Nous faisons intervenir dans les Services des services d'analyse tiers tels que Google Analytics et Adobe Analytics. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous permettent d’analyser votre utilisation des Services et de les améliorer. Les informations que nous obtenons sont susceptibles d’être divulguées auxdits opérateurs et à d’autres tiers concernés, ou collectées directement par ceux-ci, afin, entre autres, d’évaluer l’utilisation des Services, de faciliter leur gestion et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vos choix Vous pouvez décider de ne pas communiquer certaines informations demandées, par exemple dans le cadre de l’achat d’un produit ou service. Ce choix peut parfois limiter l’utilisation de certains Services. Nous nous efforçons de préciser la nature de ces limitations lorsque nous vous demandons des informations, afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes : o Pour faciliter votre inscription, ou celle de votre appareil, à nos Services. o Pour vous fournir le Service ou la fonctionnalité que vous demandez. o Pour vous fournir un contenu et des services personnalisés, sur la base de votre activité précédente dans nos Services. o Pour vous adresser des messages publicitaires, promotions et offres personnalisés, ciblées et/ou génériques qui puissent vous intéresser dans nos Services, sur nos sites internet et ceux de tiers, et sur les plateformes en ligne, notamment celles des réseaux sociaux (dans le respect de la législation en vigueur). Nous nous engageons à ne vous adresser des publicités, promotions et offres personnalisées ou ciblées que lorsque vous consentez à recevoir des messages publicitaires de Samsung. o Pour vous proposer des promotions et offres au moyen de messages de marketing direct (notamment via des notifications push, des e-mails et des SMS), et ce uniquement sous réserve de votre consentement. o Pour mener, évaluer et améliorer notre activité commerciale, ce qui inclut entre autres créer et perfectionner nos produits et services nouveaux ou existants, gérer et optimiser notre communication, analyser nos Services et notre clientèle (notamment en menant des études de marché, en vous demandant votre opinion sur nos produits et services, et en réalisant des enquêtes de satisfaction, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis) ainsi que combiner, agréger les données et les rendre anonymes. o Pour fournir des mises à jour logicielles et des services de maintenance et d’assistance pour vos appareils. o Pour vous fournir un support technique lorsque vos appareils sont sous garantie. o Pour assurer la sécurité des produits et prévenir les fraudes lorsque ceux-ci ne sont plus garantis. Dans ce cas, nous collectons le numéro IMEI et le numéro de série. o Pour analyser vos appareils en cas de réparation. o Pour protéger les droits, les intérêts, les biens et la sécurité de Samsung Electronics et de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients. o Pour répondre à vos demandes et interrogations, notamment relatives aux informations à caractère personnel vous concernant. o Pour détecter et/ou prévenir et/ou lutter contre toute fraude ou activité sur nos Services et engager la responsabilité de leurs auteurs. o Pour respecter, et faire respecter, les obligations légales en vigueur, les normes du secteur concerné et nos politiques internes, telles que la présente Politique de confidentialité Samsung. o Pour analyser tout appareil défectueux qui fait l’objet d’un retour à Samsung. Samsung veille à ce que les données à caractère personnel présentes sur un appareil défectueux soient effacées avant de procéder à son analyse. Nous utilisons et combinons les informations que nous collectons à votre sujet via nos Services, des appareils ou d’autres sources afin de faciliter votre utilisation. Vous pouvez par exemple sauvegarder les informations de paiement saisies sur notre site internet pour accélérer le processus de règlement de votre achat suivant. Nous utilisons également les informations que vous communiquez directement ou par l'intermédiaire d'autres sources, comme décrit ci-dessus, pour vous fournir un contenu susceptible de vous plaire ou que vous avez personnalisé. Vous avez le choix en matière de traitement des informations vous concernant. Veuillez consulter la rubrique QUELS SONT VOS DROITS ? pour en savoir plus. Messages publicitaires non ciblés Veuillez noter que vos choix en matière de confidentialité relatifs aux messages publicitaires personnalisés ou basés sur vos centres d’intérêt (les « publicités ciblées ») n’ont aucun effet sur la réception des messages publicitaires génériques, basiques ou contextuels (les « publicités non ciblées ») non spécifiquement basés sur les informations que nous vous demandons pour vous fournir des publicités ciblées pour un Service donné. Pour les appareils mobiles, les informations que nous utilisons pour vous proposer des publicités non ciblées incluent les informations relatives à l’application concernée (ex : le package de l’application, sa version, son nom et son domaine), celles relatives à l’appareil (ex : le type, le fabricant, le système d’exploitation, la version, l’affichage, l’opérateur, le pays et la langue de l’appareil), et les identifiants de l’appareil (ex : adresse IP et ID publicitaire). Nous communiquons ces données à des partenaires commerciaux (les responsables de traitement) et prestataires de service (les sous-traitants) de confiance, afin de vous proposer des publicités non ciblées, sous réserve des garanties contractuelles en place. Samsung traite les données restreintes susvisées pour diffuser des publicités non ciblées sur la base de son intérêt légitime à promouvoir ses produits et services. Lesdites publicités n’étant pas basées sur vos centres d’intérêt, elles peuvent s’avérer moins pertinentes. [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung traite les informations à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus. La base légale du traitement des informations à caractère personnel par Samsung est la suivante : (i) Tenir nos engagements envers vous (exécution du contrat, Article 6(1)(b) du RGPD), notamment pour vous fournir un Service. (ii) Promouvoir nos intérêts commerciaux (intérêt légitime, Article 6(1)(f) du RGPD - gérer notre relation avec vous, faciliter votre utilisation du Service client et proposer des publicités génériques par exemple), notamment par le biais des communications publiées sur notre site internet, les sites internet de tiers et les plateformes en ligne. (iii) Se conformer à la législation et aux procédures légales (Article 6(1)(c) du RGPD). (iv) Votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD, et Article 9 pour les catégories particulières de données), par exemple envoyer des messages de marketing direct. Lorsque nous requérons votre consentement, nous vous précisons quelles informations nous utilisons, et de quelle manière vous pouvez retirer votre consentement. En tout état de cause, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la rubrique NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement des informations à caractère personnel décrits ci-dessus. Dans le cadre de certains messages de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, dont le siège social est au Royaume-Uni, est également le responsable du traitement de vos informations à caractère personnel. Certaines filiales européennes de Samsung traitent également les informations à caractère personnel vous concernant. Dans certains cas, ces filiales agissent en qualité de responsable du traitement, notamment en ce qui concerne le service client et certaines activités de marketing. Lorsque la filiale européenne de Samsung est le responsable du traitement, vous pouvez consulter sa propre Politique de confidentialité sur son site internet pour connaître le mode de traitement des données à caractère personnel vous concernant. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous divulguons vos informations aux employés de notre entreprise, ainsi qu’aux entités listés ci-après, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus. o Nos sociétés affiliées : les sociétés du groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou possédons. o Partenaires commerciaux : les partenaires avec qui nous collaborons. Nous pouvons par exemple conclure un partenariat avec une banque pour que l’un de nos Services vous permette d’effectuer des paiements plus rapides et efficaces. Lesdits partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos informations à caractère personnel. o Prestataires de service : les entreprises sélectionnées avec soin qui fournissent des prestations pour notre compte ou en notre nom, notamment les réparations de nos produits, l’accueil, le conseil et l’assistance clients, la publicité (par exemple la publicité personnalisée sur nos sites internet, ceux de tiers, les plateformes en ligne et celles des réseaux sociaux), les questionnaires de satisfaction, la facturation ou l’envoi d’e-mails. Lesdits prestataires s’engagent également à protéger vos informations. o Autres parties si la législation ou la protection de nos Services l’exige : par exemple, il est possible que nous soyons tenus de divulguer vos informations en vertu de la législation applicable, d’une procédure judiciaire ou d’une ordonnance émise par les autorités gouvernementales. Celles-ci peuvent également nous demander de leur fournir les informations vous concernant à des fins de maintien de l’ordre, de sécurité nationale, de lutte contre le terrorisme ou dans le cadre de toute autre question liée à la sécurité publique. o Autres parties dans le cadre de transactions d’entreprise : il se peut que nous communiquions vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une cession d’entreprise, d’une acquisition ou d’une vente, ou en cas de faillite. o Autres parties avec votre consentement ou selon vos instructions : outre les divulgations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous transmettons des informations vous concernant à des tiers dans certains cas spécifiques sous réserve de votre consentement préalable ou sur demande de votre part. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques et techniques afin de conserver les informations que nous collectons en toute sécurité. Veuillez noter, toutefois, que bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, système informatique, transmission Internet ou connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans votre pays de résidence et hors de celui-ci, conformément à la présente politique. Les informations à caractère personnel vous concernant sont en particulier transférées en République de Corée (Corée du Sud). Votre utilisation des Services est également susceptible d’impliquer, le cas échéant, le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans d’autres pays. Ceux-ci incluent sans s’y limiter les pays de l’Espace économique européen, les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni, la Suisse, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, le Mexique, les Philippines et le Japon. Certains pays sont considérés par la Commission européenne comme offrant aux données à caractère personnel un niveau de protection suffisant. Vous pouvez consulter la liste de ces pays à la page https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Veuillez noter que la législation, notamment en matière de protection des données, des pays vers lesquels vos informations sont susceptibles d’être transférées, peut ne pas être aussi complète que celle de votre pays. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations à caractère personnel. Ces mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE et du Royaume-Uni. Pour en savoir plus, ou obtenir une copie des Clauses contractuelles types, veuillez nous contacter. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations à caractère personnel vous appartiennent. Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit d’accès, de suppression et de modification des informations vous concernant que nous avons traitées. Vous pouvez également nous demander de restreindre ou de limiter leur traitement, leur communication ou leur transfert, et exercer votre droit à la portabilité afin de les utiliser à vos propres fins. Dans le cadre du droit à la portabilité, vous pouvez nous demander de vous fournir lesdites informations, ou de les fournir à un tiers, sous un format lisible par machine. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel et retirer votre consentement. Si vous nous demandez d’effacer vos informations à caractère personnel, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à tout ou partie des Services que nous proposons. Nous souhaitons préciser également que nous ne serons pas en mesure de supprimer les données que la loi nous impose de conserver. Vous avez également le droit de vous opposer traitement basé sur notre intérêt légitime, ainsi qu’aux traitements à des fins marketing, y compris le profilage. Pour faire exercer vos droits sur vos informations personnelles ou pour nous adresser une question, il s’suffit de nous contactez-nous. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? Nous ne conservons pas vos informations à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela signifie que les informations seront détruites ou effacées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir le traitement et la conservation des informations vous concernant dans les conditions suivantes : 1. Au moins pour la période pendant laquelle lesdites informations sont utilisées pour vous fournir le service demandé; 2. pour la période prévue par un éventuel contrat ou par la loi, et toujours dans le respect de la législation applicable ; 3. Uniquement pour aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou sont traitées, ou plus longtemps si un contrat, la législation en vigueur ou des fins statistiques l’exigent, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités de nos Services est fournie par des prestataires tiers. Ceux-ci sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises, des pixels espions et d’autres outils pour collecter des informations sur votre utilisation de ces Services. Lesdits tiers ne sont pas directement contrôlés par Samsung, c’est pourquoi nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la façon dont ils utilisent vos données. Dans le cadre de certains services et applications, notamment les réseaux sociaux, nous recevons et stockons des informations de connexion, ainsi que d’autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES Tout comme certains tiers, tels que les fournisseurs de contenu et les annonceurs, nous sommes susceptibles d’utiliser des technologies dénommées cookies, balises, pixels et autres outils (collectivement, les « technologies ») qui transmettent des informations vers un serveur à partir de votre appareil. Ces technologies peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos et des publicités. Elles permettent à un serveur de lire certains types d’informations depuis votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu ou une publicité en particulier, ainsi que l’heure et la date de cette consultation, et de recueillir des informations concernant votre appareil, notamment son adresse IP. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces technologies notamment pour vérifier que le contenu et les publicités sont transmis et visionnés correctement. Cookies Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, téléviseur, téléphone mobile ou autre appareil. Ils permettent à l’entité qui place le cookie sur votre appareil de vous reconnaître sur les différents sites internet, services et appareils que vous utilisez, ainsi que d’une session de navigation à l’autre. Les cookies sont très utiles à différentes fins. Par exemple : • Les cookies peuvent mémoriser vos identifiants de connexion pour vous éviter d’avoir à les saisir à chaque nouvelle connexion à un service. • Les cookies nous aident, nous et les tiers, à comprendre quelles parties de nos Services sont les plus populaires, car ils nous aident à visualiser à quelles pages et fonctions les visiteurs accèdent et le temps qu’ils passent sur ces pages. En analysant ce type d’informations, nous sommes mieux à même d’adapter nos Services et de vous en faciliter l’utilisation. • Les cookies aident nos prestataires tiers et nous-mêmes à déterminer quelles publicités vous avez vues, ce qui vous évite de recevoir les mêmes chaque fois que vous accédez à un Service. • Les cookies nous aident, nous et des tiers, à vous fournir du contenu et de la publicité personnalisée en collectant des informations sur votre utilisation de nos Services ainsi que votre utilisation d’autres sites Web et applications. Nous utilisons dans nos Services les types de cookies suivants : Cookies essentiels : ils vous permettent de recevoir les services que vous demandez via notre site internet. Sans eux, les Services que vous demandez ne peuvent pas être fournis. Les cookies essentiels peuvent par exemple être utilisés pour authentifier votre tentative de connexion. Ces cookies sont activés automatiquement et ne peuvent pas être désactivés, dans la mesure où ils sont essentiels au bon fonctionnement de nos Services. Cookies de performance : ils nous permettent d’analyser les performances et la conception de nos Services et de détecter les erreurs. Ce type de cookie nous permet par exemple de vous reconnaître lorsque vous avez déjà utilisé un service, et nous renseigne sur les applications les plus populaires en nous permettant de savoir quelles pages sont visitées le plus fréquemment, et le temps passé sur chaque application. Nous utilisons à cette fin Google Analytics, Adobe et des cookies analytiques similaires. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies de fonctionnalité et de profil : ils nous permettent de faciliter votre utilisation de nos Services. Par exemple, ce type de cookie permet de mémoriser vos information de sorte que les informations affichées lors de votre visite sur notre site correspondent aux préférences d’utilisation que vous avez configurées la fois précédente ou bien, de sorte que vous soyez connecté au compte Samsung que vous avez utilisé pour vous connecter au Service la dernière fois. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies publicitaires ou ciblés : ils nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires sélectionnés avec soin, de personnaliser notre site internet, de vous proposer des publicités, ou de vous contacter directement si vous y avez consenti, en tenant compte de vos centres d’intérêt, par exemple en utilisant les informations relatives à votre accès aux Services via nos applications. Nous sommes susceptibles d’utiliser et de combiner les données de cookies vous concernant avec les informations que nous collectons à votre sujet via d’autres sources afin de vous proposer une meilleure expérience. Nous pouvons par exemple utiliser ces cookies pour vous adresser des messages de marketing direct personnalisés sous réserve que vous ayez donné votre consentement. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles d’autoriser certains tiers sélectionnés avec soin à placer ce type de cookies ou d’autres technologies similaires. Nous utilisons notamment les balises de remarketing Google pour autoriser nos partenaires revendeurs à promouvoir les produits que vous avez consultés sur notre site internet. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des balises de remarketing Google, veuillez consulter la page https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. De plus, des tiers tels que Facebook sont susceptibles de placer des cookies pour suivre votre activité sur les sites internet concernés et d’autres sites. Nous sommes également susceptibles de collaborer avec des partenaires commerciaux sélectionnés avec soin pour des messages publicitaires communs. Cette collaboration peut se traduire par un partage ou la combinaison des données collectées par le biais de cookies sur notre site internet et d’autres données collectées par notre partenaire commercial. En fonction des cookies que vous autorisez, nous pourrons utiliser les informations collectées pour identifier les préférences de nos clients et adapter nos futures campagnes publicitaires, par exemple en adaptant le public visé par ces campagnes. Tout comme nos partenaires commerciaux sélectionnés avec soin, nous sommes susceptibles de placer des cookies dans les publicités pour nos produits ou services qui s’affichent sur des sites internet tiers. Ainsi, lorsque vous cliquez sur ces publicités, nous sommes en mesure de connaître les sites que vous avez visités et les publicités que vous avez visionnées. Tout comme nos partenaires commerciaux, nous n’utilisons ces cookies que si vous donnez préalablement votre consentement à l’éditeur du site tiers. Vous pouvez enregistrer vos préférences en matière de cookies sur les sites de ces prestataires tiers. Le cas échéant, nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois. Cookies de prestataires tiers : nos Services sont également susceptibles d’afficher le contenu d’un site internet ou d’un service tiers, ce qui peut entraîner le stockage de cookies tiers sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en ce qui concerne ces cookies tiers de la même façon que pour les cookies Samsung. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour gérer vos préférences. Nous ne contrôlons pas le stockage ni l’utilisation de ces cookies par ces tiers et vous devez vous référer aux politiques de confidentialité des tiers concernés pour en savoir plus. Pour en savoir plus sur les autres opérateurs, veuillez nous contacter à l’aide des informations figurant sur la page du Service d’assistance confidentialité : https://www.samsung.com/request-desk. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Balises et pixels Tout comme certains tiers, nous sommes susceptibles de recourir à des technologies appelées balises ou pixels, qui transmettent des informations de votre appareil vers un serveur. Ces balises peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos ou des e-mails, et peuvent permettre à un serveur de lire certains types d’informations sur votre appareil, de déterminer à quel moment vous avez visionné un contenu ou un e-mail en particulier, la date et l’heure du visionnage, ainsi que l’adresse IP de votre appareil. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces balises à des fins multiples, notamment l’analyse de l’utilisation de nos Services ou, en combinaison avec d’autres informations, pour vous proposer des publicités et du contenu plus susceptible de vous intéresser. Autre stockage local Tout comme certains tiers, nous utilisons d’autres technologies de stockage local dans le cadre de nos Services, telles que des objets locaux partagés (également appelés « cookies Flash ») et un stockage local HTML5. Ces technologies sont similaires aux cookies mentionnés ci-dessus. Elles sont stockées sur vos appareils et peuvent être utilisées pour conserver certaines informations relatives à vos activités et préférences. Ces technologies ne font toutefois pas appel aux mêmes parties de votre appareil que les cookies standard, et il se peut par conséquent que vous ne soyez pas en mesure de les contrôler à l’aide des outils de navigateur et des paramètres standard. Pour en savoir plus sur la marche à suivre pour supprimer les informations contenues dans les objets locaux partagés, ou en désactiver l’accès, veuillez consulter la page http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html. Les cookies sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins prévues pour leur utilisation. Ce délai peut varier en fonction du Service choisi. Un cookie d’authentification de connexion, par exemple, peut être conservé plus longtemps qu’un cookie vous permettant de placer des articles dans un panier sur notre site internet. Comment gérer vos préférences Dans le cadre de l’utilisation de ces technologies dans nos Services, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou gérer vos préférences. Cependant, certaines de ces technologies sont essentielles ou nécessaires à la bonne marche du Service et ne peuvent être modifiées. Pour en savoir plus sur la façon de gérer ces technologies, veuillez consulter le menu des paramètres ou des préférences en matière de cookies sur le Service concerné, ou sur votre appareil. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter à tout moment pour mettre à jour vos préférences, rectifier vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de le faire via la rubrique Contactez-nous de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Responsable du traitement Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, République de Corée [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung Electronics est présent dans toute l’Europe. Votre requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de vous rendre sur la page de notre Service d’assistance confidentialité :https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Délégué européen à la protection des données Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que notre traitement des informations à caractère personnel vous concernant enfreint la législation en vigueur. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle de l’UE et de l’EEE sont disponibles à l’adresse https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. 2022-12-28 FONDAMENTAUX DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Samsung Electronics Co., Ltd. (ci-après « Samsung Electronics », « Samsung » ou « nous»), dont le siège social est établi en Corée du Sud, a conscience de toute l’importance que revêt la protection de la vie privée pour ses clients. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations à caractère personnel lorsque vous utilisez les produits et services Samsung, de nos smartphones, et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par les services en ligne et autres. La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos produits et services mais contient également des informations supplémentaires relatives à la protection de vos données dans le cadre de certains services spécifiques. REMARQUES GÉNÉRALES SUR LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Les informations à caractère personnel que nous collectons sont celles que vous nous communiquez directement, celles qui se rapportent à votre utilisation de nos services, et celles que nous communiquent les tiers, dans certains cas. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services, pour mieux comprendre votre utilisation de ceux-ci, afin de l’améliorer et de la personnaliser, et pour concevoir les applications, technologies et contenus les plus adaptés à nos clients. Nous utilisons également les informations à caractère personnel pour vous adresser des messages publicitaires personnalisés en phase avec vos centres d’intérêt, dans le respect de la législation en vigueur. COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Nous sommes susceptibles de communiquer des informations à caractère personnel vous concernant à des filiales de Samsung Electronics ainsi qu’à des entreprises fournissant des services pour le compte de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de communiquer certaines de vos informations à des partenaires de confiance tels que des opérateurs mobiles ou compagnies d’assurance lorsque vous souscrivez à leurs produits ou services, t ainsi que les informations relatives aux produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également communiquer des informations à caractère personnel aux pouvoirs publics lorsque la législation ou la protection de Samsung Electronics et de ses utilisateurs l’exige. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES 10. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Date d’entrée en vigueur: [28 décembre 2022] La présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos appareils et services Samsung, des téléphones portables et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par le service client et les services en ligne que nous fournissons. Ces appareils et services sont désignés ci-après par le terme « Services ». Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité et ces éventuelles mises à jour. En effet, la présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour ponctuellement pour refléter toute modification de nos pratiques en matière de traitement des informations à caractère personnel dans le cadre des Services, ou toute modification du droit applicable. Vous serez informés en cas de mise à jour substantielle par le biais d’une notification sur notre site internet ou sur votre appareil et la date de dernière mise à jour de la Politique de confidentialité sera mentionnée au début de celle-ci. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est consultable sur la page https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung fournit également des avis de confidentialité spécifiques à certains produits et services. En cas de divergence entre les termes de la présente Politique de confidentialité et un avis de confidentialité spécifique, ce dernier prévaudra. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte des informations vous concernant par différents moyens. Informations que vous fournissez directement Dans le cadre de certains Services, vous nous fournissez directement des informations. Par exemple : o Lorsque vous créez un compte ou un profil dans l’un de nos Services, vous nous communiquez des informations telles que votre nom et votre date de naissance ou des coordonnées telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. o Si vous commandez un produit ou un service payant dans le cadre de nos Services, vous nous communiquez votre nom et adresse, vos coordonnées ainsi que vos informations de livraison et de paiement pour que nous puissions traiter votre commande. Vous pouvez également choisir de sauvegarder vos informations de paiement sur notre serveur pour faciliter votre prochain achat. o Lorsque vous contactez le Service client, avant de répondre à vos questions et afin de vérifier votre identité et le produit pour lequel vous nous appelez, nous vous demandons de fournir certaines informations. o Lorsque vous contactez le personnel de notre Service client ou d’autres personnes, vos communications seront transmises par l’intermédiaire de nos systèmes. o Lorsque vous partagez vos contacts, nous collectons leur numéro de téléphone et d’autres informations de contact afin de faciliter le partage de fichiers et l’envoi de messages. Vous pouvez désactivez ou limiter ces options dans les Paramètres de vos appareils. Les informations relatives à votre utilisation des Services Outre les informations que vous fournissez, nous collectons des informations relatives à votre utilisation de nos Services par le biais des logiciels de vos appareils et par d’autres moyens. Ces informations sont les suivantes : o Informations sur l’appareil : les informations relatives à l’appareil (modèle et fabricant, par exemple) et au logiciel (système d’exploitation et version du logiciel, par exemple), le numéro IMEI et les autres identifiants uniques de votre appareil (code pays et réseau mobile du portable, adresses MAC et IP, numéro de série, ID unique, et identifiant publicitaire [pour les portables l’AD ID Google, Android ID et pour les écrans Samsung, notamment les Smart TV Samsung, l’identifiant personnel {« Personalized Service ID », PSID} et l’identifiant TIFA {« Tizen Identifier for Advertising »}]), le numéro de téléphone, le code de vente, l’enregistrement des accès, les cookies, les pixels et autres technologies similaires (telles que décrites ci-dessous dans le paragraphe « Cookies, balises et autres technologies »), les informations d’inscription et les réglages des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. o Les informations d’historique d’utilisation: les informations de diagnostic, les informations techniques, d’erreur et d’utilisation telles que l’heure et la durée de votre utilisation des Services, les Services installés sur vos appareils, les termes de recherche que vous saisissez dans votre appareil dans le cadre de l’un des Services Samsung, toute information stockée dans les cookies que nous avons installés sur vos appareils, et les rapports d’erreur et journaux de vidage. o Informations relatives à la position : les informations relatives aux points d’accès wifi à proximité, aux antennes relais téléphoniques et, sous réserve de votre consentement distinct, au signal GPS de votre appareil, peuvent nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services. De plus, lorsque vous utilisez certains Services, le code postal et la localisation déduite de l’adresse IP peuvent nous être transmis. o Informations vocales : les enregistrements de votre voix que nous effectuons et collectons sur nos serveurs lorsque vous activez la fonction correspondante et utilisez les commandes vocales pour contrôler un Service sont couverts par la politique de confidentialité spécifique de Bixby. Nous pouvons également collecter et stocker les enregistrements de votre voix lorsque vous contactez notre Service client. Veuillez noter que lorsque nous collaborons avec des prestataires tiers fournissant des services de reconnaissance vocale ou de plateforme téléphonique pour notre compte, ceux-ci sont également susceptibles de recevoir et stocker un certain nombre de commandes vocales dans le cadre du contrat conclu entre lesdits prestataires de confiance et nous-mêmes. o Informations relatives au clavier Samsung : le texte que vous saisissez lorsque vous activez la fonction « Saisie intuitive ». Cette fonction peut vous être proposée dans votre compte Samsung pour synchroniser les données avec vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de saisie intuitive. Les informations publiques et commerciales, accessibles ou partagées Nous collectons parfois des informations publiquement ou commercialement accessibles, notamment les informations des réseaux sociaux que vous utilisez, et nous les associons à d’autres vous concernant afin de mieux cerner vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. D’autres informations que nous collectons Nous collectons également des informations vous concernant et d’autres relatives à vos appareils ou à l’usage des Services, lorsque vous consentez spécifiquement à nous les communiquer. Nous obtenons votre consentement dans le respect de la législation en vigueur. Analyses de tiers Via certains Services, nous collectons progressivement des informations à caractère personnel relatives à vos activités en ligne sur des sites internet et appareils connectés, ainsi que sur des sites internet, appareils et applications de tiers ainsi que via d’autres fonctionnalités et services en ligne. Nous faisons intervenir dans les Services des services d'analyse tiers tels que Google Analytics et Adobe Analytics. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous permettent d’analyser votre utilisation des Services et de les améliorer. Les informations que nous obtenons sont susceptibles d’être divulguées auxdits opérateurs et à d’autres tiers concernés, ou collectées directement par ceux-ci, afin, entre autres, d’évaluer l’utilisation des Services, de faciliter leur gestion et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vos choix Vous pouvez décider de ne pas communiquer certaines informations demandées, par exemple dans le cadre de l’achat d’un produit ou service. Ce choix peut parfois limiter l’utilisation de certains Services. Nous nous efforçons de préciser la nature de ces limitations lorsque nous vous demandons des informations, afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes : o Pour faciliter votre inscription, ou celle de votre appareil, à nos Services. o Pour vous fournir le Service ou la fonctionnalité que vous demandez. o Pour vous fournir un contenu et des services personnalisés, sur la base de votre activité précédente dans nos Services. o Pour vous adresser des messages publicitaires, promotions et offres personnalisés, ciblées et/ou génériques qui puissent vous intéresser dans nos Services, sur nos sites internet et ceux de tiers, et sur les plateformes en ligne, notamment celles des réseaux sociaux (dans le respect de la législation en vigueur). Nous nous engageons à ne vous adresser des publicités, promotions et offres personnalisées ou ciblées que lorsque vous consentez à recevoir des messages publicitaires de Samsung. o Pour vous proposer des promotions et offres au moyen de messages de marketing direct (notamment via des notifications push, des e-mails et des SMS), et ce uniquement sous réserve de votre consentement. o Pour mener, évaluer et améliorer notre activité commerciale, ce qui inclut entre autres créer et perfectionner nos produits et services nouveaux ou existants, gérer et optimiser notre communication, analyser nos Services et notre clientèle (notamment en menant des études de marché, en vous demandant votre opinion sur nos produits et services, et en réalisant des enquêtes de satisfaction, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis) ainsi que combiner, agréger les données et les rendre anonymes. o Pour fournir des mises à jour logicielles et des services de maintenance et d’assistance pour vos appareils. o Pour vous fournir un support technique lorsque vos appareils sont sous garantie. o Pour assurer la sécurité des produits et prévenir les fraudes lorsque ceux-ci ne sont plus garantis. Dans ce cas, nous collectons le numéro IMEI et le numéro de série. o Pour analyser vos appareils en cas de réparation. o Pour protéger les droits, les intérêts, les biens et la sécurité de Samsung Electronics et de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients. o Pour répondre à vos demandes et interrogations, notamment relatives aux informations à caractère personnel vous concernant. o Pour détecter et/ou prévenir et/ou lutter contre toute fraude ou activité sur nos Services et engager la responsabilité de leurs auteurs. o Pour respecter, et faire respecter, les obligations légales en vigueur, les normes du secteur concerné et nos politiques internes, telles que la présente Politique de confidentialité Samsung. o Pour analyser tout appareil défectueux qui fait l’objet d’un retour à Samsung. Samsung veille à ce que les données à caractère personnel présentes sur un appareil défectueux soient effacées avant de procéder à son analyse. Nous utilisons et combinons les informations que nous collectons à votre sujet via nos Services, des appareils ou d’autres sources afin de faciliter votre utilisation. Vous pouvez par exemple sauvegarder les informations de paiement saisies sur notre site internet pour accélérer le processus de règlement de votre achat suivant. Nous utilisons également les informations que vous communiquez directement ou par l'intermédiaire d'autres sources, comme décrit ci-dessus, pour vous fournir un contenu susceptible de vous plaire ou que vous avez personnalisé. Vous avez le choix en matière de traitement des informations vous concernant. Veuillez consulter la rubrique QUELS SONT VOS DROITS ? pour en savoir plus. Messages publicitaires non ciblés Veuillez noter que vos choix en matière de confidentialité relatifs aux messages publicitaires personnalisés ou basés sur vos centres d’intérêt (les « publicités ciblées ») n’ont aucun effet sur la réception des messages publicitaires génériques, basiques ou contextuels (les « publicités non ciblées ») non spécifiquement basés sur les informations que nous vous demandons pour vous fournir des publicités ciblées pour un Service donné. Pour les appareils mobiles, les informations que nous utilisons pour vous proposer des publicités non ciblées incluent les informations relatives à l’application concernée (ex : le package de l’application, sa version, son nom et son domaine), celles relatives à l’appareil (ex : le type, le fabricant, le système d’exploitation, la version, l’affichage, l’opérateur, le pays et la langue de l’appareil), et les identifiants de l’appareil (ex : adresse IP et ID publicitaire). Nous communiquons ces données à des partenaires commerciaux (les responsables de traitement) et prestataires de service (les sous-traitants) de confiance, afin de vous proposer des publicités non ciblées, sous réserve des garanties contractuelles en place. Samsung traite les données restreintes susvisées pour diffuser des publicités non ciblées sur la base de son intérêt légitime à promouvoir ses produits et services. Lesdites publicités n’étant pas basées sur vos centres d’intérêt, elles peuvent s’avérer moins pertinentes. [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung traite les informations à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus. La base légale du traitement des informations à caractère personnel par Samsung est la suivante : (i) Tenir nos engagements envers vous (exécution du contrat, Article 6(1)(b) du RGPD), notamment pour vous fournir un Service. (ii) Promouvoir nos intérêts commerciaux (intérêt légitime, Article 6(1)(f) du RGPD - gérer notre relation avec vous, faciliter votre utilisation du Service client et proposer des publicités génériques par exemple), notamment par le biais des communications publiées sur notre site internet, les sites internet de tiers et les plateformes en ligne. (iii) Se conformer à la législation et aux procédures légales (Article 6(1)(c) du RGPD). (iv) Votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD, et Article 9 pour les catégories particulières de données), par exemple envoyer des messages de marketing direct. Lorsque nous requérons votre consentement, nous vous précisons quelles informations nous utilisons, et de quelle manière vous pouvez retirer votre consentement. En tout état de cause, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la rubrique NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement des informations à caractère personnel décrits ci-dessus. Dans le cadre de certains messages de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, dont le siège social est au Royaume-Uni, est également le responsable du traitement de vos informations à caractère personnel. Certaines filiales européennes de Samsung traitent également les informations à caractère personnel vous concernant. Dans certains cas, ces filiales agissent en qualité de responsable du traitement, notamment en ce qui concerne le service client et certaines activités de marketing. Lorsque la filiale européenne de Samsung est le responsable du traitement, vous pouvez consulter sa propre Politique de confidentialité sur son site internet pour connaître le mode de traitement des données à caractère personnel vous concernant. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous divulguons vos informations aux employés de notre entreprise, ainsi qu’aux entités listés ci-après, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus. o Nos sociétés affiliées : les sociétés du groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou possédons. o Partenaires commerciaux : les partenaires avec qui nous collaborons. Nous pouvons par exemple conclure un partenariat avec une banque pour que l’un de nos Services vous permette d’effectuer des paiements plus rapides et efficaces. Lesdits partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos informations à caractère personnel. o Prestataires de service : les entreprises sélectionnées avec soin qui fournissent des prestations pour notre compte ou en notre nom, notamment les réparations de nos produits, l’accueil, le conseil et l’assistance clients, la publicité (par exemple la publicité personnalisée sur nos sites internet, ceux de tiers, les plateformes en ligne et celles des réseaux sociaux), les questionnaires de satisfaction, la facturation ou l’envoi d’e-mails. Lesdits prestataires s’engagent également à protéger vos informations. o Autres parties si la législation ou la protection de nos Services l’exige : par exemple, il est possible que nous soyons tenus de divulguer vos informations en vertu de la législation applicable, d’une procédure judiciaire ou d’une ordonnance émise par les autorités gouvernementales. Celles-ci peuvent également nous demander de leur fournir les informations vous concernant à des fins de maintien de l’ordre, de sécurité nationale, de lutte contre le terrorisme ou dans le cadre de toute autre question liée à la sécurité publique. o Autres parties dans le cadre de transactions d’entreprise : il se peut que nous communiquions vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une cession d’entreprise, d’une acquisition ou d’une vente, ou en cas de faillite. o Autres parties avec votre consentement ou selon vos instructions : outre les divulgations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous transmettons des informations vous concernant à des tiers dans certains cas spécifiques sous réserve de votre consentement préalable ou sur demande de votre part. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques et techniques afin de conserver les informations que nous collectons en toute sécurité. Veuillez noter, toutefois, que bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, système informatique, transmission Internet ou connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans votre pays de résidence et hors de celui-ci, conformément à la présente politique. Les informations à caractère personnel vous concernant sont en particulier transférées en République de Corée (Corée du Sud). Votre utilisation des Services est également susceptible d’impliquer, le cas échéant, le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans d’autres pays. Ceux-ci incluent sans s’y limiter les pays de l’Espace économique européen, les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni, la Suisse, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, le Mexique, les Philippines et le Japon. Certains pays sont considérés par la Commission européenne comme offrant aux données à caractère personnel un niveau de protection suffisant. Vous pouvez consulter la liste de ces pays à la page https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Veuillez noter que la législation, notamment en matière de protection des données, des pays vers lesquels vos informations sont susceptibles d’être transférées, peut ne pas être aussi complète que celle de votre pays. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations à caractère personnel. Ces mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE et du Royaume-Uni. Pour en savoir plus, ou obtenir une copie des Clauses contractuelles types, veuillez nous contacter. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations à caractère personnel vous appartiennent. Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit d’accès, de suppression et de modification des informations vous concernant que nous avons traitées. Vous pouvez également nous demander de restreindre ou de limiter leur traitement, leur communication ou leur transfert, et exercer votre droit à la portabilité afin de les utiliser à vos propres fins. Dans le cadre du droit à la portabilité, vous pouvez nous demander de vous fournir lesdites informations, ou de les fournir à un tiers, sous un format lisible par machine. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel et retirer votre consentement. Si vous nous demandez d’effacer vos informations à caractère personnel, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à tout ou partie des Services que nous proposons. Nous souhaitons préciser également que nous ne serons pas en mesure de supprimer les données que la loi nous impose de conserver. Vous avez également le droit de vous opposer traitement basé sur notre intérêt légitime, ainsi qu’aux traitements à des fins marketing, y compris le profilage. Pour faire exercer vos droits sur vos informations personnelles ou pour nous adresser une question, il s’suffit de nous contactez-nous. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? Nous ne conservons pas vos informations à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela signifie que les informations seront détruites ou effacées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir le traitement et la conservation des informations vous concernant dans les conditions suivantes : 1. Au moins pour la période pendant laquelle lesdites informations sont utilisées pour vous fournir le service demandé; 2. pour la période prévue par un éventuel contrat ou par la loi, et toujours dans le respect de la législation applicable ; 3. Uniquement pour aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou sont traitées, ou plus longtemps si un contrat, la législation en vigueur ou des fins statistiques l’exigent, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités de nos Services est fournie par des prestataires tiers. Ceux-ci sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises, des pixels espions et d’autres outils pour collecter des informations sur votre utilisation de ces Services. Lesdits tiers ne sont pas directement contrôlés par Samsung, c’est pourquoi nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la façon dont ils utilisent vos données. Dans le cadre de certains services et applications, notamment les réseaux sociaux, nous recevons et stockons des informations de connexion, ainsi que d’autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES Tout comme certains tiers, tels que les fournisseurs de contenu et les annonceurs, nous sommes susceptibles d’utiliser des technologies dénommées cookies, balises, pixels et autres outils (collectivement, les « technologies ») qui transmettent des informations vers un serveur à partir de votre appareil. Ces technologies peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos et des publicités. Elles permettent à un serveur de lire certains types d’informations depuis votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu ou une publicité en particulier, ainsi que l’heure et la date de cette consultation, et de recueillir des informations concernant votre appareil, notamment son adresse IP. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces technologies notamment pour vérifier que le contenu et les publicités sont transmis et visionnés correctement. Cookies Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, téléviseur, téléphone mobile ou autre appareil. Ils permettent à l’entité qui place le cookie sur votre appareil de vous reconnaître sur les différents sites internet, services et appareils que vous utilisez, ainsi que d’une session de navigation à l’autre. Les cookies sont très utiles à différentes fins. Par exemple : • Les cookies peuvent mémoriser vos identifiants de connexion pour vous éviter d’avoir à les saisir à chaque nouvelle connexion à un service. • Les cookies nous aident, nous et les tiers, à comprendre quelles parties de nos Services sont les plus populaires, car ils nous aident à visualiser à quelles pages et fonctions les visiteurs accèdent et le temps qu’ils passent sur ces pages. En analysant ce type d’informations, nous sommes mieux à même d’adapter nos Services et de vous en faciliter l’utilisation. • Les cookies aident nos prestataires tiers et nous-mêmes à déterminer quelles publicités vous avez vues, ce qui vous évite de recevoir les mêmes chaque fois que vous accédez à un Service. • Les cookies nous aident, nous et des tiers, à vous fournir du contenu et de la publicité personnalisée en collectant des informations sur votre utilisation de nos Services ainsi que votre utilisation d’autres sites Web et applications. Nous utilisons dans nos Services les types de cookies suivants : Cookies essentiels : ils vous permettent de recevoir les services que vous demandez via notre site internet. Sans eux, les Services que vous demandez ne peuvent pas être fournis. Les cookies essentiels peuvent par exemple être utilisés pour authentifier votre tentative de connexion. Ces cookies sont activés automatiquement et ne peuvent pas être désactivés, dans la mesure où ils sont essentiels au bon fonctionnement de nos Services. Cookies de performance : ils nous permettent d’analyser les performances et la conception de nos Services et de détecter les erreurs. Ce type de cookie nous permet par exemple de vous reconnaître lorsque vous avez déjà utilisé un service, et nous renseigne sur les applications les plus populaires en nous permettant de savoir quelles pages sont visitées le plus fréquemment, et le temps passé sur chaque application. Nous utilisons à cette fin Google Analytics, Adobe et des cookies analytiques similaires. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies de fonctionnalité et de profil : ils nous permettent de faciliter votre utilisation de nos Services. Par exemple, ce type de cookie permet de mémoriser vos information de sorte que les informations affichées lors de votre visite sur notre site correspondent aux préférences d’utilisation que vous avez configurées la fois précédente ou bien, de sorte que vous soyez connecté au compte Samsung que vous avez utilisé pour vous connecter au Service la dernière fois. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies publicitaires ou ciblés : ils nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires sélectionnés avec soin, de personnaliser notre site internet, de vous proposer des publicités, ou de vous contacter directement si vous y avez consenti, en tenant compte de vos centres d’intérêt, par exemple en utilisant les informations relatives à votre accès aux Services via nos applications. Nous sommes susceptibles d’utiliser et de combiner les données de cookies vous concernant avec les informations que nous collectons à votre sujet via d’autres sources afin de vous proposer une meilleure expérience. Nous pouvons par exemple utiliser ces cookies pour vous adresser des messages de marketing direct personnalisés sous réserve que vous ayez donné votre consentement. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles d’autoriser certains tiers sélectionnés avec soin à placer ce type de cookies ou d’autres technologies similaires. Nous utilisons notamment les balises de remarketing Google pour autoriser nos partenaires revendeurs à promouvoir les produits que vous avez consultés sur notre site internet. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des balises de remarketing Google, veuillez consulter la page https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. De plus, des tiers tels que Facebook sont susceptibles de placer des cookies pour suivre votre activité sur les sites internet concernés et d’autres sites. Nous sommes également susceptibles de collaborer avec des partenaires commerciaux sélectionnés avec soin pour des messages publicitaires communs. Cette collaboration peut se traduire par un partage ou la combinaison des données collectées par le biais de cookies sur notre site internet et d’autres données collectées par notre partenaire commercial. En fonction des cookies que vous autorisez, nous pourrons utiliser les informations collectées pour identifier les préférences de nos clients et adapter nos futures campagnes publicitaires, par exemple en adaptant le public visé par ces campagnes. Tout comme nos partenaires commerciaux sélectionnés avec soin, nous sommes susceptibles de placer des cookies dans les publicités pour nos produits ou services qui s’affichent sur des sites internet tiers. Ainsi, lorsque vous cliquez sur ces publicités, nous sommes en mesure de connaître les sites que vous avez visités et les publicités que vous avez visionnées. Tout comme nos partenaires commerciaux, nous n’utilisons ces cookies que si vous donnez préalablement votre consentement à l’éditeur du site tiers. Vous pouvez enregistrer vos préférences en matière de cookies sur les sites de ces prestataires tiers. Le cas échéant, nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois. Cookies de prestataires tiers : nos Services sont également susceptibles d’afficher le contenu d’un site internet ou d’un service tiers, ce qui peut entraîner le stockage de cookies tiers sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en ce qui concerne ces cookies tiers de la même façon que pour les cookies Samsung. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour gérer vos préférences. Nous ne contrôlons pas le stockage ni l’utilisation de ces cookies par ces tiers et vous devez vous référer aux politiques de confidentialité des tiers concernés pour en savoir plus. Pour en savoir plus sur les autres opérateurs, veuillez nous contacter à l’aide des informations figurant sur la page du Service d’assistance confidentialité : https://www.samsung.com/request-desk. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Balises et pixels Tout comme certains tiers, nous sommes susceptibles de recourir à des technologies appelées balises ou pixels, qui transmettent des informations de votre appareil vers un serveur. Ces balises peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos ou des e-mails, et peuvent permettre à un serveur de lire certains types d’informations sur votre appareil, de déterminer à quel moment vous avez visionné un contenu ou un e-mail en particulier, la date et l’heure du visionnage, ainsi que l’adresse IP de votre appareil. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces balises à des fins multiples, notamment l’analyse de l’utilisation de nos Services ou, en combinaison avec d’autres informations, pour vous proposer des publicités et du contenu plus susceptible de vous intéresser. Autre stockage local Tout comme certains tiers, nous utilisons d’autres technologies de stockage local dans le cadre de nos Services, telles que des objets locaux partagés (également appelés « cookies Flash ») et un stockage local HTML5. Ces technologies sont similaires aux cookies mentionnés ci-dessus. Elles sont stockées sur vos appareils et peuvent être utilisées pour conserver certaines informations relatives à vos activités et préférences. Ces technologies ne font toutefois pas appel aux mêmes parties de votre appareil que les cookies standard, et il se peut par conséquent que vous ne soyez pas en mesure de les contrôler à l’aide des outils de navigateur et des paramètres standard. Pour en savoir plus sur la marche à suivre pour supprimer les informations contenues dans les objets locaux partagés, ou en désactiver l’accès, veuillez consulter la page http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html. Les cookies sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins prévues pour leur utilisation. Ce délai peut varier en fonction du Service choisi. Un cookie d’authentification de connexion, par exemple, peut être conservé plus longtemps qu’un cookie vous permettant de placer des articles dans un panier sur notre site internet. Comment gérer vos préférences Dans le cadre de l’utilisation de ces technologies dans nos Services, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou gérer vos préférences. Cependant, certaines de ces technologies sont essentielles ou nécessaires à la bonne marche du Service et ne peuvent être modifiées. Pour en savoir plus sur la façon de gérer ces technologies, veuillez consulter le menu des paramètres ou des préférences en matière de cookies sur le Service concerné, ou sur votre appareil. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter à tout moment pour mettre à jour vos préférences, rectifier vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de le faire via la rubrique Contactez-nous de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Responsable du traitement Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, République de Corée [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung Electronics est présent dans toute l’Europe. Votre requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de vous rendre sur la page de notre Service d’assistance confidentialité :https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Délégué européen à la protection des données Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que notre traitement des informations à caractère personnel vous concernant enfreint la législation en vigueur. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle de l’UE et de l’EEE sont disponibles à l’adresse https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. 2022-12-28 FONDAMENTAUX DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Samsung Electronics Co., Ltd. (ci-après « Samsung Electronics », « Samsung » ou « nous»), dont le siège social est établi en Corée du Sud, a conscience de toute l’importance que revêt la protection de la vie privée pour ses clients. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations à caractère personnel lorsque vous utilisez les produits et services Samsung, de nos smartphones, et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par les services en ligne et autres. La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos produits et services mais contient également des informations supplémentaires relatives à la protection de vos données dans le cadre de certains services spécifiques. REMARQUES GÉNÉRALES SUR LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Les informations à caractère personnel que nous collectons sont celles que vous nous communiquez directement, celles qui se rapportent à votre utilisation de nos services, et celles que nous communiquent les tiers, dans certains cas. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services, pour mieux comprendre votre utilisation de ceux-ci, afin de l’améliorer et de la personnaliser, et pour concevoir les applications, technologies et contenus les plus adaptés à nos clients. Nous utilisons également les informations à caractère personnel pour vous adresser des messages publicitaires personnalisés en phase avec vos centres d’intérêt, dans le respect de la législation en vigueur. COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Nous sommes susceptibles de communiquer des informations à caractère personnel vous concernant à des filiales de Samsung Electronics ainsi qu’à des entreprises fournissant des services pour le compte de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de communiquer certaines de vos informations à des partenaires de confiance tels que des opérateurs mobiles ou compagnies d’assurance lorsque vous souscrivez à leurs produits ou services, t ainsi que les informations relatives aux produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également communiquer des informations à caractère personnel aux pouvoirs publics lorsque la législation ou la protection de Samsung Electronics et de ses utilisateurs l’exige. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES 10. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Date d’entrée en vigueur: [28 décembre 2022] La présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos appareils et services Samsung, des téléphones portables et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par le service client et les services en ligne que nous fournissons. Ces appareils et services sont désignés ci-après par le terme « Services ». Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité et ces éventuelles mises à jour. En effet, la présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour ponctuellement pour refléter toute modification de nos pratiques en matière de traitement des informations à caractère personnel dans le cadre des Services, ou toute modification du droit applicable. Vous serez informés en cas de mise à jour substantielle par le biais d’une notification sur notre site internet ou sur votre appareil et la date de dernière mise à jour de la Politique de confidentialité sera mentionnée au début de celle-ci. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est consultable sur la page https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung fournit également des avis de confidentialité spécifiques à certains produits et services. En cas de divergence entre les termes de la présente Politique de confidentialité et un avis de confidentialité spécifique, ce dernier prévaudra. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte des informations vous concernant par différents moyens. Informations que vous fournissez directement Dans le cadre de certains Services, vous nous fournissez directement des informations. Par exemple : o Lorsque vous créez un compte ou un profil dans l’un de nos Services, vous nous communiquez des informations telles que votre nom et votre date de naissance ou des coordonnées telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. o Si vous commandez un produit ou un service payant dans le cadre de nos Services, vous nous communiquez votre nom et adresse, vos coordonnées ainsi que vos informations de livraison et de paiement pour que nous puissions traiter votre commande. Vous pouvez également choisir de sauvegarder vos informations de paiement sur notre serveur pour faciliter votre prochain achat. o Lorsque vous contactez le Service client, avant de répondre à vos questions et afin de vérifier votre identité et le produit pour lequel vous nous appelez, nous vous demandons de fournir certaines informations. o Lorsque vous contactez le personnel de notre Service client ou d’autres personnes, vos communications seront transmises par l’intermédiaire de nos systèmes. o Lorsque vous partagez vos contacts, nous collectons leur numéro de téléphone et d’autres informations de contact afin de faciliter le partage de fichiers et l’envoi de messages. Vous pouvez désactivez ou limiter ces options dans les Paramètres de vos appareils. Les informations relatives à votre utilisation des Services Outre les informations que vous fournissez, nous collectons des informations relatives à votre utilisation de nos Services par le biais des logiciels de vos appareils et par d’autres moyens. Ces informations sont les suivantes : o Informations sur l’appareil : les informations relatives à l’appareil (modèle et fabricant, par exemple) et au logiciel (système d’exploitation et version du logiciel, par exemple), le numéro IMEI et les autres identifiants uniques de votre appareil (code pays et réseau mobile du portable, adresses MAC et IP, numéro de série, ID unique, et identifiant publicitaire [pour les portables l’AD ID Google, Android ID et pour les écrans Samsung, notamment les Smart TV Samsung, l’identifiant personnel {« Personalized Service ID », PSID} et l’identifiant TIFA {« Tizen Identifier for Advertising »}]), le numéro de téléphone, le code de vente, l’enregistrement des accès, les cookies, les pixels et autres technologies similaires (telles que décrites ci-dessous dans le paragraphe « Cookies, balises et autres technologies »), les informations d’inscription et les réglages des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. o Les informations d’historique d’utilisation: les informations de diagnostic, les informations techniques, d’erreur et d’utilisation telles que l’heure et la durée de votre utilisation des Services, les Services installés sur vos appareils, les termes de recherche que vous saisissez dans votre appareil dans le cadre de l’un des Services Samsung, toute information stockée dans les cookies que nous avons installés sur vos appareils, et les rapports d’erreur et journaux de vidage. o Informations relatives à la position : les informations relatives aux points d’accès wifi à proximité, aux antennes relais téléphoniques et, sous réserve de votre consentement distinct, au signal GPS de votre appareil, peuvent nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services. De plus, lorsque vous utilisez certains Services, le code postal et la localisation déduite de l’adresse IP peuvent nous être transmis. o Informations vocales : les enregistrements de votre voix que nous effectuons et collectons sur nos serveurs lorsque vous activez la fonction correspondante et utilisez les commandes vocales pour contrôler un Service sont couverts par la politique de confidentialité spécifique de Bixby. Nous pouvons également collecter et stocker les enregistrements de votre voix lorsque vous contactez notre Service client. Veuillez noter que lorsque nous collaborons avec des prestataires tiers fournissant des services de reconnaissance vocale ou de plateforme téléphonique pour notre compte, ceux-ci sont également susceptibles de recevoir et stocker un certain nombre de commandes vocales dans le cadre du contrat conclu entre lesdits prestataires de confiance et nous-mêmes. o Informations relatives au clavier Samsung : le texte que vous saisissez lorsque vous activez la fonction « Saisie intuitive ». Cette fonction peut vous être proposée dans votre compte Samsung pour synchroniser les données avec vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de saisie intuitive. Les informations publiques et commerciales, accessibles ou partagées Nous collectons parfois des informations publiquement ou commercialement accessibles, notamment les informations des réseaux sociaux que vous utilisez, et nous les associons à d’autres vous concernant afin de mieux cerner vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. D’autres informations que nous collectons Nous collectons également des informations vous concernant et d’autres relatives à vos appareils ou à l’usage des Services, lorsque vous consentez spécifiquement à nous les communiquer. Nous obtenons votre consentement dans le respect de la législation en vigueur. Analyses de tiers Via certains Services, nous collectons progressivement des informations à caractère personnel relatives à vos activités en ligne sur des sites internet et appareils connectés, ainsi que sur des sites internet, appareils et applications de tiers ainsi que via d’autres fonctionnalités et services en ligne. Nous faisons intervenir dans les Services des services d'analyse tiers tels que Google Analytics et Adobe Analytics. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous permettent d’analyser votre utilisation des Services et de les améliorer. Les informations que nous obtenons sont susceptibles d’être divulguées auxdits opérateurs et à d’autres tiers concernés, ou collectées directement par ceux-ci, afin, entre autres, d’évaluer l’utilisation des Services, de faciliter leur gestion et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vos choix Vous pouvez décider de ne pas communiquer certaines informations demandées, par exemple dans le cadre de l’achat d’un produit ou service. Ce choix peut parfois limiter l’utilisation de certains Services. Nous nous efforçons de préciser la nature de ces limitations lorsque nous vous demandons des informations, afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes : o Pour faciliter votre inscription, ou celle de votre appareil, à nos Services. o Pour vous fournir le Service ou la fonctionnalité que vous demandez. o Pour vous fournir un contenu et des services personnalisés, sur la base de votre activité précédente dans nos Services. o Pour vous adresser des messages publicitaires, promotions et offres personnalisés, ciblées et/ou génériques qui puissent vous intéresser dans nos Services, sur nos sites internet et ceux de tiers, et sur les plateformes en ligne, notamment celles des réseaux sociaux (dans le respect de la législation en vigueur). Nous nous engageons à ne vous adresser des publicités, promotions et offres personnalisées ou ciblées que lorsque vous consentez à recevoir des messages publicitaires de Samsung. o Pour vous proposer des promotions et offres au moyen de messages de marketing direct (notamment via des notifications push, des e-mails et des SMS), et ce uniquement sous réserve de votre consentement. o Pour mener, évaluer et améliorer notre activité commerciale, ce qui inclut entre autres créer et perfectionner nos produits et services nouveaux ou existants, gérer et optimiser notre communication, analyser nos Services et notre clientèle (notamment en menant des études de marché, en vous demandant votre opinion sur nos produits et services, et en réalisant des enquêtes de satisfaction, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis) ainsi que combiner, agréger les données et les rendre anonymes. o Pour fournir des mises à jour logicielles et des services de maintenance et d’assistance pour vos appareils. o Pour vous fournir un support technique lorsque vos appareils sont sous garantie. o Pour assurer la sécurité des produits et prévenir les fraudes lorsque ceux-ci ne sont plus garantis. Dans ce cas, nous collectons le numéro IMEI et le numéro de série. o Pour analyser vos appareils en cas de réparation. o Pour protéger les droits, les intérêts, les biens et la sécurité de Samsung Electronics et de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients. o Pour répondre à vos demandes et interrogations, notamment relatives aux informations à caractère personnel vous concernant. o Pour détecter et/ou prévenir et/ou lutter contre toute fraude ou activité sur nos Services et engager la responsabilité de leurs auteurs. o Pour respecter, et faire respecter, les obligations légales en vigueur, les normes du secteur concerné et nos politiques internes, telles que la présente Politique de confidentialité Samsung. o Pour analyser tout appareil défectueux qui fait l’objet d’un retour à Samsung. Samsung veille à ce que les données à caractère personnel présentes sur un appareil défectueux soient effacées avant de procéder à son analyse. Nous utilisons et combinons les informations que nous collectons à votre sujet via nos Services, des appareils ou d’autres sources afin de faciliter votre utilisation. Vous pouvez par exemple sauvegarder les informations de paiement saisies sur notre site internet pour accélérer le processus de règlement de votre achat suivant. Nous utilisons également les informations que vous communiquez directement ou par l'intermédiaire d'autres sources, comme décrit ci-dessus, pour vous fournir un contenu susceptible de vous plaire ou que vous avez personnalisé. Vous avez le choix en matière de traitement des informations vous concernant. Veuillez consulter la rubrique QUELS SONT VOS DROITS ? pour en savoir plus. Messages publicitaires non ciblés Veuillez noter que vos choix en matière de confidentialité relatifs aux messages publicitaires personnalisés ou basés sur vos centres d’intérêt (les « publicités ciblées ») n’ont aucun effet sur la réception des messages publicitaires génériques, basiques ou contextuels (les « publicités non ciblées ») non spécifiquement basés sur les informations que nous vous demandons pour vous fournir des publicités ciblées pour un Service donné. Pour les appareils mobiles, les informations que nous utilisons pour vous proposer des publicités non ciblées incluent les informations relatives à l’application concernée (ex : le package de l’application, sa version, son nom et son domaine), celles relatives à l’appareil (ex : le type, le fabricant, le système d’exploitation, la version, l’affichage, l’opérateur, le pays et la langue de l’appareil), et les identifiants de l’appareil (ex : adresse IP et ID publicitaire). Nous communiquons ces données à des partenaires commerciaux (les responsables de traitement) et prestataires de service (les sous-traitants) de confiance, afin de vous proposer des publicités non ciblées, sous réserve des garanties contractuelles en place. Samsung traite les données restreintes susvisées pour diffuser des publicités non ciblées sur la base de son intérêt légitime à promouvoir ses produits et services. Lesdites publicités n’étant pas basées sur vos centres d’intérêt, elles peuvent s’avérer moins pertinentes. [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung traite les informations à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus. La base légale du traitement des informations à caractère personnel par Samsung est la suivante : (i) Tenir nos engagements envers vous (exécution du contrat, Article 6(1)(b) du RGPD), notamment pour vous fournir un Service. (ii) Promouvoir nos intérêts commerciaux (intérêt légitime, Article 6(1)(f) du RGPD - gérer notre relation avec vous, faciliter votre utilisation du Service client et proposer des publicités génériques par exemple), notamment par le biais des communications publiées sur notre site internet, les sites internet de tiers et les plateformes en ligne. (iii) Se conformer à la législation et aux procédures légales (Article 6(1)(c) du RGPD). (iv) Votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD, et Article 9 pour les catégories particulières de données), par exemple envoyer des messages de marketing direct. Lorsque nous requérons votre consentement, nous vous précisons quelles informations nous utilisons, et de quelle manière vous pouvez retirer votre consentement. En tout état de cause, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la rubrique NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement des informations à caractère personnel décrits ci-dessus. Dans le cadre de certains messages de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, dont le siège social est au Royaume-Uni, est également le responsable du traitement de vos informations à caractère personnel. Certaines filiales européennes de Samsung traitent également les informations à caractère personnel vous concernant. Dans certains cas, ces filiales agissent en qualité de responsable du traitement, notamment en ce qui concerne le service client et certaines activités de marketing. Lorsque la filiale européenne de Samsung est le responsable du traitement, vous pouvez consulter sa propre Politique de confidentialité sur son site internet pour connaître le mode de traitement des données à caractère personnel vous concernant. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous divulguons vos informations aux employés de notre entreprise, ainsi qu’aux entités listés ci-après, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus. o Nos sociétés affiliées : les sociétés du groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou possédons. o Partenaires commerciaux : les partenaires avec qui nous collaborons. Nous pouvons par exemple conclure un partenariat avec une banque pour que l’un de nos Services vous permette d’effectuer des paiements plus rapides et efficaces. Lesdits partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos informations à caractère personnel. o Prestataires de service : les entreprises sélectionnées avec soin qui fournissent des prestations pour notre compte ou en notre nom, notamment les réparations de nos produits, l’accueil, le conseil et l’assistance clients, la publicité (par exemple la publicité personnalisée sur nos sites internet, ceux de tiers, les plateformes en ligne et celles des réseaux sociaux), les questionnaires de satisfaction, la facturation ou l’envoi d’e-mails. Lesdits prestataires s’engagent également à protéger vos informations. o Autres parties si la législation ou la protection de nos Services l’exige : par exemple, il est possible que nous soyons tenus de divulguer vos informations en vertu de la législation applicable, d’une procédure judiciaire ou d’une ordonnance émise par les autorités gouvernementales. Celles-ci peuvent également nous demander de leur fournir les informations vous concernant à des fins de maintien de l’ordre, de sécurité nationale, de lutte contre le terrorisme ou dans le cadre de toute autre question liée à la sécurité publique. o Autres parties dans le cadre de transactions d’entreprise : il se peut que nous communiquions vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une cession d’entreprise, d’une acquisition ou d’une vente, ou en cas de faillite. o Autres parties avec votre consentement ou selon vos instructions : outre les divulgations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous transmettons des informations vous concernant à des tiers dans certains cas spécifiques sous réserve de votre consentement préalable ou sur demande de votre part. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques et techniques afin de conserver les informations que nous collectons en toute sécurité. Veuillez noter, toutefois, que bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, système informatique, transmission Internet ou connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans votre pays de résidence et hors de celui-ci, conformément à la présente politique. Les informations à caractère personnel vous concernant sont en particulier transférées en République de Corée (Corée du Sud). Votre utilisation des Services est également susceptible d’impliquer, le cas échéant, le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans d’autres pays. Ceux-ci incluent sans s’y limiter les pays de l’Espace économique européen, les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni, la Suisse, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, le Mexique, les Philippines et le Japon. Certains pays sont considérés par la Commission européenne comme offrant aux données à caractère personnel un niveau de protection suffisant. Vous pouvez consulter la liste de ces pays à la page https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Veuillez noter que la législation, notamment en matière de protection des données, des pays vers lesquels vos informations sont susceptibles d’être transférées, peut ne pas être aussi complète que celle de votre pays. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations à caractère personnel. Ces mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE et du Royaume-Uni. Pour en savoir plus, ou obtenir une copie des Clauses contractuelles types, veuillez nous contacter. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations à caractère personnel vous appartiennent. Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit d’accès, de suppression et de modification des informations vous concernant que nous avons traitées. Vous pouvez également nous demander de restreindre ou de limiter leur traitement, leur communication ou leur transfert, et exercer votre droit à la portabilité afin de les utiliser à vos propres fins. Dans le cadre du droit à la portabilité, vous pouvez nous demander de vous fournir lesdites informations, ou de les fournir à un tiers, sous un format lisible par machine. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel et retirer votre consentement. Si vous nous demandez d’effacer vos informations à caractère personnel, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à tout ou partie des Services que nous proposons. Nous souhaitons préciser également que nous ne serons pas en mesure de supprimer les données que la loi nous impose de conserver. Vous avez également le droit de vous opposer traitement basé sur notre intérêt légitime, ainsi qu’aux traitements à des fins marketing, y compris le profilage. Pour faire exercer vos droits sur vos informations personnelles ou pour nous adresser une question, il s’suffit de nous contactez-nous. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? Nous ne conservons pas vos informations à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela signifie que les informations seront détruites ou effacées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir le traitement et la conservation des informations vous concernant dans les conditions suivantes : 1. Au moins pour la période pendant laquelle lesdites informations sont utilisées pour vous fournir le service demandé; 2. pour la période prévue par un éventuel contrat ou par la loi, et toujours dans le respect de la législation applicable ; 3. Uniquement pour aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou sont traitées, ou plus longtemps si un contrat, la législation en vigueur ou des fins statistiques l’exigent, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités de nos Services est fournie par des prestataires tiers. Ceux-ci sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises, des pixels espions et d’autres outils pour collecter des informations sur votre utilisation de ces Services. Lesdits tiers ne sont pas directement contrôlés par Samsung, c’est pourquoi nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la façon dont ils utilisent vos données. Dans le cadre de certains services et applications, notamment les réseaux sociaux, nous recevons et stockons des informations de connexion, ainsi que d’autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES Tout comme certains tiers, tels que les fournisseurs de contenu et les annonceurs, nous sommes susceptibles d’utiliser des technologies dénommées cookies, balises, pixels et autres outils (collectivement, les « technologies ») qui transmettent des informations vers un serveur à partir de votre appareil. Ces technologies peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos et des publicités. Elles permettent à un serveur de lire certains types d’informations depuis votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu ou une publicité en particulier, ainsi que l’heure et la date de cette consultation, et de recueillir des informations concernant votre appareil, notamment son adresse IP. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces technologies notamment pour vérifier que le contenu et les publicités sont transmis et visionnés correctement. Cookies Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, téléviseur, téléphone mobile ou autre appareil. Ils permettent à l’entité qui place le cookie sur votre appareil de vous reconnaître sur les différents sites internet, services et appareils que vous utilisez, ainsi que d’une session de navigation à l’autre. Les cookies sont très utiles à différentes fins. Par exemple : • Les cookies peuvent mémoriser vos identifiants de connexion pour vous éviter d’avoir à les saisir à chaque nouvelle connexion à un service. • Les cookies nous aident, nous et les tiers, à comprendre quelles parties de nos Services sont les plus populaires, car ils nous aident à visualiser à quelles pages et fonctions les visiteurs accèdent et le temps qu’ils passent sur ces pages. En analysant ce type d’informations, nous sommes mieux à même d’adapter nos Services et de vous en faciliter l’utilisation. • Les cookies aident nos prestataires tiers et nous-mêmes à déterminer quelles publicités vous avez vues, ce qui vous évite de recevoir les mêmes chaque fois que vous accédez à un Service. • Les cookies nous aident, nous et des tiers, à vous fournir du contenu et de la publicité personnalisée en collectant des informations sur votre utilisation de nos Services ainsi que votre utilisation d’autres sites Web et applications. Nous utilisons dans nos Services les types de cookies suivants : Cookies essentiels : ils vous permettent de recevoir les services que vous demandez via notre site internet. Sans eux, les Services que vous demandez ne peuvent pas être fournis. Les cookies essentiels peuvent par exemple être utilisés pour authentifier votre tentative de connexion. Ces cookies sont activés automatiquement et ne peuvent pas être désactivés, dans la mesure où ils sont essentiels au bon fonctionnement de nos Services. Cookies de performance : ils nous permettent d’analyser les performances et la conception de nos Services et de détecter les erreurs. Ce type de cookie nous permet par exemple de vous reconnaître lorsque vous avez déjà utilisé un service, et nous renseigne sur les applications les plus populaires en nous permettant de savoir quelles pages sont visitées le plus fréquemment, et le temps passé sur chaque application. Nous utilisons à cette fin Google Analytics, Adobe et des cookies analytiques similaires. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies de fonctionnalité et de profil : ils nous permettent de faciliter votre utilisation de nos Services. Par exemple, ce type de cookie permet de mémoriser vos information de sorte que les informations affichées lors de votre visite sur notre site correspondent aux préférences d’utilisation que vous avez configurées la fois précédente ou bien, de sorte que vous soyez connecté au compte Samsung que vous avez utilisé pour vous connecter au Service la dernière fois. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies publicitaires ou ciblés : ils nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires sélectionnés avec soin, de personnaliser notre site internet, de vous proposer des publicités, ou de vous contacter directement si vous y avez consenti, en tenant compte de vos centres d’intérêt, par exemple en utilisant les informations relatives à votre accès aux Services via nos applications. Nous sommes susceptibles d’utiliser et de combiner les données de cookies vous concernant avec les informations que nous collectons à votre sujet via d’autres sources afin de vous proposer une meilleure expérience. Nous pouvons par exemple utiliser ces cookies pour vous adresser des messages de marketing direct personnalisés sous réserve que vous ayez donné votre consentement. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles d’autoriser certains tiers sélectionnés avec soin à placer ce type de cookies ou d’autres technologies similaires. Nous utilisons notamment les balises de remarketing Google pour autoriser nos partenaires revendeurs à promouvoir les produits que vous avez consultés sur notre site internet. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des balises de remarketing Google, veuillez consulter la page https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. De plus, des tiers tels que Facebook sont susceptibles de placer des cookies pour suivre votre activité sur les sites internet concernés et d’autres sites. Nous sommes également susceptibles de collaborer avec des partenaires commerciaux sélectionnés avec soin pour des messages publicitaires communs. Cette collaboration peut se traduire par un partage ou la combinaison des données collectées par le biais de cookies sur notre site internet et d’autres données collectées par notre partenaire commercial. En fonction des cookies que vous autorisez, nous pourrons utiliser les informations collectées pour identifier les préférences de nos clients et adapter nos futures campagnes publicitaires, par exemple en adaptant le public visé par ces campagnes. Tout comme nos partenaires commerciaux sélectionnés avec soin, nous sommes susceptibles de placer des cookies dans les publicités pour nos produits ou services qui s’affichent sur des sites internet tiers. Ainsi, lorsque vous cliquez sur ces publicités, nous sommes en mesure de connaître les sites que vous avez visités et les publicités que vous avez visionnées. Tout comme nos partenaires commerciaux, nous n’utilisons ces cookies que si vous donnez préalablement votre consentement à l’éditeur du site tiers. Vous pouvez enregistrer vos préférences en matière de cookies sur les sites de ces prestataires tiers. Le cas échéant, nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois. Cookies de prestataires tiers : nos Services sont également susceptibles d’afficher le contenu d’un site internet ou d’un service tiers, ce qui peut entraîner le stockage de cookies tiers sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en ce qui concerne ces cookies tiers de la même façon que pour les cookies Samsung. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour gérer vos préférences. Nous ne contrôlons pas le stockage ni l’utilisation de ces cookies par ces tiers et vous devez vous référer aux politiques de confidentialité des tiers concernés pour en savoir plus. Pour en savoir plus sur les autres opérateurs, veuillez nous contacter à l’aide des informations figurant sur la page du Service d’assistance confidentialité : https://www.samsung.com/request-desk. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Balises et pixels Tout comme certains tiers, nous sommes susceptibles de recourir à des technologies appelées balises ou pixels, qui transmettent des informations de votre appareil vers un serveur. Ces balises peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos ou des e-mails, et peuvent permettre à un serveur de lire certains types d’informations sur votre appareil, de déterminer à quel moment vous avez visionné un contenu ou un e-mail en particulier, la date et l’heure du visionnage, ainsi que l’adresse IP de votre appareil. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces balises à des fins multiples, notamment l’analyse de l’utilisation de nos Services ou, en combinaison avec d’autres informations, pour vous proposer des publicités et du contenu plus susceptible de vous intéresser. Autre stockage local Tout comme certains tiers, nous utilisons d’autres technologies de stockage local dans le cadre de nos Services, telles que des objets locaux partagés (également appelés « cookies Flash ») et un stockage local HTML5. Ces technologies sont similaires aux cookies mentionnés ci-dessus. Elles sont stockées sur vos appareils et peuvent être utilisées pour conserver certaines informations relatives à vos activités et préférences. Ces technologies ne font toutefois pas appel aux mêmes parties de votre appareil que les cookies standard, et il se peut par conséquent que vous ne soyez pas en mesure de les contrôler à l’aide des outils de navigateur et des paramètres standard. Pour en savoir plus sur la marche à suivre pour supprimer les informations contenues dans les objets locaux partagés, ou en désactiver l’accès, veuillez consulter la page http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html. Les cookies sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins prévues pour leur utilisation. Ce délai peut varier en fonction du Service choisi. Un cookie d’authentification de connexion, par exemple, peut être conservé plus longtemps qu’un cookie vous permettant de placer des articles dans un panier sur notre site internet. Comment gérer vos préférences Dans le cadre de l’utilisation de ces technologies dans nos Services, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou gérer vos préférences. Cependant, certaines de ces technologies sont essentielles ou nécessaires à la bonne marche du Service et ne peuvent être modifiées. Pour en savoir plus sur la façon de gérer ces technologies, veuillez consulter le menu des paramètres ou des préférences en matière de cookies sur le Service concerné, ou sur votre appareil. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter à tout moment pour mettre à jour vos préférences, rectifier vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de le faire via la rubrique Contactez-nous de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Responsable du traitement Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, République de Corée [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung Electronics est présent dans toute l’Europe. Votre requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de vous rendre sur la page de notre Service d’assistance confidentialité :https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Délégué européen à la protection des données Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que notre traitement des informations à caractère personnel vous concernant enfreint la législation en vigueur. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle de l’UE et de l’EEE sont disponibles à l’adresse https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. 2022-12-28 FONDAMENTAUX DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Samsung Electronics Co., Ltd. (ci-après « Samsung Electronics », « Samsung » ou « nous»), dont le siège social est établi en Corée du Sud, a conscience de toute l’importance que revêt la protection de la vie privée pour ses clients. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations à caractère personnel lorsque vous utilisez les produits et services Samsung, de nos smartphones, et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par les services en ligne et autres. La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos produits et services mais contient également des informations supplémentaires relatives à la protection de vos données dans le cadre de certains services spécifiques. REMARQUES GÉNÉRALES SUR LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Les informations à caractère personnel que nous collectons sont celles que vous nous communiquez directement, celles qui se rapportent à votre utilisation de nos services, et celles que nous communiquent les tiers, dans certains cas. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services, pour mieux comprendre votre utilisation de ceux-ci, afin de l’améliorer et de la personnaliser, et pour concevoir les applications, technologies et contenus les plus adaptés à nos clients. Nous utilisons également les informations à caractère personnel pour vous adresser des messages publicitaires personnalisés en phase avec vos centres d’intérêt, dans le respect de la législation en vigueur. COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Nous sommes susceptibles de communiquer des informations à caractère personnel vous concernant à des filiales de Samsung Electronics ainsi qu’à des entreprises fournissant des services pour le compte de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de communiquer certaines de vos informations à des partenaires de confiance tels que des opérateurs mobiles ou compagnies d’assurance lorsque vous souscrivez à leurs produits ou services, t ainsi que les informations relatives aux produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également communiquer des informations à caractère personnel aux pouvoirs publics lorsque la législation ou la protection de Samsung Electronics et de ses utilisateurs l’exige. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES 10. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Date d’entrée en vigueur: [28 décembre 2022] La présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos appareils et services Samsung, des téléphones portables et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par le service client et les services en ligne que nous fournissons. Ces appareils et services sont désignés ci-après par le terme « Services ». Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité et ces éventuelles mises à jour. En effet, la présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour ponctuellement pour refléter toute modification de nos pratiques en matière de traitement des informations à caractère personnel dans le cadre des Services, ou toute modification du droit applicable. Vous serez informés en cas de mise à jour substantielle par le biais d’une notification sur notre site internet ou sur votre appareil et la date de dernière mise à jour de la Politique de confidentialité sera mentionnée au début de celle-ci. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est consultable sur la page https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung fournit également des avis de confidentialité spécifiques à certains produits et services. En cas de divergence entre les termes de la présente Politique de confidentialité et un avis de confidentialité spécifique, ce dernier prévaudra. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte des informations vous concernant par différents moyens. Informations que vous fournissez directement Dans le cadre de certains Services, vous nous fournissez directement des informations. Par exemple : o Lorsque vous créez un compte ou un profil dans l’un de nos Services, vous nous communiquez des informations telles que votre nom et votre date de naissance ou des coordonnées telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. o Si vous commandez un produit ou un service payant dans le cadre de nos Services, vous nous communiquez votre nom et adresse, vos coordonnées ainsi que vos informations de livraison et de paiement pour que nous puissions traiter votre commande. Vous pouvez également choisir de sauvegarder vos informations de paiement sur notre serveur pour faciliter votre prochain achat. o Lorsque vous contactez le Service client, avant de répondre à vos questions et afin de vérifier votre identité et le produit pour lequel vous nous appelez, nous vous demandons de fournir certaines informations. o Lorsque vous contactez le personnel de notre Service client ou d’autres personnes, vos communications seront transmises par l’intermédiaire de nos systèmes. o Lorsque vous partagez vos contacts, nous collectons leur numéro de téléphone et d’autres informations de contact afin de faciliter le partage de fichiers et l’envoi de messages. Vous pouvez désactivez ou limiter ces options dans les Paramètres de vos appareils. Les informations relatives à votre utilisation des Services Outre les informations que vous fournissez, nous collectons des informations relatives à votre utilisation de nos Services par le biais des logiciels de vos appareils et par d’autres moyens. Ces informations sont les suivantes : o Informations sur l’appareil : les informations relatives à l’appareil (modèle et fabricant, par exemple) et au logiciel (système d’exploitation et version du logiciel, par exemple), le numéro IMEI et les autres identifiants uniques de votre appareil (code pays et réseau mobile du portable, adresses MAC et IP, numéro de série, ID unique, et identifiant publicitaire [pour les portables l’AD ID Google, Android ID et pour les écrans Samsung, notamment les Smart TV Samsung, l’identifiant personnel {« Personalized Service ID », PSID} et l’identifiant TIFA {« Tizen Identifier for Advertising »}]), le numéro de téléphone, le code de vente, l’enregistrement des accès, les cookies, les pixels et autres technologies similaires (telles que décrites ci-dessous dans le paragraphe « Cookies, balises et autres technologies »), les informations d’inscription et les réglages des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. o Les informations d’historique d’utilisation: les informations de diagnostic, les informations techniques, d’erreur et d’utilisation telles que l’heure et la durée de votre utilisation des Services, les Services installés sur vos appareils, les termes de recherche que vous saisissez dans votre appareil dans le cadre de l’un des Services Samsung, toute information stockée dans les cookies que nous avons installés sur vos appareils, et les rapports d’erreur et journaux de vidage. o Informations relatives à la position : les informations relatives aux points d’accès wifi à proximité, aux antennes relais téléphoniques et, sous réserve de votre consentement distinct, au signal GPS de votre appareil, peuvent nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services. De plus, lorsque vous utilisez certains Services, le code postal et la localisation déduite de l’adresse IP peuvent nous être transmis. o Informations vocales : les enregistrements de votre voix que nous effectuons et collectons sur nos serveurs lorsque vous activez la fonction correspondante et utilisez les commandes vocales pour contrôler un Service sont couverts par la politique de confidentialité spécifique de Bixby. Nous pouvons également collecter et stocker les enregistrements de votre voix lorsque vous contactez notre Service client. Veuillez noter que lorsque nous collaborons avec des prestataires tiers fournissant des services de reconnaissance vocale ou de plateforme téléphonique pour notre compte, ceux-ci sont également susceptibles de recevoir et stocker un certain nombre de commandes vocales dans le cadre du contrat conclu entre lesdits prestataires de confiance et nous-mêmes. o Informations relatives au clavier Samsung : le texte que vous saisissez lorsque vous activez la fonction « Saisie intuitive ». Cette fonction peut vous être proposée dans votre compte Samsung pour synchroniser les données avec vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de saisie intuitive. Les informations publiques et commerciales, accessibles ou partagées Nous collectons parfois des informations publiquement ou commercialement accessibles, notamment les informations des réseaux sociaux que vous utilisez, et nous les associons à d’autres vous concernant afin de mieux cerner vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. D’autres informations que nous collectons Nous collectons également des informations vous concernant et d’autres relatives à vos appareils ou à l’usage des Services, lorsque vous consentez spécifiquement à nous les communiquer. Nous obtenons votre consentement dans le respect de la législation en vigueur. Analyses de tiers Via certains Services, nous collectons progressivement des informations à caractère personnel relatives à vos activités en ligne sur des sites internet et appareils connectés, ainsi que sur des sites internet, appareils et applications de tiers ainsi que via d’autres fonctionnalités et services en ligne. Nous faisons intervenir dans les Services des services d'analyse tiers tels que Google Analytics et Adobe Analytics. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous permettent d’analyser votre utilisation des Services et de les améliorer. Les informations que nous obtenons sont susceptibles d’être divulguées auxdits opérateurs et à d’autres tiers concernés, ou collectées directement par ceux-ci, afin, entre autres, d’évaluer l’utilisation des Services, de faciliter leur gestion et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vos choix Vous pouvez décider de ne pas communiquer certaines informations demandées, par exemple dans le cadre de l’achat d’un produit ou service. Ce choix peut parfois limiter l’utilisation de certains Services. Nous nous efforçons de préciser la nature de ces limitations lorsque nous vous demandons des informations, afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes : o Pour faciliter votre inscription, ou celle de votre appareil, à nos Services. o Pour vous fournir le Service ou la fonctionnalité que vous demandez. o Pour vous fournir un contenu et des services personnalisés, sur la base de votre activité précédente dans nos Services. o Pour vous adresser des messages publicitaires, promotions et offres personnalisés, ciblées et/ou génériques qui puissent vous intéresser dans nos Services, sur nos sites internet et ceux de tiers, et sur les plateformes en ligne, notamment celles des réseaux sociaux (dans le respect de la législation en vigueur). Nous nous engageons à ne vous adresser des publicités, promotions et offres personnalisées ou ciblées que lorsque vous consentez à recevoir des messages publicitaires de Samsung. o Pour vous proposer des promotions et offres au moyen de messages de marketing direct (notamment via des notifications push, des e-mails et des SMS), et ce uniquement sous réserve de votre consentement. o Pour mener, évaluer et améliorer notre activité commerciale, ce qui inclut entre autres créer et perfectionner nos produits et services nouveaux ou existants, gérer et optimiser notre communication, analyser nos Services et notre clientèle (notamment en menant des études de marché, en vous demandant votre opinion sur nos produits et services, et en réalisant des enquêtes de satisfaction, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis) ainsi que combiner, agréger les données et les rendre anonymes. o Pour fournir des mises à jour logicielles et des services de maintenance et d’assistance pour vos appareils. o Pour vous fournir un support technique lorsque vos appareils sont sous garantie. o Pour assurer la sécurité des produits et prévenir les fraudes lorsque ceux-ci ne sont plus garantis. Dans ce cas, nous collectons le numéro IMEI et le numéro de série. o Pour analyser vos appareils en cas de réparation. o Pour protéger les droits, les intérêts, les biens et la sécurité de Samsung Electronics et de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients. o Pour répondre à vos demandes et interrogations, notamment relatives aux informations à caractère personnel vous concernant. o Pour détecter et/ou prévenir et/ou lutter contre toute fraude ou activité sur nos Services et engager la responsabilité de leurs auteurs. o Pour respecter, et faire respecter, les obligations légales en vigueur, les normes du secteur concerné et nos politiques internes, telles que la présente Politique de confidentialité Samsung. o Pour analyser tout appareil défectueux qui fait l’objet d’un retour à Samsung. Samsung veille à ce que les données à caractère personnel présentes sur un appareil défectueux soient effacées avant de procéder à son analyse. Nous utilisons et combinons les informations que nous collectons à votre sujet via nos Services, des appareils ou d’autres sources afin de faciliter votre utilisation. Vous pouvez par exemple sauvegarder les informations de paiement saisies sur notre site internet pour accélérer le processus de règlement de votre achat suivant. Nous utilisons également les informations que vous communiquez directement ou par l'intermédiaire d'autres sources, comme décrit ci-dessus, pour vous fournir un contenu susceptible de vous plaire ou que vous avez personnalisé. Vous avez le choix en matière de traitement des informations vous concernant. Veuillez consulter la rubrique QUELS SONT VOS DROITS ? pour en savoir plus. Messages publicitaires non ciblés Veuillez noter que vos choix en matière de confidentialité relatifs aux messages publicitaires personnalisés ou basés sur vos centres d’intérêt (les « publicités ciblées ») n’ont aucun effet sur la réception des messages publicitaires génériques, basiques ou contextuels (les « publicités non ciblées ») non spécifiquement basés sur les informations que nous vous demandons pour vous fournir des publicités ciblées pour un Service donné. Pour les appareils mobiles, les informations que nous utilisons pour vous proposer des publicités non ciblées incluent les informations relatives à l’application concernée (ex : le package de l’application, sa version, son nom et son domaine), celles relatives à l’appareil (ex : le type, le fabricant, le système d’exploitation, la version, l’affichage, l’opérateur, le pays et la langue de l’appareil), et les identifiants de l’appareil (ex : adresse IP et ID publicitaire). Nous communiquons ces données à des partenaires commerciaux (les responsables de traitement) et prestataires de service (les sous-traitants) de confiance, afin de vous proposer des publicités non ciblées, sous réserve des garanties contractuelles en place. Samsung traite les données restreintes susvisées pour diffuser des publicités non ciblées sur la base de son intérêt légitime à promouvoir ses produits et services. Lesdites publicités n’étant pas basées sur vos centres d’intérêt, elles peuvent s’avérer moins pertinentes. [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung traite les informations à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus. La base légale du traitement des informations à caractère personnel par Samsung est la suivante : (i) Tenir nos engagements envers vous (exécution du contrat, Article 6(1)(b) du RGPD), notamment pour vous fournir un Service. (ii) Promouvoir nos intérêts commerciaux (intérêt légitime, Article 6(1)(f) du RGPD - gérer notre relation avec vous, faciliter votre utilisation du Service client et proposer des publicités génériques par exemple), notamment par le biais des communications publiées sur notre site internet, les sites internet de tiers et les plateformes en ligne. (iii) Se conformer à la législation et aux procédures légales (Article 6(1)(c) du RGPD). (iv) Votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD, et Article 9 pour les catégories particulières de données), par exemple envoyer des messages de marketing direct. Lorsque nous requérons votre consentement, nous vous précisons quelles informations nous utilisons, et de quelle manière vous pouvez retirer votre consentement. En tout état de cause, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la rubrique NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement des informations à caractère personnel décrits ci-dessus. Dans le cadre de certains messages de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, dont le siège social est au Royaume-Uni, est également le responsable du traitement de vos informations à caractère personnel. Certaines filiales européennes de Samsung traitent également les informations à caractère personnel vous concernant. Dans certains cas, ces filiales agissent en qualité de responsable du traitement, notamment en ce qui concerne le service client et certaines activités de marketing. Lorsque la filiale européenne de Samsung est le responsable du traitement, vous pouvez consulter sa propre Politique de confidentialité sur son site internet pour connaître le mode de traitement des données à caractère personnel vous concernant. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous divulguons vos informations aux employés de notre entreprise, ainsi qu’aux entités listés ci-après, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus. o Nos sociétés affiliées : les sociétés du groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou possédons. o Partenaires commerciaux : les partenaires avec qui nous collaborons. Nous pouvons par exemple conclure un partenariat avec une banque pour que l’un de nos Services vous permette d’effectuer des paiements plus rapides et efficaces. Lesdits partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos informations à caractère personnel. o Prestataires de service : les entreprises sélectionnées avec soin qui fournissent des prestations pour notre compte ou en notre nom, notamment les réparations de nos produits, l’accueil, le conseil et l’assistance clients, la publicité (par exemple la publicité personnalisée sur nos sites internet, ceux de tiers, les plateformes en ligne et celles des réseaux sociaux), les questionnaires de satisfaction, la facturation ou l’envoi d’e-mails. Lesdits prestataires s’engagent également à protéger vos informations. o Autres parties si la législation ou la protection de nos Services l’exige : par exemple, il est possible que nous soyons tenus de divulguer vos informations en vertu de la législation applicable, d’une procédure judiciaire ou d’une ordonnance émise par les autorités gouvernementales. Celles-ci peuvent également nous demander de leur fournir les informations vous concernant à des fins de maintien de l’ordre, de sécurité nationale, de lutte contre le terrorisme ou dans le cadre de toute autre question liée à la sécurité publique. o Autres parties dans le cadre de transactions d’entreprise : il se peut que nous communiquions vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une cession d’entreprise, d’une acquisition ou d’une vente, ou en cas de faillite. o Autres parties avec votre consentement ou selon vos instructions : outre les divulgations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous transmettons des informations vous concernant à des tiers dans certains cas spécifiques sous réserve de votre consentement préalable ou sur demande de votre part. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques et techniques afin de conserver les informations que nous collectons en toute sécurité. Veuillez noter, toutefois, que bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, système informatique, transmission Internet ou connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans votre pays de résidence et hors de celui-ci, conformément à la présente politique. Les informations à caractère personnel vous concernant sont en particulier transférées en République de Corée (Corée du Sud). Votre utilisation des Services est également susceptible d’impliquer, le cas échéant, le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans d’autres pays. Ceux-ci incluent sans s’y limiter les pays de l’Espace économique européen, les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni, la Suisse, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, le Mexique, les Philippines et le Japon. Certains pays sont considérés par la Commission européenne comme offrant aux données à caractère personnel un niveau de protection suffisant. Vous pouvez consulter la liste de ces pays à la page https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Veuillez noter que la législation, notamment en matière de protection des données, des pays vers lesquels vos informations sont susceptibles d’être transférées, peut ne pas être aussi complète que celle de votre pays. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations à caractère personnel. Ces mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE et du Royaume-Uni. Pour en savoir plus, ou obtenir une copie des Clauses contractuelles types, veuillez nous contacter. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations à caractère personnel vous appartiennent. Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit d’accès, de suppression et de modification des informations vous concernant que nous avons traitées. Vous pouvez également nous demander de restreindre ou de limiter leur traitement, leur communication ou leur transfert, et exercer votre droit à la portabilité afin de les utiliser à vos propres fins. Dans le cadre du droit à la portabilité, vous pouvez nous demander de vous fournir lesdites informations, ou de les fournir à un tiers, sous un format lisible par machine. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel et retirer votre consentement. Si vous nous demandez d’effacer vos informations à caractère personnel, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à tout ou partie des Services que nous proposons. Nous souhaitons préciser également que nous ne serons pas en mesure de supprimer les données que la loi nous impose de conserver. Vous avez également le droit de vous opposer traitement basé sur notre intérêt légitime, ainsi qu’aux traitements à des fins marketing, y compris le profilage. Pour faire exercer vos droits sur vos informations personnelles ou pour nous adresser une question, il s’suffit de nous contactez-nous. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? Nous ne conservons pas vos informations à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela signifie que les informations seront détruites ou effacées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir le traitement et la conservation des informations vous concernant dans les conditions suivantes : 1. Au moins pour la période pendant laquelle lesdites informations sont utilisées pour vous fournir le service demandé; 2. pour la période prévue par un éventuel contrat ou par la loi, et toujours dans le respect de la législation applicable ; 3. Uniquement pour aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou sont traitées, ou plus longtemps si un contrat, la législation en vigueur ou des fins statistiques l’exigent, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités de nos Services est fournie par des prestataires tiers. Ceux-ci sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises, des pixels espions et d’autres outils pour collecter des informations sur votre utilisation de ces Services. Lesdits tiers ne sont pas directement contrôlés par Samsung, c’est pourquoi nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la façon dont ils utilisent vos données. Dans le cadre de certains services et applications, notamment les réseaux sociaux, nous recevons et stockons des informations de connexion, ainsi que d’autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES Tout comme certains tiers, tels que les fournisseurs de contenu et les annonceurs, nous sommes susceptibles d’utiliser des technologies dénommées cookies, balises, pixels et autres outils (collectivement, les « technologies ») qui transmettent des informations vers un serveur à partir de votre appareil. Ces technologies peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos et des publicités. Elles permettent à un serveur de lire certains types d’informations depuis votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu ou une publicité en particulier, ainsi que l’heure et la date de cette consultation, et de recueillir des informations concernant votre appareil, notamment son adresse IP. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces technologies notamment pour vérifier que le contenu et les publicités sont transmis et visionnés correctement. Cookies Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, téléviseur, téléphone mobile ou autre appareil. Ils permettent à l’entité qui place le cookie sur votre appareil de vous reconnaître sur les différents sites internet, services et appareils que vous utilisez, ainsi que d’une session de navigation à l’autre. Les cookies sont très utiles à différentes fins. Par exemple : • Les cookies peuvent mémoriser vos identifiants de connexion pour vous éviter d’avoir à les saisir à chaque nouvelle connexion à un service. • Les cookies nous aident, nous et les tiers, à comprendre quelles parties de nos Services sont les plus populaires, car ils nous aident à visualiser à quelles pages et fonctions les visiteurs accèdent et le temps qu’ils passent sur ces pages. En analysant ce type d’informations, nous sommes mieux à même d’adapter nos Services et de vous en faciliter l’utilisation. • Les cookies aident nos prestataires tiers et nous-mêmes à déterminer quelles publicités vous avez vues, ce qui vous évite de recevoir les mêmes chaque fois que vous accédez à un Service. • Les cookies nous aident, nous et des tiers, à vous fournir du contenu et de la publicité personnalisée en collectant des informations sur votre utilisation de nos Services ainsi que votre utilisation d’autres sites Web et applications. Nous utilisons dans nos Services les types de cookies suivants : Cookies essentiels : ils vous permettent de recevoir les services que vous demandez via notre site internet. Sans eux, les Services que vous demandez ne peuvent pas être fournis. Les cookies essentiels peuvent par exemple être utilisés pour authentifier votre tentative de connexion. Ces cookies sont activés automatiquement et ne peuvent pas être désactivés, dans la mesure où ils sont essentiels au bon fonctionnement de nos Services. Cookies de performance : ils nous permettent d’analyser les performances et la conception de nos Services et de détecter les erreurs. Ce type de cookie nous permet par exemple de vous reconnaître lorsque vous avez déjà utilisé un service, et nous renseigne sur les applications les plus populaires en nous permettant de savoir quelles pages sont visitées le plus fréquemment, et le temps passé sur chaque application. Nous utilisons à cette fin Google Analytics, Adobe et des cookies analytiques similaires. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies de fonctionnalité et de profil : ils nous permettent de faciliter votre utilisation de nos Services. Par exemple, ce type de cookie permet de mémoriser vos information de sorte que les informations affichées lors de votre visite sur notre site correspondent aux préférences d’utilisation que vous avez configurées la fois précédente ou bien, de sorte que vous soyez connecté au compte Samsung que vous avez utilisé pour vous connecter au Service la dernière fois. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies publicitaires ou ciblés : ils nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires sélectionnés avec soin, de personnaliser notre site internet, de vous proposer des publicités, ou de vous contacter directement si vous y avez consenti, en tenant compte de vos centres d’intérêt, par exemple en utilisant les informations relatives à votre accès aux Services via nos applications. Nous sommes susceptibles d’utiliser et de combiner les données de cookies vous concernant avec les informations que nous collectons à votre sujet via d’autres sources afin de vous proposer une meilleure expérience. Nous pouvons par exemple utiliser ces cookies pour vous adresser des messages de marketing direct personnalisés sous réserve que vous ayez donné votre consentement. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles d’autoriser certains tiers sélectionnés avec soin à placer ce type de cookies ou d’autres technologies similaires. Nous utilisons notamment les balises de remarketing Google pour autoriser nos partenaires revendeurs à promouvoir les produits que vous avez consultés sur notre site internet. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des balises de remarketing Google, veuillez consulter la page https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. De plus, des tiers tels que Facebook sont susceptibles de placer des cookies pour suivre votre activité sur les sites internet concernés et d’autres sites. Nous sommes également susceptibles de collaborer avec des partenaires commerciaux sélectionnés avec soin pour des messages publicitaires communs. Cette collaboration peut se traduire par un partage ou la combinaison des données collectées par le biais de cookies sur notre site internet et d’autres données collectées par notre partenaire commercial. En fonction des cookies que vous autorisez, nous pourrons utiliser les informations collectées pour identifier les préférences de nos clients et adapter nos futures campagnes publicitaires, par exemple en adaptant le public visé par ces campagnes. Tout comme nos partenaires commerciaux sélectionnés avec soin, nous sommes susceptibles de placer des cookies dans les publicités pour nos produits ou services qui s’affichent sur des sites internet tiers. Ainsi, lorsque vous cliquez sur ces publicités, nous sommes en mesure de connaître les sites que vous avez visités et les publicités que vous avez visionnées. Tout comme nos partenaires commerciaux, nous n’utilisons ces cookies que si vous donnez préalablement votre consentement à l’éditeur du site tiers. Vous pouvez enregistrer vos préférences en matière de cookies sur les sites de ces prestataires tiers. Le cas échéant, nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois. Cookies de prestataires tiers : nos Services sont également susceptibles d’afficher le contenu d’un site internet ou d’un service tiers, ce qui peut entraîner le stockage de cookies tiers sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en ce qui concerne ces cookies tiers de la même façon que pour les cookies Samsung. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour gérer vos préférences. Nous ne contrôlons pas le stockage ni l’utilisation de ces cookies par ces tiers et vous devez vous référer aux politiques de confidentialité des tiers concernés pour en savoir plus. Pour en savoir plus sur les autres opérateurs, veuillez nous contacter à l’aide des informations figurant sur la page du Service d’assistance confidentialité : https://www.samsung.com/request-desk. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Balises et pixels Tout comme certains tiers, nous sommes susceptibles de recourir à des technologies appelées balises ou pixels, qui transmettent des informations de votre appareil vers un serveur. Ces balises peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos ou des e-mails, et peuvent permettre à un serveur de lire certains types d’informations sur votre appareil, de déterminer à quel moment vous avez visionné un contenu ou un e-mail en particulier, la date et l’heure du visionnage, ainsi que l’adresse IP de votre appareil. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces balises à des fins multiples, notamment l’analyse de l’utilisation de nos Services ou, en combinaison avec d’autres informations, pour vous proposer des publicités et du contenu plus susceptible de vous intéresser. Autre stockage local Tout comme certains tiers, nous utilisons d’autres technologies de stockage local dans le cadre de nos Services, telles que des objets locaux partagés (également appelés « cookies Flash ») et un stockage local HTML5. Ces technologies sont similaires aux cookies mentionnés ci-dessus. Elles sont stockées sur vos appareils et peuvent être utilisées pour conserver certaines informations relatives à vos activités et préférences. Ces technologies ne font toutefois pas appel aux mêmes parties de votre appareil que les cookies standard, et il se peut par conséquent que vous ne soyez pas en mesure de les contrôler à l’aide des outils de navigateur et des paramètres standard. Pour en savoir plus sur la marche à suivre pour supprimer les informations contenues dans les objets locaux partagés, ou en désactiver l’accès, veuillez consulter la page http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html. Les cookies sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins prévues pour leur utilisation. Ce délai peut varier en fonction du Service choisi. Un cookie d’authentification de connexion, par exemple, peut être conservé plus longtemps qu’un cookie vous permettant de placer des articles dans un panier sur notre site internet. Comment gérer vos préférences Dans le cadre de l’utilisation de ces technologies dans nos Services, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou gérer vos préférences. Cependant, certaines de ces technologies sont essentielles ou nécessaires à la bonne marche du Service et ne peuvent être modifiées. Pour en savoir plus sur la façon de gérer ces technologies, veuillez consulter le menu des paramètres ou des préférences en matière de cookies sur le Service concerné, ou sur votre appareil. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter à tout moment pour mettre à jour vos préférences, rectifier vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de le faire via la rubrique Contactez-nous de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Responsable du traitement Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, République de Corée [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung Electronics est présent dans toute l’Europe. Votre requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de vous rendre sur la page de notre Service d’assistance confidentialité :https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Délégué européen à la protection des données Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que notre traitement des informations à caractère personnel vous concernant enfreint la législation en vigueur. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle de l’UE et de l’EEE sont disponibles à l’adresse https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. 2022-12-28 FONDAMENTAUX DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Samsung Electronics Co., Ltd. (ci-après « Samsung Electronics », « Samsung » ou « nous»), dont le siège social est établi en Corée du Sud, a conscience de toute l’importance que revêt la protection de la vie privée pour ses clients. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations à caractère personnel lorsque vous utilisez les produits et services Samsung, de nos smartphones, et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par les services en ligne et autres. La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos produits et services mais contient également des informations supplémentaires relatives à la protection de vos données dans le cadre de certains services spécifiques. REMARQUES GÉNÉRALES SUR LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Les informations à caractère personnel que nous collectons sont celles que vous nous communiquez directement, celles qui se rapportent à votre utilisation de nos services, et celles que nous communiquent les tiers, dans certains cas. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services, pour mieux comprendre votre utilisation de ceux-ci, afin de l’améliorer et de la personnaliser, et pour concevoir les applications, technologies et contenus les plus adaptés à nos clients. Nous utilisons également les informations à caractère personnel pour vous adresser des messages publicitaires personnalisés en phase avec vos centres d’intérêt, dans le respect de la législation en vigueur. COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL Nous sommes susceptibles de communiquer des informations à caractère personnel vous concernant à des filiales de Samsung Electronics ainsi qu’à des entreprises fournissant des services pour le compte de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de communiquer certaines de vos informations à des partenaires de confiance tels que des opérateurs mobiles ou compagnies d’assurance lorsque vous souscrivez à leurs produits ou services, t ainsi que les informations relatives aux produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également communiquer des informations à caractère personnel aux pouvoirs publics lorsque la législation ou la protection de Samsung Electronics et de ses utilisateurs l’exige. 1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 4. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? 5. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? 6. QUELS SONT VOS DROITS ? 7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? 8. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? 9. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES 10. NOUS CONTACTER POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG Date d’entrée en vigueur: [28 décembre 2022] La présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos appareils et services Samsung, des téléphones portables et tablettes aux téléviseurs et appareils électroménagers, en passant par le service client et les services en ligne que nous fournissons. Ces appareils et services sont désignés ci-après par le terme « Services ». Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité et ces éventuelles mises à jour. En effet, la présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour ponctuellement pour refléter toute modification de nos pratiques en matière de traitement des informations à caractère personnel dans le cadre des Services, ou toute modification du droit applicable. Vous serez informés en cas de mise à jour substantielle par le biais d’une notification sur notre site internet ou sur votre appareil et la date de dernière mise à jour de la Politique de confidentialité sera mentionnée au début de celle-ci. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est consultable sur la page https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung fournit également des avis de confidentialité spécifiques à certains produits et services. En cas de divergence entre les termes de la présente Politique de confidentialité et un avis de confidentialité spécifique, ce dernier prévaudra. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? Samsung Electronics collecte des informations vous concernant par différents moyens. Informations que vous fournissez directement Dans le cadre de certains Services, vous nous fournissez directement des informations. Par exemple : o Lorsque vous créez un compte ou un profil dans l’un de nos Services, vous nous communiquez des informations telles que votre nom et votre date de naissance ou des coordonnées telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. o Si vous commandez un produit ou un service payant dans le cadre de nos Services, vous nous communiquez votre nom et adresse, vos coordonnées ainsi que vos informations de livraison et de paiement pour que nous puissions traiter votre commande. Vous pouvez également choisir de sauvegarder vos informations de paiement sur notre serveur pour faciliter votre prochain achat. o Lorsque vous contactez le Service client, avant de répondre à vos questions et afin de vérifier votre identité et le produit pour lequel vous nous appelez, nous vous demandons de fournir certaines informations. o Lorsque vous contactez le personnel de notre Service client ou d’autres personnes, vos communications seront transmises par l’intermédiaire de nos systèmes. o Lorsque vous partagez vos contacts, nous collectons leur numéro de téléphone et d’autres informations de contact afin de faciliter le partage de fichiers et l’envoi de messages. Vous pouvez désactivez ou limiter ces options dans les Paramètres de vos appareils. Les informations relatives à votre utilisation des Services Outre les informations que vous fournissez, nous collectons des informations relatives à votre utilisation de nos Services par le biais des logiciels de vos appareils et par d’autres moyens. Ces informations sont les suivantes : o Informations sur l’appareil : les informations relatives à l’appareil (modèle et fabricant, par exemple) et au logiciel (système d’exploitation et version du logiciel, par exemple), le numéro IMEI et les autres identifiants uniques de votre appareil (code pays et réseau mobile du portable, adresses MAC et IP, numéro de série, ID unique, et identifiant publicitaire [pour les portables l’AD ID Google, Android ID et pour les écrans Samsung, notamment les Smart TV Samsung, l’identifiant personnel {« Personalized Service ID », PSID} et l’identifiant TIFA {« Tizen Identifier for Advertising »}]), le numéro de téléphone, le code de vente, l’enregistrement des accès, les cookies, les pixels et autres technologies similaires (telles que décrites ci-dessous dans le paragraphe « Cookies, balises et autres technologies »), les informations d’inscription et les réglages des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. o Les informations d’historique d’utilisation: les informations de diagnostic, les informations techniques, d’erreur et d’utilisation telles que l’heure et la durée de votre utilisation des Services, les Services installés sur vos appareils, les termes de recherche que vous saisissez dans votre appareil dans le cadre de l’un des Services Samsung, toute information stockée dans les cookies que nous avons installés sur vos appareils, et les rapports d’erreur et journaux de vidage. o Informations relatives à la position : les informations relatives aux points d’accès wifi à proximité, aux antennes relais téléphoniques et, sous réserve de votre consentement distinct, au signal GPS de votre appareil, peuvent nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services. De plus, lorsque vous utilisez certains Services, le code postal et la localisation déduite de l’adresse IP peuvent nous être transmis. o Informations vocales : les enregistrements de votre voix que nous effectuons et collectons sur nos serveurs lorsque vous activez la fonction correspondante et utilisez les commandes vocales pour contrôler un Service sont couverts par la politique de confidentialité spécifique de Bixby. Nous pouvons également collecter et stocker les enregistrements de votre voix lorsque vous contactez notre Service client. Veuillez noter que lorsque nous collaborons avec des prestataires tiers fournissant des services de reconnaissance vocale ou de plateforme téléphonique pour notre compte, ceux-ci sont également susceptibles de recevoir et stocker un certain nombre de commandes vocales dans le cadre du contrat conclu entre lesdits prestataires de confiance et nous-mêmes. o Informations relatives au clavier Samsung : le texte que vous saisissez lorsque vous activez la fonction « Saisie intuitive ». Cette fonction peut vous être proposée dans votre compte Samsung pour synchroniser les données avec vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de saisie intuitive. Les informations publiques et commerciales, accessibles ou partagées Nous collectons parfois des informations publiquement ou commercialement accessibles, notamment les informations des réseaux sociaux que vous utilisez, et nous les associons à d’autres vous concernant afin de mieux cerner vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences. D’autres informations que nous collectons Nous collectons également des informations vous concernant et d’autres relatives à vos appareils ou à l’usage des Services, lorsque vous consentez spécifiquement à nous les communiquer. Nous obtenons votre consentement dans le respect de la législation en vigueur. Analyses de tiers Via certains Services, nous collectons progressivement des informations à caractère personnel relatives à vos activités en ligne sur des sites internet et appareils connectés, ainsi que sur des sites internet, appareils et applications de tiers ainsi que via d’autres fonctionnalités et services en ligne. Nous faisons intervenir dans les Services des services d'analyse tiers tels que Google Analytics et Adobe Analytics. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous permettent d’analyser votre utilisation des Services et de les améliorer. Les informations que nous obtenons sont susceptibles d’être divulguées auxdits opérateurs et à d’autres tiers concernés, ou collectées directement par ceux-ci, afin, entre autres, d’évaluer l’utilisation des Services, de faciliter leur gestion et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vos choix Vous pouvez décider de ne pas communiquer certaines informations demandées, par exemple dans le cadre de l’achat d’un produit ou service. Ce choix peut parfois limiter l’utilisation de certains Services. Nous nous efforçons de préciser la nature de ces limitations lorsque nous vous demandons des informations, afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes : o Pour faciliter votre inscription, ou celle de votre appareil, à nos Services. o Pour vous fournir le Service ou la fonctionnalité que vous demandez. o Pour vous fournir un contenu et des services personnalisés, sur la base de votre activité précédente dans nos Services. o Pour vous adresser des messages publicitaires, promotions et offres personnalisés, ciblées et/ou génériques qui puissent vous intéresser dans nos Services, sur nos sites internet et ceux de tiers, et sur les plateformes en ligne, notamment celles des réseaux sociaux (dans le respect de la législation en vigueur). Nous nous engageons à ne vous adresser des publicités, promotions et offres personnalisées ou ciblées que lorsque vous consentez à recevoir des messages publicitaires de Samsung. o Pour vous proposer des promotions et offres au moyen de messages de marketing direct (notamment via des notifications push, des e-mails et des SMS), et ce uniquement sous réserve de votre consentement. o Pour mener, évaluer et améliorer notre activité commerciale, ce qui inclut entre autres créer et perfectionner nos produits et services nouveaux ou existants, gérer et optimiser notre communication, analyser nos Services et notre clientèle (notamment en menant des études de marché, en vous demandant votre opinion sur nos produits et services, et en réalisant des enquêtes de satisfaction, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis) ainsi que combiner, agréger les données et les rendre anonymes. o Pour fournir des mises à jour logicielles et des services de maintenance et d’assistance pour vos appareils. o Pour vous fournir un support technique lorsque vos appareils sont sous garantie. o Pour assurer la sécurité des produits et prévenir les fraudes lorsque ceux-ci ne sont plus garantis. Dans ce cas, nous collectons le numéro IMEI et le numéro de série. o Pour analyser vos appareils en cas de réparation. o Pour protéger les droits, les intérêts, les biens et la sécurité de Samsung Electronics et de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients. o Pour répondre à vos demandes et interrogations, notamment relatives aux informations à caractère personnel vous concernant. o Pour détecter et/ou prévenir et/ou lutter contre toute fraude ou activité sur nos Services et engager la responsabilité de leurs auteurs. o Pour respecter, et faire respecter, les obligations légales en vigueur, les normes du secteur concerné et nos politiques internes, telles que la présente Politique de confidentialité Samsung. o Pour analyser tout appareil défectueux qui fait l’objet d’un retour à Samsung. Samsung veille à ce que les données à caractère personnel présentes sur un appareil défectueux soient effacées avant de procéder à son analyse. Nous utilisons et combinons les informations que nous collectons à votre sujet via nos Services, des appareils ou d’autres sources afin de faciliter votre utilisation. Vous pouvez par exemple sauvegarder les informations de paiement saisies sur notre site internet pour accélérer le processus de règlement de votre achat suivant. Nous utilisons également les informations que vous communiquez directement ou par l'intermédiaire d'autres sources, comme décrit ci-dessus, pour vous fournir un contenu susceptible de vous plaire ou que vous avez personnalisé. Vous avez le choix en matière de traitement des informations vous concernant. Veuillez consulter la rubrique QUELS SONT VOS DROITS ? pour en savoir plus. Messages publicitaires non ciblés Veuillez noter que vos choix en matière de confidentialité relatifs aux messages publicitaires personnalisés ou basés sur vos centres d’intérêt (les « publicités ciblées ») n’ont aucun effet sur la réception des messages publicitaires génériques, basiques ou contextuels (les « publicités non ciblées ») non spécifiquement basés sur les informations que nous vous demandons pour vous fournir des publicités ciblées pour un Service donné. Pour les appareils mobiles, les informations que nous utilisons pour vous proposer des publicités non ciblées incluent les informations relatives à l’application concernée (ex : le package de l’application, sa version, son nom et son domaine), celles relatives à l’appareil (ex : le type, le fabricant, le système d’exploitation, la version, l’affichage, l’opérateur, le pays et la langue de l’appareil), et les identifiants de l’appareil (ex : adresse IP et ID publicitaire). Nous communiquons ces données à des partenaires commerciaux (les responsables de traitement) et prestataires de service (les sous-traitants) de confiance, afin de vous proposer des publicités non ciblées, sous réserve des garanties contractuelles en place. Samsung traite les données restreintes susvisées pour diffuser des publicités non ciblées sur la base de son intérêt légitime à promouvoir ses produits et services. Lesdites publicités n’étant pas basées sur vos centres d’intérêt, elles peuvent s’avérer moins pertinentes. [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung traite les informations à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus. La base légale du traitement des informations à caractère personnel par Samsung est la suivante : (i) Tenir nos engagements envers vous (exécution du contrat, Article 6(1)(b) du RGPD), notamment pour vous fournir un Service. (ii) Promouvoir nos intérêts commerciaux (intérêt légitime, Article 6(1)(f) du RGPD - gérer notre relation avec vous, faciliter votre utilisation du Service client et proposer des publicités génériques par exemple), notamment par le biais des communications publiées sur notre site internet, les sites internet de tiers et les plateformes en ligne. (iii) Se conformer à la législation et aux procédures légales (Article 6(1)(c) du RGPD). (iv) Votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD, et Article 9 pour les catégories particulières de données), par exemple envoyer des messages de marketing direct. Lorsque nous requérons votre consentement, nous vous précisons quelles informations nous utilisons, et de quelle manière vous pouvez retirer votre consentement. En tout état de cause, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la rubrique NOUS CONTACTER de la présente Politique de confidentialité. Samsung Electronics est le responsable du traitement des informations à caractère personnel décrits ci-dessus. Dans le cadre de certains messages de marketing direct et certaines publicités personnalisées en Europe, Samsung Electronics (UK) Limited, dont le siège social est au Royaume-Uni, est également le responsable du traitement de vos informations à caractère personnel. Certaines filiales européennes de Samsung traitent également les informations à caractère personnel vous concernant. Dans certains cas, ces filiales agissent en qualité de responsable du traitement, notamment en ce qui concerne le service client et certaines activités de marketing. Lorsque la filiale européenne de Samsung est le responsable du traitement, vous pouvez consulter sa propre Politique de confidentialité sur son site internet pour connaître le mode de traitement des données à caractère personnel vous concernant. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? Nous divulguons vos informations aux employés de notre entreprise, ainsi qu’aux entités listés ci-après, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus. o Nos sociétés affiliées : les sociétés du groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou possédons. o Partenaires commerciaux : les partenaires avec qui nous collaborons. Nous pouvons par exemple conclure un partenariat avec une banque pour que l’un de nos Services vous permette d’effectuer des paiements plus rapides et efficaces. Lesdits partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos informations à caractère personnel. o Prestataires de service : les entreprises sélectionnées avec soin qui fournissent des prestations pour notre compte ou en notre nom, notamment les réparations de nos produits, l’accueil, le conseil et l’assistance clients, la publicité (par exemple la publicité personnalisée sur nos sites internet, ceux de tiers, les plateformes en ligne et celles des réseaux sociaux), les questionnaires de satisfaction, la facturation ou l’envoi d’e-mails. Lesdits prestataires s’engagent également à protéger vos informations. o Autres parties si la législation ou la protection de nos Services l’exige : par exemple, il est possible que nous soyons tenus de divulguer vos informations en vertu de la législation applicable, d’une procédure judiciaire ou d’une ordonnance émise par les autorités gouvernementales. Celles-ci peuvent également nous demander de leur fournir les informations vous concernant à des fins de maintien de l’ordre, de sécurité nationale, de lutte contre le terrorisme ou dans le cadre de toute autre question liée à la sécurité publique. o Autres parties dans le cadre de transactions d’entreprise : il se peut que nous communiquions vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une cession d’entreprise, d’une acquisition ou d’une vente, ou en cas de faillite. o Autres parties avec votre consentement ou selon vos instructions : outre les divulgations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous transmettons des informations vous concernant à des tiers dans certains cas spécifiques sous réserve de votre consentement préalable ou sur demande de votre part. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques et techniques afin de conserver les informations que nous collectons en toute sécurité. Veuillez noter, toutefois, que bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, système informatique, transmission Internet ou connexion sans fil n’est totalement sûr. OÙ ENVOYONS-NOUS LES DONNÉES VOUS CONCERNANT ? Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans votre pays de résidence et hors de celui-ci, conformément à la présente politique. Les informations à caractère personnel vous concernant sont en particulier transférées en République de Corée (Corée du Sud). Votre utilisation des Services est également susceptible d’impliquer, le cas échéant, le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans d’autres pays. Ceux-ci incluent sans s’y limiter les pays de l’Espace économique européen, les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni, la Suisse, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, le Mexique, les Philippines et le Japon. Certains pays sont considérés par la Commission européenne comme offrant aux données à caractère personnel un niveau de protection suffisant. Vous pouvez consulter la liste de ces pays à la page https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Veuillez noter que la législation, notamment en matière de protection des données, des pays vers lesquels vos informations sont susceptibles d’être transférées, peut ne pas être aussi complète que celle de votre pays. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations à caractère personnel. Ces mesures incluent l’utilisation de Clauses contractuelles types pour protéger le transfert des données hors de l’EEE et du Royaume-Uni. Pour en savoir plus, ou obtenir une copie des Clauses contractuelles types, veuillez nous contacter. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. QUELS SONT VOS DROITS ? Vos informations à caractère personnel vous appartiennent. Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit d’accès, de suppression et de modification des informations vous concernant que nous avons traitées. Vous pouvez également nous demander de restreindre ou de limiter leur traitement, leur communication ou leur transfert, et exercer votre droit à la portabilité afin de les utiliser à vos propres fins. Dans le cadre du droit à la portabilité, vous pouvez nous demander de vous fournir lesdites informations, ou de les fournir à un tiers, sous un format lisible par machine. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à caractère personnel et retirer votre consentement. Si vous nous demandez d’effacer vos informations à caractère personnel, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à tout ou partie des Services que nous proposons. Nous souhaitons préciser également que nous ne serons pas en mesure de supprimer les données que la loi nous impose de conserver. Vous avez également le droit de vous opposer traitement basé sur notre intérêt légitime, ainsi qu’aux traitements à des fins marketing, y compris le profilage. Pour faire exercer vos droits sur vos informations personnelles ou pour nous adresser une question, il s’suffit de nous contactez-nous. Voir la rubrique NOUS CONTACTER. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ? Nous ne conservons pas vos informations à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela signifie que les informations seront détruites ou effacées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir le traitement et la conservation des informations vous concernant dans les conditions suivantes : 1. Au moins pour la période pendant laquelle lesdites informations sont utilisées pour vous fournir le service demandé; 2. pour la période prévue par un éventuel contrat ou par la loi, et toujours dans le respect de la législation applicable ; 3. Uniquement pour aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou sont traitées, ou plus longtemps si un contrat, la législation en vigueur ou des fins statistiques l’exigent, sous réserve des garanties appropriées. QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ? Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités de nos Services est fournie par des prestataires tiers. Ceux-ci sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises, des pixels espions et d’autres outils pour collecter des informations sur votre utilisation de ces Services. Lesdits tiers ne sont pas directement contrôlés par Samsung, c’est pourquoi nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la façon dont ils utilisent vos données. Dans le cadre de certains services et applications, notamment les réseaux sociaux, nous recevons et stockons des informations de connexion, ainsi que d’autres informations que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services. COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES Tout comme certains tiers, tels que les fournisseurs de contenu et les annonceurs, nous sommes susceptibles d’utiliser des technologies dénommées cookies, balises, pixels et autres outils (collectivement, les « technologies ») qui transmettent des informations vers un serveur à partir de votre appareil. Ces technologies peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos et des publicités. Elles permettent à un serveur de lire certains types d’informations depuis votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu ou une publicité en particulier, ainsi que l’heure et la date de cette consultation, et de recueillir des informations concernant votre appareil, notamment son adresse IP. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces technologies notamment pour vérifier que le contenu et les publicités sont transmis et visionnés correctement. Cookies Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, téléviseur, téléphone mobile ou autre appareil. Ils permettent à l’entité qui place le cookie sur votre appareil de vous reconnaître sur les différents sites internet, services et appareils que vous utilisez, ainsi que d’une session de navigation à l’autre. Les cookies sont très utiles à différentes fins. Par exemple : • Les cookies peuvent mémoriser vos identifiants de connexion pour vous éviter d’avoir à les saisir à chaque nouvelle connexion à un service. • Les cookies nous aident, nous et les tiers, à comprendre quelles parties de nos Services sont les plus populaires, car ils nous aident à visualiser à quelles pages et fonctions les visiteurs accèdent et le temps qu’ils passent sur ces pages. En analysant ce type d’informations, nous sommes mieux à même d’adapter nos Services et de vous en faciliter l’utilisation. • Les cookies aident nos prestataires tiers et nous-mêmes à déterminer quelles publicités vous avez vues, ce qui vous évite de recevoir les mêmes chaque fois que vous accédez à un Service. • Les cookies nous aident, nous et des tiers, à vous fournir du contenu et de la publicité personnalisée en collectant des informations sur votre utilisation de nos Services ainsi que votre utilisation d’autres sites Web et applications. Nous utilisons dans nos Services les types de cookies suivants : Cookies essentiels : ils vous permettent de recevoir les services que vous demandez via notre site internet. Sans eux, les Services que vous demandez ne peuvent pas être fournis. Les cookies essentiels peuvent par exemple être utilisés pour authentifier votre tentative de connexion. Ces cookies sont activés automatiquement et ne peuvent pas être désactivés, dans la mesure où ils sont essentiels au bon fonctionnement de nos Services. Cookies de performance : ils nous permettent d’analyser les performances et la conception de nos Services et de détecter les erreurs. Ce type de cookie nous permet par exemple de vous reconnaître lorsque vous avez déjà utilisé un service, et nous renseigne sur les applications les plus populaires en nous permettant de savoir quelles pages sont visitées le plus fréquemment, et le temps passé sur chaque application. Nous utilisons à cette fin Google Analytics, Adobe et des cookies analytiques similaires. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies de fonctionnalité et de profil : ils nous permettent de faciliter votre utilisation de nos Services. Par exemple, ce type de cookie permet de mémoriser vos information de sorte que les informations affichées lors de votre visite sur notre site correspondent aux préférences d’utilisation que vous avez configurées la fois précédente ou bien, de sorte que vous soyez connecté au compte Samsung que vous avez utilisé pour vous connecter au Service la dernière fois. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Cookies publicitaires ou ciblés : ils nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires sélectionnés avec soin, de personnaliser notre site internet, de vous proposer des publicités, ou de vous contacter directement si vous y avez consenti, en tenant compte de vos centres d’intérêt, par exemple en utilisant les informations relatives à votre accès aux Services via nos applications. Nous sommes susceptibles d’utiliser et de combiner les données de cookies vous concernant avec les informations que nous collectons à votre sujet via d’autres sources afin de vous proposer une meilleure expérience. Nous pouvons par exemple utiliser ces cookies pour vous adresser des messages de marketing direct personnalisés sous réserve que vous ayez donné votre consentement. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles d’autoriser certains tiers sélectionnés avec soin à placer ce type de cookies ou d’autres technologies similaires. Nous utilisons notamment les balises de remarketing Google pour autoriser nos partenaires revendeurs à promouvoir les produits que vous avez consultés sur notre site internet. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des balises de remarketing Google, veuillez consulter la page https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. De plus, des tiers tels que Facebook sont susceptibles de placer des cookies pour suivre votre activité sur les sites internet concernés et d’autres sites. Nous sommes également susceptibles de collaborer avec des partenaires commerciaux sélectionnés avec soin pour des messages publicitaires communs. Cette collaboration peut se traduire par un partage ou la combinaison des données collectées par le biais de cookies sur notre site internet et d’autres données collectées par notre partenaire commercial. En fonction des cookies que vous autorisez, nous pourrons utiliser les informations collectées pour identifier les préférences de nos clients et adapter nos futures campagnes publicitaires, par exemple en adaptant le public visé par ces campagnes. Tout comme nos partenaires commerciaux sélectionnés avec soin, nous sommes susceptibles de placer des cookies dans les publicités pour nos produits ou services qui s’affichent sur des sites internet tiers. Ainsi, lorsque vous cliquez sur ces publicités, nous sommes en mesure de connaître les sites que vous avez visités et les publicités que vous avez visionnées. Tout comme nos partenaires commerciaux, nous n’utilisons ces cookies que si vous donnez préalablement votre consentement à l’éditeur du site tiers. Vous pouvez enregistrer vos préférences en matière de cookies sur les sites de ces prestataires tiers. Le cas échéant, nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois. Cookies de prestataires tiers : nos Services sont également susceptibles d’afficher le contenu d’un site internet ou d’un service tiers, ce qui peut entraîner le stockage de cookies tiers sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en ce qui concerne ces cookies tiers de la même façon que pour les cookies Samsung. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour gérer vos préférences. Nous ne contrôlons pas le stockage ni l’utilisation de ces cookies par ces tiers et vous devez vous référer aux politiques de confidentialité des tiers concernés pour en savoir plus. Pour en savoir plus sur les autres opérateurs, veuillez nous contacter à l’aide des informations figurant sur la page du Service d’assistance confidentialité : https://www.samsung.com/request-desk. Ce type de cookies est désactivé par défaut et peut être activé selon vos préférences. Balises et pixels Tout comme certains tiers, nous sommes susceptibles de recourir à des technologies appelées balises ou pixels, qui transmettent des informations de votre appareil vers un serveur. Ces balises peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos ou des e-mails, et peuvent permettre à un serveur de lire certains types d’informations sur votre appareil, de déterminer à quel moment vous avez visionné un contenu ou un e-mail en particulier, la date et l’heure du visionnage, ainsi que l’adresse IP de votre appareil. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces balises à des fins multiples, notamment l’analyse de l’utilisation de nos Services ou, en combinaison avec d’autres informations, pour vous proposer des publicités et du contenu plus susceptible de vous intéresser. Autre stockage local Tout comme certains tiers, nous utilisons d’autres technologies de stockage local dans le cadre de nos Services, telles que des objets locaux partagés (également appelés « cookies Flash ») et un stockage local HTML5. Ces technologies sont similaires aux cookies mentionnés ci-dessus. Elles sont stockées sur vos appareils et peuvent être utilisées pour conserver certaines informations relatives à vos activités et préférences. Ces technologies ne font toutefois pas appel aux mêmes parties de votre appareil que les cookies standard, et il se peut par conséquent que vous ne soyez pas en mesure de les contrôler à l’aide des outils de navigateur et des paramètres standard. Pour en savoir plus sur la marche à suivre pour supprimer les informations contenues dans les objets locaux partagés, ou en désactiver l’accès, veuillez consulter la page http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html. Les cookies sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins prévues pour leur utilisation. Ce délai peut varier en fonction du Service choisi. Un cookie d’authentification de connexion, par exemple, peut être conservé plus longtemps qu’un cookie vous permettant de placer des articles dans un panier sur notre site internet. Comment gérer vos préférences Dans le cadre de l’utilisation de ces technologies dans nos Services, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou gérer vos préférences. Cependant, certaines de ces technologies sont essentielles ou nécessaires à la bonne marche du Service et ne peuvent être modifiées. Pour en savoir plus sur la façon de gérer ces technologies, veuillez consulter le menu des paramètres ou des préférences en matière de cookies sur le Service concerné, ou sur votre appareil. NOUS CONTACTER Vous pouvez nous contacter à tout moment pour mettre à jour vos préférences, rectifier vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de le faire via la rubrique Contactez-nous de la page https://www.samsung.com/. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Responsable du traitement Samsung Electronics Co., Ltd. 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, République de Corée [Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) uniquement] Samsung Electronics est présent dans toute l’Europe. Votre requête sera traitée par l’équipe chargée de la protection des données de votre région. Le moyen le plus simple pour nous contacter est de vous rendre sur la page de notre Service d’assistance confidentialité :https://www.samsung.com/request-desk. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : Délégué européen à la protection des données Samsung Electronics (UK) Limited Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que notre traitement des informations à caractère personnel vous concernant enfreint la législation en vigueur. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle de l’UE et de l’EEE sont disponibles à l’adresse https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. 2022-12-28