Conseils pour le marketing d’application sur Google Play
Conseils promotion d'apps mobiles
septembre 4, 2012
Parlons un peu de comment marketer son application mobile sur le Google Play Store. Nous avons déjà discuté de comment optimiser la page de votre application sur Google Play, et voici quelques autres conseils et astuces donnés par Google (en la personne de Patrick Mork) au Google I/O à San Francisco (Juin 27-29 2012). J’ai tendance à croire qu’ils savent de quoi ils parlent, et si vous n’avez pas encore regardé la vidéo vous devriez y jeter un oeil (elle est même sous-titrée en français !). Ou au moins lire les points essentiels listés ci-dessous.
Comme pour une app iOS, le fait de faire du marketing n’est pas vraiment un choix si vous souhaitez que votre application mobile connaisse le succès. La première partie de la vidéo concerne la recherche et le fait de créer une bonne app, qui sont clairement des prérequis.
[youtube]jT9cvFwB_6c[/youtube]
Faîtes votre recherche et créez une très bonne app
C’est quelque chose dont on ne parle pas assez sur ce blog : vous devez comprendre vos utilisateurs avant de vous plonger dans le code de votre application. Vous devez savoir pourquoi ils téléchargent des apps et ce qu’ils veulent, à la fois de manière quantitative (avec des sondages par exemple) que qualitative (en vous asseyant avec vos beta testeurs). Cette recherche doit vous guider tout au long du développement.
Vos utilisateurs ont beaucoup d’apps sur leurs téléphones, et ne se servent souvent de chacune que quelques instants donc vous devez leur rendre la vie facile et ne pas avoir des applications longues à charger ni des processus compliqués. En gros, il vous faut de très bonnes fonctionnalités, une interface utilisateur intuitive (et sexy) et une app rapide.
Construisez votre app en vous basant sur votre recherche, et itérez pour l’améliorer jusqu’à ce qu’elle soit terminée.
Monetisez votre app
Vous devez penser à la partie monétisation dès le début, car cela peut influencer le développement. Pour chaque application, vous devez trouver le modèle économique qui convient le mieux : cela peut être la pub, mais aussi autre chose. Bien connaître votre audience cible et la façon dont elle utilise votre app devrait vous aider.
Si vous choisissez d’avoir une application payante, Google vous conseille de commencer avec un prix plus haut que $0.99 pour que vous puissiez par la suite faire des baisses de prix. Côté modèle économique, cela peut aussi être pas mal d’avoir un modèle hybride avec différents types de monétisation (pub/achats in-app par exemple).
Ayez un plan marketing béton
Le premier conseil de Google est du bon sens, mais néanmoins très important: « N’investissez pas dans un produit faible ».
Dans le message que vous voulez faire passer aux utilisateurs sur le Google Play Store (via les images promotionnelles, la description, les screenshots, etc.) vous devez expliquer en quoi consiste votre app et pourquoi elle est différente (pourquoi ils devraient s’y intéresser) ainsi qu’insérer un « appel à l’action » (call to action – ce qu’ils sont sensés faire et comment). Et comme pour votre application, vous devez itérer sur votre stratégie marketing et conserver ce qui marche pour votre audience (plus facile à dire qu’à faire, je vous l’accorde).
Voilà comment Google vous dit de construire votre plan marketing :
Pour votre stratégie média, vous devez avoir une approche multi-canal comprenant la cross-promotion (plus facile avec plusieurs applications, forcément), les relations presse et vous devez parler aux blogueurs/journalistes susceptibles d’être intéressés.
Pour Patrick Mork, une bonne stratégie de relation presse est une des choses les moins utilisées dans l’industrie mobile : parlez à la presse, envoyez vos apks, ayez un blog, etc. Faîtes en sorte qu’ils écrivent au sujet de vos apps. Un point intéressant qui a été mentionné (et que j’ignorais) est qu’avoir des liens vers la page de votre application mobile améliore votre classement sur le Play Store. Donc non seulement plus de gens visitent votre page et deviennent de potentiels utilisateurs, mais en plus votre classement s’améliore !
Vous pouvez même faire des tests A/B (A/B Test) pour vos visuels afin de savoir lesquels marchent le mieux. Par ailleurs, vous devez commencer à créer un buzz autour de votre app ou de votre jeu avant sont lancement.
Patrick a aussi insisté sur l’importance de créer une version d’essai ou une version gratuite pour que les utilisateurs puissent essayer avant d’acheter (certains utilisateurs ont un smartphone entre les mains pour la première fois et ne vous connaissent pas).
Pour avoir des téléchargements, voilà où vous devez être au top (consultez aussi nos conseils sur l’optimisation pour Google Play Optimization)
L’image de marque est également très importante, et vous devez créer des supports marketing comme l’icône de votre app, des visuels promotionnels, des vidéos et des screenshots explicatifs qui permettent aux utilisateurs potentiels qui n’ont pas encore télécharger votre jeu/app de bien savoir de quoi il s’agit. Avoir une vidéo promo sympa ne vous apportera peut-être pas des tonnes de téléchargements mais améliorera à coup sûr votre image de marque.
Pour finir, Patrick a parlé de la distribution des applications mobiles et a insisté sur l’importance de couvrir autant d’appareils Android que possible et surtout ceux qui marchent très bien. Vous devez également penser à utiliser d’autres canaux de distribution que le Google Play Store : tous ceux qui ont un sens pour votre app. Il a même parlé d’avoir une app pour iOS !
Enfin, allez jeter un oeil à la check list d’App Annie : Going Live on Google Play Checklist. Une très bonne ressource.
En espérant que ce résumé et les conseils de Google vous ait été utiles. Et si vous avez le temps, regardez la vidéo !
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